сейчас на сайте 309 человек отзывы
Барановичи
Открыть vovremia в Бресте
Анонимус
войти в кабинет
Адрес
г. Барановичи, ул. Комсомольская, 19
в другие дни
Время работы сегодня:9.00 - 14.00 закрыто
Время работы
  • пн 9.00 - 18.00
  • вт 9.00 - 18.00
  • ср 9.00 - 18.00
  • чт 9.00 - 18.00
  • пт 9.00 - 18.00
  • сб 9.00 - 14.00
  • вс выходной - -
Контактные номера
+375 (163) 62 73 92
+375 (29) 213 51 35
Вам понравилось это место?
Всего голосов: 93
Положительных: 59% из 100%
Подписчики
151
отписаться
подписаться
Компания *Окнаград*
Магазин *Форсезон*
Окна ПВХ *ЛБ-Плюс*
  • Отзывы
  • Скидки
  • Репутация
  • Статистика
Добавить отзыв
нажмите для загрузки изображения
Хотите получать уведомления об ответах и зарабатывать репутацию? Авторизуйтесь
  1. 15 июн 2018
    Степан
    15 июня 2018, 00:51
    Укажите пункт правил, на основании которого будет удален комментарий:
    или опишите причину:
    Трижды обращался к услугам данной компании. В целом, ребята справились неплохо. Однако, есть замечания.
    Хромает пунктуальность. Неизвестно по какой причине не соблюдается прибытие работников фирмы в назначенное время. В одном случае пришлось долго и настойчиво требовать соблюдения оговоренного времени. Работники прибыли с опозданием, сославшись на то, что их девушка диспетчер назначила для них двух клиентов на одно и то же время… Я оказался более настойчивым. Значит второй клиент пострадал. Та же ситуация повторилась и сегодня, 14.05.2018г. Решил застеклить балкон, время прибытия мастера было оговорено с диспетчером фирмы в период с 10.00 по 11.00 час., но мастер был таков… Так и не прибыл. Позвонив мне гораздо позже назначенного времени он сообщил, что, как и в первой ситуации, на одно и то же время девушка-диспетчер ему назначила двух клиентов. В этот раз не повезло мне(((. А время мое потеряно, осадок неприятный… Руководителю фирмы предлагаю вести запись телефонных переговоров работников фирмы с клиентами и применять к виновным работникам какие-то меры воздействия. Еще, заключать договор о намерениях, где четко предусмотреть ответственность сторон, в том числе и за нарушение установленных сроков прибытия как сотрудников фирмы. За каждый час просрочки прибытия, к примеру, предусмотреть пеню в размере 30% от суммы договора. Думаю, опозданий точно не будет! Это дисциплинирует обе стороны, работники будут ответственнее относиться к составлению графика прибытия, клиенты тоже будут вовремя находиться дома в оговоренное время.
    Почитал отзывы и иных клиентов. Хочу сказать, что необходимо требовать, чтобы в договоре с фирмой были четко оговорены сроки исполнения не только работ, но и сроки поставки окон, комплектующих и, самое главное, предусмотрена ответственность в виде пени и штрафа. В этом случае, можно предъявить претензии к фирме и, в случае не выполнения, обратиться в суд. Необходимо также фиксировать факт нарушения исполнения обязательств (документально, фото, видео, свидетели и др.). Тогда и не будет разочарования как в упущенном времени, так и в качестве и соответствии как товара, так и выполненных работ.
    1. 11 май 2018
      Наталья
      11 мая 2018, 16:57
      Укажите пункт правил, на основании которого будет удален комментарий:
      или опишите причину:
      Хочу выразить благодарность этой компании за добросовестное отношение к своей работе, за внимание и разъяснения. Изготовили в срок, установили качественно, без суеты, всё согласовано. Рада, что обратилась именно сюда.
      1. 19 мар 2018
        Виктор
        19 марта 2018, 14:51
        Укажите пункт правил, на основании которого будет удален комментарий:
        или опишите причину:
        Добрый день! Заказывал окна в компании «Отличные окна» и хочу оставить свой положительный отзыв. По срокам изготовления и по установке никаких претензий нет, всё в срок и по ГОСТу. Порадовало также и качество самих окон! Советовал данную компанию своим знакомым, они тоже остались довольны. Поэтому я однозначно рекомендую заказывать окна именно в «Отличные окна»!
        1. 10 дек 2017
          akademiksv
          10 декабря 2017, 10:03
          Укажите пункт правил, на основании которого будет удален комментарий:
          или опишите причину:
          Всем здравствуйте! Пришло время и мне оставить свой отзыв о компании «Отличные окна», расположенной по улице Комсомольской, 19 в г. Барановичи. Хочу уточнить, что правильное название данной компании «Отличные окна Брв», директором которой является Жодик Оксана Владимировна. В течении полугода я пообщался с многими компаниями по производству окон ПВХ, но выбор пал именно на эту компанию, где в ноябре текущего года я заказал в свой строящийся дом семь окон. Заказал в данной компании в ввиду понравившегося мне профиля Rehau, а самое главное обещанных сроков изготовления и доставки, равные в две недели! Мною был заказан ПЯТИКАМЕРНЫЙ профиль и стеклопакет 40 мм, энергосберегающее стекло в каждом окне и соотвественно аргон. После заключения договора и стопроцентной оплаты, окна пообещали доставить в понедельник 27.11.2017 года, при этом сразу предупредили, что необходимо приготовить 12 рублей за доставку. В пятницу 24.11.2017 года я решил напомнить о себе и позвонил в компанию по номеру +375292135135, где мне ответила девушка по имени Надежда, которая и занималась оформлением моего заказа. В ходе общения с ней было выяснено, что окна в понедельник они доставить не могут, так как у них проблема с доставкой и на заводе их не могут отгрузить, но пообещали сделать всё возможное. Я попросил уточнить и перезвонить мне, но после разговора мне никто не перезвонил, а когда набрал сам, то телефон уже был выключен! В понедельник утром у меня получилось дозвониться в офис и мне пообещали, что машина будет уже в среду 29.11.2017 года утром в районе 9.00. В обещанный день и час машина не пришла, на телефонные звонки мне отвечать перестали и я в очередной раз поехал к ним в офис. В офисе Надежда сообщила мне, что окна разгружаются у них на складе. Пообщавшись с кладовщиком по мобильному телефону я сразу выехал на улицу Кирова, в складские помещения напротив магазина Мартин, где они арендуют металлический кунг для хранения готовых изделий, чтобы убедиться, что они вообще есть! Подъехав к складу, я увидел, что мои окна стоят на улице, заметённые снегом. В связи с тем, что монтировать окна было уже поздно, было принято решение перенести окна в кунг и забрать их утром 30.11.2017 года, перед этим я осмотрел изделия и забрал фурнитуру, из семи комплектов мне было вручено только три, остальные 4 пообещали доукомплектовать 30 числа, когда буду забирать окна. Так как установкой окон занимался мои установщики, мне пришлось заплатить им за простой 27 и 29 числа! Утром 30.11.2017 года в 8.00 я арендовал автомобиль и перевёз свои окна на объект. Также мне отдали 4 комплекта фурнитуры. Со слов установщиков окон, изделия собраны так себе, резинки закусаны, фурнитура недокручена, комплекты фурнитуры отличались по цвету и по форме, а самое главное в процессе установки было выявлено, что вместо пятикамерного профиля мои окна изготовлены и ТРЁХКАМЕРНОГО профиля SIB-Design, мною был заказан и оплачен ПЯТИКАМЕРНЫЙ. Данную информацию я успел прочитать на листке, который был вложен в фурнитуру! МОШЕННИЧЕСТВО данной компании заключается в том, что в договоре они указывают просто профиль Rehau, считают Вам ПЯТИКАМЕРНЫЙ профиль, а по факту привозят трёхкамерный! Никаких доставок у них нет и никогда не было! Находясь в офисе компании 29.11.2017 года также приходили заказчики, которые возмущались вранью! Окна изготавливаются не под Витебском, как они рассказывают, а в городе Смоленске РФ. Представитель компании Надежда умеет только красиво рассказывать, её рассказы в результате превращаются в красивое враньё и обещания! Директор Жодик О.В. гарантировала доставку окон 27,28,29 числа, но её гарантии, в принципе, как и сам офис по улице Комсомольской в г. Барановичи ничего не стоят!!!
          1. 15 ноя 2017
            Наталья
            15 ноября 2017, 23:18
            Укажите пункт правил, на основании которого будет удален комментарий:
            или опишите причину:
            Несколько лет назад установили окна через компанию «Отличные окна». Не считая некоторых моментов, в целом, все было неплохо. Грамотные работники, договоренности соблюдали. Сделали очередной заказ на балкон. Вроде бы также особых претензий не было.
            Зато теперь, когда в апреле 2017 года обнаружила затеки внутри стеклопакетов, ощущение, что фирма виртуальная. При первом звонке девушка по телефону пообещала мастера в течение недели. Прошло две. Никто не появился. Так звонила еще 5 раз. То завтра, то на днях. Нет никого.
            Летом также на балконных окнах по периметру внутри стеклопакета образовались маслянистые капли по виду напоминающие смолу. Сейчас похолодало. Они ужались. Просто капли не пойми чего. Опять позвонила в магазин. Обещали мастера. Уже 4 раза звонила. Где-то идет. Наверное, через Москву. Думаю, надо переходить на общение через общество защиты прав потребителей. Может тогда вдруг кто-то появится… Пока жду…
            1. 1 дек 2017
              Наталья Наталья
              01 декабря 2017, 14:54
              Укажите пункт правил, на основании которого будет удален комментарий:
              или опишите причину:
              После очередного звонка через неделю пришел представитель фирмы. Молодой человек добросовестно все посмотрел, записал, сфотографировал.
              Уже прошло 2 недели. От фирмы ни звонка, ни привета.
              За столько лет работы в торговле, первый раз встречаю такое неуважение к клиентам. Судя по всему, организации в лице руководителя, абсолютно наплевать на собственную репутацию.
            2. 12 окт 2017
              Александр
              12 октября 2017, 23:08
              Укажите пункт правил, на основании которого будет удален комментарий:
              или опишите причину:
              Здравствуйте! Хочу оставить не совсем положительный отзыв. Начну с самого начала… Обратился в эту организацию по причине возможности расчета в рассрочку по карте покупок. Все понравилось: сервис, приятное и качественное обслуживание, грамотное оформление документов при оформлении заказа. Сказали, что стеклопакеты будут готовы ориентировочно через месяц, как и указано в договоре, плюс — установка за ними. На этом приятное заканчивается! Прошел месяц, никто не звонит, начинаю переживать. Решил не дожидаться, позвонил сам. И тут мне говорят, что заказ ни кто не делал, якобы штапики скорей всего не подойдут и вы можете приехать забрать свои деньги!!! Вот я и думаю, как могут не подойти штапики, исли они даже не видели моих окон (ко мне никто не приезжал, а размеры снимал сам)… Что за отмазка! Попросил девушку (на другом конце провода) решить мой вопрос (пускай бы приехали ко мне специалисты по штапикам, посмотрели бы и тогда дали бы заключение), сказали перезвонят и на этом все… Вот, жду звонка!
              1. 14 окт 2017
                Александр Александр
                14 октября 2017, 12:44
                Укажите пункт правил, на основании которого будет удален комментарий:
                или опишите причину:
                Не дождался! Ни звонка, ни обещанного приезда специалиста! Поехал, забрал деньги…
                P.S.
                «Отличные окна» — для тех, кто не спешит поставить окна!
              2. 2 янв 2016
                Игорь
                02 января 2016, 17:41
                Укажите пункт правил, на основании которого будет удален комментарий:
                или опишите причину:
                Выбирал из многих компаний, представляющих окна ПВХ в нашем городе. В этой — единственные толковые девочки-консультанты, на 100% владеющие технической информацией. Обслуживание на высоком уровне. Монтажом также остался доволен — все четко, быстро и по ГОСТу.
                Упс. Отзывов больше нет.
                Компания в интернете
                Сотрудники организации
                Отличные Окна
                Управляющий
                Вы здесь работаете?
                Хотите получить полный функционал по управлению данной страницей? Укажите свою должность:
                Вы здесь работаете? Укажите свою должность:
                Фотоальбом
                фотографий нет