Будьте осторожны при заказе окон в данном магазине! Мы долго выбирали окна, сами в строительстве разбираемся, построили себе все по высшему разряду. Решили и с окнами не шутить. И вот наш выбор упал на магазин «Мастерская окон», который находится по адресу: г.Барановичи, ул. Брестская, 124 «Г». Заказали окна еще в ноябре 2019 года. Сумма сами понимаете, немаленькая получилась: 8 окон, ламинация, 2 больших террас. окна и большая входная дверь. В янв 20 г привезли, но не всё! Отсутствовала некоторая фурнитура, по этой причине нам долгое время не устанавливали входную дверь! Сразу конечно не поняли ничего, но когда попытались открыть окна, поняли, что что-то не так. Створки невозможно было открыть! Как бы мы ни старались. Т.е. было сразу понятно, что стеклопакеты «насильно» туда впихнули. Мы сразу предупредили директора, Татьяну. Через две-три недели пришла наша недостающая фурнитура. Вроде бы как нам надо было уже радоваться. Но НЕТ! Мы еще больше двух месяцев ждали ручку от двери (мы знали, что это заказ позиция, но что нам надо будет столько ждать, никто не предупреждал!) Предоплату мы внесли в январе, ручка пришла в марте.В апреле, приехал установщик, но дверь оказалась также с БРАКОМ! Отверстие для дверного цилиндра было больше, чем сам двер. цилиндр. Т.е там, где нах-ся сейчас цилиндр, у меня идет продувание. Директор не поднимала трубку .Ручка, которая «пришла» в марте, установлена не была, т.к. не хватало еще к ней доп. фурнитуры.Нам пришлось ждать еще! Т.е., директор, принимая товар, даже не соизволила посмотреть, полная ли комплектация пришла. А все, потому что ей все равно! Деньги она получила еще 2 декабря, а что дальше будет ей абсолютно все равно. На сегодняшний день, 06.05.2020, дефект по створкам не устранен в полном размере (т.к. регулировки стоят до конца, регулировок «на провисание» как не было, так и нет). Планируем подавать в суд, т.к. директор не хочет признавать все эти дефекты.
Шлак - это то, что вы здесь пишите, защищая этот недомагазин с недодиректором Татьяной. Предоплату берет, а дальше кормит завтраками, и окна она возит по черным схемам. Сходите в этот магазин и пусть вам недодиректор расскажет что в профиле нужны отверстия якобы технологические (не дренажные), что профиль лучшего качества. А потом сходите в другой магазин. Цена на тот же профиль будет выше процентов на 30 и никаких лишних отверстий. Где этот магазин заказывает окна тоже нет информации. Якобы завод в России, но до завода не дозвониться и никак не проверить инфу. Так что Ваша попытка "восхвалить" Мастерскую окон и Татьяну неудачна
Второй раз заказывал окна, все на высшем уровне! Приезжал на замер Максим, он же и ставил, всегда советовал фурнитуру и грамотно предлагал варианты исполнения, качеством и установкой я очень доволен!
Не связывайтесь с этим, так называемым, "магазином". Или как они себя позиционируют "мастерская окон". Компетента только директор, ведет себя вызывающе и нагло. Как будто я ей по жизни денег должен. Один негатив остался. Вся охота заказывать окна сразу же отпадает.
Уважаемый Аноним! Вы хотя бы представились, чтобы мы знали кого же так обидели.За время работы нашей организации у нас не было негативных отзывов от наших клиентов.Мы надеемся, что Вы нашли фирму, в которой Вам понравилось обслуживание и качество продукции. Удачных покупок!!!
Заказывала окно. Качество понравилось, всё четко, быстро, оперативно. Стоит уже год, ни каких проблем. А откосы отдельный. Скоро ещё одно окно буду заказывать. Девушка Татьяна, очень доходчиво всё объясняет. Спасибо огромное « Мастерская окон» Всем советую!!!
Не рекомендую работать с магазином «Мастерская окон»! Окна пришли бракованные, створки перекошенные. Директору, Татьяне, все равно! Не хочет брать на себя никакую ответственность. Заказали в ноябре 2019 года, в мае 2020 года дефект до сих пор не устранен! Собираемся подавать в суд!
Сроки выполнения работ не соблюдаются, качество не соответствует . А администратор Татьяна Рыпула вообще не соответствует занимаемой должности. Ведёт себя нагло и беспардонно.
Позвонил проконсультироваться, подняла некая Татьяна. Такого высокомерия и непрофессионилизма я давно не встречал, даже по телефону. Если хозяин читает отзывы, то выгони свою сотрудницу. Пожалуй обращусь к другой фирме
Дополню. Приехали "окна" с браком заводским. "Магазин" даже не знает какие окна приехали. Даже я так понимаю что и не особо хочет проверять. Установщикам тоже все равно. Поставили и уехали, только нахваливали все окна и "магазин". Почему же установщики не сказали что брак? Почему магазин не проверяет окна при поступлении из производства? По срокам дверь на террасу задержали больше чем на месяц. В окнах все штапики оказались "заводским браком". Как такой "супер магазин" якобы "Мастерская окон" не проверила окна, которые приехали из производства? Потому что все красиво рассказываю когда им еще не заплатили деньги. Как только деньги заплатили - ты им неинтересен. Не связывайтесь с этим "магазином"
