Магазин Главная Дорога
Наш автомагазин осуществляет продажу запчастей, масел, аксессуаров и других товаров для автомобилей. В наличии — собственный склад, благодаря чему можем предложить вам большой выбор деталей для различных марок автомобилей. Все запчасти сертифицированы и доставлены официально.
Позвонив на короткий номер 7404, вы можете уточнить наличие товара и сделать заявку.
Мы ценим время наших Клиентов!
Последний раз эту страницу обновляли: 31 мая 2017 в 14:54 by 1
В семье у каждого по машине в итоге у нас их три… Обслушиваемся только На главной дороге, нам просто удобно… Загнал, все поменяли по времени забрал, еще ни разу не подводили ребята!!! Если честно, цен на других сервисах не знаю, т.к пользуюсь только услугами данного центра!!! Последний раз меняла масло, фильтры ребята даже машину мне помыли!!! Пользуясь случаем, хочу сказать спасибо большое парню по имени Игорь, к сожалению фамилии не помню, но парень давно работает, умница всегда тактичен, очень грамотен, спасибо ему большое от нас!!!
очень хитрый шаг, чтобы не отвечать на отзыв ниже от мацулевича решили писать себе хорошие. сНИМИТЕ РОЗОВЫЕ ОЧКИ, ВСЕ В ГОРОДЕ ЗНАЮТ ЧТО У ВАС СЛИШКОМ ДОРОГО. И ТОЧКА
Такой шаг никогда не буду считать хитрым и тем более грамотным, товарищ (хоть бы буквы не перепутать) Чел! Про розовые очки и Ваши убеждения: https://www.youtube.com/watch?v=EHX7NZS8zAI
Так вот, в переводе с военного: если Вы не видите ответа Денису Мацулевичу, то это вовсе не значит, что его нет! А так же, что по этому случаю нет решений. Но уж простите, не думал, что об этом Вас нужно было уведомить, хотя в принципе, ВСЕ В ГОРОДЕ об этом знали! А Вы нет? Не говорите за весь город! По крайней мере, как житель этого города я бы не хотел, что бы за меня говорил просто некий Чел. По случаю Дениса Мацулевича: моя задача вникнуть в суть и выровнять ситуацию, если мы были не правы.Что я и предпринял. И уж если Вам интересно, то скажу, что по отношению к Денису Мацулевичу мы были не правы и было предпринято ряд мер по урегулированию.
И, кстати, я не собираюсь оправдываться и тем более метать бисер перед Вами, в особенности учитывая, что Ваши убеждения с ТОЧКОЙ!
Хочу подтвердить слова Сергея Александровича, действительно были приняты меры по моему случаю.Хочу сказать спасибо что рассмотрели мой случай и пришли к общему решению проблемы.Всё таки я оказался защищенным клиентом, и было бы не честно с моей стороны, если бы я не написал что все вопросы между мною и главной дорогой были решены в короткие сроки.Людям свойственно ошибаться.
P.S могу точно сказать что при этом же ремонте у «Гены» в гараже мне бы не заменили тормозные диски по гарантии, и по другим мелким вопросам не нашёл бы концов.В моём случае за свои денежные средства, я оказался защищенным как клиент.
Именно для того, чтобы не возникло вопросов о том, что положительный коммент написан работником данного центра, я зашла не под фэйком, как это сделали Вы, а указала свои настоящие
данные…
P.S.А если для вас данный центр дороговат, в чем проблема??? Найдите подешевле, вас на аркане никто не тащит!!! Да, пока моя машина была на гарантии, масло и фильтры меняла в сервисном центе Nissan в Минске, цена в три раза дороже чем у нас… Так, что селяви(((
Внимание!!! Очень много текста.
Всегда обращался в автосервис «Главная дорога», т.к. считал это СТО профессиональным центром, быстрым по ремонту(потому что всегда есть запчасти в наличии, магазин автозапчастей).Времени всегда не хватает и оно очень дорого стоит.
… Но однажды очень пожалел о том, что доверил своё авто этому СТО.Обо всём по порядку.
Мною было приобретено ТС wv golf.Проблема была в подклинивании ручного тормоза.Т.к. нужно было уезжать на работу на дальнее расстояние(а поломки в дороге ни кому не нужны), решил обратиться на СТО «Главная дорога».
Обратился с просьбой проверки и замены задних сайлентблоков в балке задней оси и подклиниванием ручного тормоза.Были подозрения о подклинивании троса ручного тормоза, о чём и попросил мастера проверить это первым делом.Была произведена диагностика тормозной системы.Посоветовали заменить тормозную жидкость, тормозные диски и колодки(перед и зад), перебрать задние суппорта(один подклинивал), обозначили цену за запчасти и работу.Я согласился всё менять, т.к. не сомневался в профессиональности СТО, да и нужно ехать в дорогу-далеко и на долго.Вечером позвонили, сказали-автомобиль готов.Говорят, что всё хорошо.Оплачиваю, забираю ТС.
Ну и началось)))Еду домой, при нажатии на педаль тормоза она проваливается(сразу мысль-плохо прокачали, думаю завтра вернусь, пусть прокачивают).Еду дальше, но моё тс не хочет ехать накатом.Сразу мысли о задних суппортах, что проблему не решили, лезу смотреть или отпустил ручной тормоз.Смотрю, с той стороны, где была проблема, и меня берёт смех, т.к.на суппорт была установлена дополнительно возвратная пружина(которая не предусмотрена на этом суппорте!!!)думаю вот как решили проблему))но самое смешное, что она установлена только с одной стороны))).Но ручной тормоз так и не отпускал до конца мм 3-5.Думаю, завтра пусть и с этой проблемой разбераются.Отвожу в ручную, еду дальше.Приехав домой, выхожу, обхожу машину… передний диск кипит, чуть ли не раскалён(понимаю причину-почему нет наката)Если бы не обратил внимание, могло бы и сгореть тс.Остывает диск, и решаю немедленно вернуться на СТО, рассказываю о проблемах.1)не отходит ручник,2)клинит переднее колесо,3)педаль тормоза проваливается.Загнали для проверки.
… у меня остаётся один день до отъезда, уже жалею, что обратился
Приговорили передний поворотный кулак(рассверлена резьба для направляющих со смещением центровки, поэтому плохо ходит суппорт).
Возникает вопрос: А специалистам, которые меняют всё подряд, не было видно, что зажимает суппорт???
Решено менять поворотный кулак, напровляющие, подшипник.После ремонта забираю, сразу проверяю педаль тормоза.Всё ОК.Спрашиваю: плохо было прокачено? Ответ: прокачено хорошо, пускали уплотнительные шайбы из под штуцера задних суппортов, поставили новые шайбы.Как так??? Эти уплотнительные кольца считаются одноразовыми(всё таки тормоза).Сделать такой ремонт, а копеечные кольца не поменять…
Ручника типа разработали, но до конца не отходит мм2, но колесо не зажимает.Еду домой, радуюсь, что вроде всё осилили.Но рано радоваться((.
Выехал ночью в поездку.При торможении руль колотит так, что...., блин, всё новое, и ехать 1500 км, злой.До обращения на СТО ничего не било.Прокручиваю всё в голове и понимаю, что передний диск успело повести.Растроен… Приеду домой, сразу же к «специалистам» на «Главную дорогу».
Через два месяца возвращаюсь домой, еду на СТО.Признают свою ошибку, меняют диски по гарантии.За работу просят оплатить 38 рублей.Отказываюсь!!! Их вина, что отправили неисправное тс, и я должен ещё платить… За что? Что испытывал неудобства при управлении тс и подвергал опасности свою жизнь, и окружающих(это тормоза).Почему я должен один нести финансовые потери??? и, что не мало важно, потеряв столько времени!
Мастер созванивается с руководителем, который говорит, что я должен заплатить за работу.Отказываюсь, привожу доводы.Сказали ждать руководителя.Прождал 50 минут, так и не встретились.Попросили оплатить разницу за запчасти( были поставлены диски Ate, которые стоят дороже предыдущих)за работу денег не взяли.Оплачиваю, уезжаю.
В итоге, ручным тормозом так и не пользовался, т.к. всё равно клинит суппорт.На днях решаю сам разобраться с этой проблемой(думаю, если проблема в суппорте, куплю новый)снимаю трос ручника, проверяю суппорт-он ходит очень хорошо.Проверяю трос ручника-а он ходит очень туго! Как этого не проверили «специалисты» Главной дороги!? Проще было ставить дополнительные обратные пружинки? и почему только с одной стороны??? этот факт стал последней каплей, для написания отзыва, и пожелания! Мне жаль, что в такой автомастерской работают такие специалисты столь невысокой квалификации.Лишь бы заменить побольше запчастей, а проблема осталась нерешённой.И если мастера столь не серьёзно отнеслись к ремонту тормозной системы, что остаётся только догадываться как производят более простые ремонты.
Потрачено много времени, денег, а самое главное-нервы, переживания.На ошибках учатся.
Пожелания: Более качественно подойти к обучению специалистов, а не к комнате отдыха.Всё таки приезжая к вам на СТО, цель привести тс в порядок, а не посидеть у телевизора.Думаю я не один который испытал неудобства, за свои же денежные средства.
P.S если не разбираешся в устройстве автомобиля, не переживайте на Главной дороге вам заменят всё подряд, смысл сервиса чем больше заработать на запасных автозапчастях(цену не обсуждаем на автозапчасти)))
Всем удачи на дорогах.
Пружинка с одной стороны, потому, что наверное только с одной стороны суппорт подклинивал.
Я так понимаю, ремонтируют они только при условии покупки запчастей в их магазине в 1,5-2 раза дороже, чем у других.
Еще и ремонт косячный задорого.
Сейчас уважаемый Сергей Александрович напишет еще больше текста, о том какие они хорошие. А на самом деле сервис дно. Весь спектр их работ по авто можно лучше и дешевле сделать у себя в гараже.
Гена, не у всех людей генами заложены такие способности к ремонту авто, как у аффтора комментария Гены! А если еще исключить тех Ген, которые имеют такие способности, но не имеют гаража и друга Гену с гаражом, то получается, что нам есть для кого работать, Гена! Видите как коротко получилось! Удачи в гараже, Геннадий!
Ты Леня читатель! С бабами ты тоже наверное только по переписке! Прям все понимаешь и вынимаешь… выводы… а никак сам понять не можешь, что недовольные тут такие же как и ты, которые ни разу в живую так сказать, там и не были, но выводы уже сделали. Я ваще не понимаю нах.р тут отвечать и на месте ШСА я бы так и делал бы! и выучи для себя что довольные (особенно жизнью) не пишут, так что сколько там довольных ты ленчик никогда не узнаешь! Ну нах.р тут отвечают нытикам ваще не пойму!
Мы обсуждаем сервис, а не меня, поэтому научитесь не хамить, а ШСА заслуживает уважения, тк создал сам себе бизнес, а Вы еще не скоро будете на таком же месте(но не на его)
Магазин конечно дорогой, некоторые ценники почти в 2 раза могут превышать цены на ту жее деталь у конкурентов… Но! Они работают ежедневно с утра и допоздна и у них всегда есть нужные детали в отличии от магазинов-конкурентов, т.е. свой внезапно скончавшийся авто можно восстановить в короткий срок при необходимости. За это большой плюс и благодарность. Пару раз выручали.
Продавцы даже цен не знают. Сказали одну цену, на следующий день пришла покупать запчасть мне в пять раз дороже цену сказали. Обслуживание на ноль. Грубят покупателям, опыта у них наверное вообще нет. После такого, даже и заходить туда не хочется.
Анастасия, доброе утро!
Готов разобраться в этом конкретном случае, но для этого нужно больше информации (что спрашивали? кто отвечал (хотя бы расположение рабочего места)? когда и в какое время дня это было?). Если факты (в особенности грубости) подтвердятся через наши источники контроля, то обещаю предпринять меры, которые точно восстановят наши с Вами взаимоотношения и вернут желание заходить к нам.
Спасибо за отзыв!
Не соглашусь с вами… Обслуживаюсь более пяти лет и никогда не услышала хамства со стороны обслуживающего персонала!!! При чем все мои знакомые обслуживаюся и все довольны!!! Но и на старуху бывает проруха, хотя если честно, то я вам не верю(((
Все что касается и сервиса и магазина, то про грубость не поверю ни разу. Там замечательные люди работают. Не раз обращалась к ним. Сегодня покупала аккумулятор. И старый проверили прибором и новый помогли поставить (хотя это не входит в стоимость). И проконсультируют профессионально. Не ври Анастасия. А что касается сервиса. Если они ошиблись, то всегда исправят ошибку. Проверено. Лучший сервис и магазин. Жаль, что у Вас нет электрика и моториста, так бы можно было бы вообще у Вас торчать. Ув. руководитель — срочно добавьте таких спецов в штат :). Нам клиентам очень нужно. А так Вы супер. С радостью как в магазин, так и в сервис приезжаю.
Доброго времени суток! Поставлю жирную пятерку магазину за ассортимент и цены.Так же за возможность быстрой доставки необходимых запчастей под заказ! Хотелось бы отметить хорошую работу продавцов, которые проконсультируют и помогут найти оптимальный вариант даже зная, что сейчас Вы вряд ли что-то будете у них покупать.Люди с большой буквы Л :)
Денис Станиславович, в очередной раз приветствую Вас и благодарю за положительную оценку нашей работы!)
Нахожу достаточно странным, а точнее нашей недоработкой то, что если судить по отзыву, Вы достаточно частый гость нашего автомагазина, а бонусной карты у Вас нет. Я исправлю это недоразумение! Отправил Вам на телефон (надеюсь, что с 2015 года он у Вас не изменился) Вашу персональную карту с 7% скидкой + с каждой покупки на ее будет зачислятся еще 7% в виде бонусных рублей. Ими Вы сможете рассчитываться за любой без исключения товар, как это было бы обычными рублями. На карте бонусы отображаются в режиме онлайн и Вы всегда сможете их отслеживать. Для установки карты на смартфон подойдет операционная система Андройд либо АйОс. После установки карты Вы просто приходите с телефоном, а все данные при покупке будут считываться с экрана Вашего мобильного телефона. Не справитесь с установкой, обратитесь к любому сотруднику автомагазина — помогут!)
Еще раз благодарю!)
Здравствуйте)Я оставляю отзыв о том, что было когда то)У меня теплые воспоминания о вашем магазина и комплексе в целом)Увидел и написал))Данный сайт является относительно новым и хочется везде написать отзывы где я был или пользуюсь услугами до сих пор))
Я понимаю Ваше желание потратить личное, драгоценное время на то, что бы вспомнить все организации города и оставить свой отзыв)). Но Вы бизнесмен, а значит устремлены в будущее, а не прошлое, а значит цели Ваших воспоминаний не явные, точнее не очевидные и точно не однозначные!)) Их не каждый распознает!) Но я тоже не каждый!) Я так же отвечаю, потому что есть отзыв. Но опять же, глядя в будущее не исключено, что мы окажемся полезными, а карта у Вас уже будет установлена и Вы сходу сможете ею воспользоваться!) Да и глупо хотя бы даже любопытства ради, не ознакомиться с достаточно новым инструментом, который, не исключено, что будет полезным и в Вашем деле!) Но я не настаиваю!)
К сожалению я немного не понял о чем Вы говорите)Я оставляю отзывы как есть.Правдивые и честные.Я не трачу в пустую время)))Мой взгляд устремлен в будущее, но без прошлого — нет будущего)О какой карте Вы говорите?)Возможно тот номер, который я использовал уже давно утерян)))Мой новый номер Вы легко можете найти в наших рекламных картинка +375 33 304 35 и тд))))
Хорошо, объясню!) Я не оспариваю то, что отзывы правдивые, но истинной их целью является, как говорили во времена героя с Вашего логотипа (немного перефразировав) «О других рассказать, да себя показать!». Что из этого первично — вопрос!)) А вторая цель — пополнить баланс в личном кабинете, для дальнейшего его применения для рекламы на этом сайте)). Или Вы не в курсе, что за отзывы зарегистрированному пользователю начисляются сапсы!?)) Иначе не стали бы Вы тратить время на воспоминания о давно ушедших днях, а писали бы по факту о текущем и скорее негативном опыте сотрудничества с той или иной компанией (статистика). Но в любом случае я Ваши действия понимаю, одобряю и говорю, что Вы молодец!)) Я ведь, по сути, так же отвечая Вам — отвечаю не только Вам!))
Карту сбросил на Ваш новый телефон. Кстати я сразу пошел на Вашу страницу Вк, что бы убедиться в актуальности данных, но не учел, что Дмитрий Волотов в переводе с кириллицы, будет Денис Поколенко, поэтому и засомневался!)
хахаха)))Ну оставляя отзывы я помогаю и другим раскрутится и себе.В этом смысле команда вовремя.ком очень хорошо продумала.На данный момент времени я думаю что у многих финансовые трудности и если есть возможность как то иначе сделать рекламу -почему бы и нет.Тем более мы рекламируем не совсем плохое место в нашем городе и я с гордостью могу сказать что в ценовой политике стою в одном ряду с государственными учреждениями.Только разница знаете в чем? В том что я плачу кучу налогов и содержу + 20 человек на зарплате а гос.учреждения получают льготы и дотации от государства))Поэтому я молодец!))Вы правы))хахаха… шучу… хотя нет… не шучу)Ай не… шучу.)))))
vovremia реализовал очень глупую идею по раздаче сапсов. На собственном опыте, а шишок я набил ой как много, говорю: никогда ничего нельзя давать бесплатно. Вот вы, не смотря на то что испытываете финансовые трудности, находите ведь средства и на рекламу ВКонтакте и на рекламу в городскиих автобусах. Или там тоже сапсы выдают?) Гарантирую, что сайт загнется если продолжит гнуть свою линию. Энтузиазм невечен, особенно когда желудок пуст.
Мы выбираем рекламу, которая зарекомендовала себя как более менее.Реклама на данном проекте лишь тестируется и если есть возможность попробовать — почему бы и нет? А почему наши бесплатные коктейли и всякие розыгрыши и акции Вам не нравятся? Мы ведь для Вас стараемся.Я понимаю что это бредово выглядит, но во первых мы не жадные.Во вторых мы благодарны тем, кто выбрал нас и от там где можем уступить — всегда уступаем и будем уступать.
Очень красиво и со вкусом.Цены немного выше, НО это того стоит.Сам никогда дешево не работал и не планирую.Труд ценить нужно.Все всегда чего-то стоит.Удовольствие прийти в красивый, со вкусом оформленный магазин. Намного приятнее чем в ларек к продавцам с перегаром.Таких, кстати, в городе хватает.Считаю- твердая 5!!!
По поводу сервиса: считаю немного усложнен процесс сдачи машины в ремонт.Или я просто не разобрался, в первый раз был.Пришлось несколько кругов сделать от сервиса на оформление и обратно.
Обязательно приеду на ремонт!!!
Благодарю за пятёрку! Будем стараться всегда её подтверждать.
По поводу усложненного процесса сдачи автомобиля в ремонт скажу: во-первых, прежде всего это соблюдения правил бытового обслуживания, который регламентирует нашу деятельность в части оказания услуг, а во-вторых, мало кто задумывается, что передает в наши руки не одноразовую зажигалку, а дорогостоящее имущество и сэкономить время на оформлении документов прежде всего рискованно для Вас, как Заказчика и собственника этого имущества.
При этом я в действительности признаю неудобство из-за разноуровневого размещения зоны приемки (ремонта) и гостевой зоны (там же проходит и процесс оформления). К сожалению в рамках существующих строений перестроить процесс не получится, но выводы при реализации следующих проектов я из этого сделал.
Правда и сейчас процесс не предусматривает неоднократные передвижения от «сервиса на оформление и обратно» и если это произошло, то действительно из-за того, что Вы не разобрались, но как следствие того, что мы Вам не объяснили. Исправимся!
Открыть вовремя в Бресте
Автомагазин "Главная Дорога"
Так вот, в переводе с военного: если Вы не видите ответа Денису Мацулевичу, то это вовсе не значит, что его нет! А так же, что по этому случаю нет решений. Но уж простите, не думал, что об этом Вас нужно было уведомить, хотя в принципе, ВСЕ В ГОРОДЕ об этом знали! А Вы нет? Не говорите за весь город! По крайней мере, как житель этого города я бы не хотел, что бы за меня говорил просто некий Чел. По случаю Дениса Мацулевича: моя задача вникнуть в суть и выровнять ситуацию, если мы были не правы.Что я и предпринял. И уж если Вам интересно, то скажу, что по отношению к Денису Мацулевичу мы были не правы и было предпринято ряд мер по урегулированию.
И, кстати, я не собираюсь оправдываться и тем более метать бисер перед Вами, в особенности учитывая, что Ваши убеждения с ТОЧКОЙ!
P.S могу точно сказать что при этом же ремонте у «Гены» в гараже мне бы не заменили тормозные диски по гарантии, и по другим мелким вопросам не нашёл бы концов.В моём случае за свои денежные средства, я оказался защищенным как клиент.
данные…
P.S.А если для вас данный центр дороговат, в чем проблема??? Найдите подешевле, вас на аркане никто не тащит!!! Да, пока моя машина была на гарантии, масло и фильтры меняла в сервисном центе Nissan в Минске, цена в три раза дороже чем у нас… Так, что селяви(((
Всегда обращался в автосервис «Главная дорога», т.к. считал это СТО профессиональным центром, быстрым по ремонту(потому что всегда есть запчасти в наличии, магазин автозапчастей).Времени всегда не хватает и оно очень дорого стоит.
… Но однажды очень пожалел о том, что доверил своё авто этому СТО.Обо всём по порядку.
Мною было приобретено ТС wv golf.Проблема была в подклинивании ручного тормоза.Т.к. нужно было уезжать на работу на дальнее расстояние(а поломки в дороге ни кому не нужны), решил обратиться на СТО «Главная дорога». Обратился с просьбой проверки и замены задних сайлентблоков в балке задней оси и подклиниванием ручного тормоза.Были подозрения о подклинивании троса ручного тормоза, о чём и попросил мастера проверить это первым делом.Была произведена диагностика тормозной системы.Посоветовали заменить тормозную жидкость, тормозные диски и колодки(перед и зад), перебрать задние суппорта(один подклинивал), обозначили цену за запчасти и работу.Я согласился всё менять, т.к. не сомневался в профессиональности СТО, да и нужно ехать в дорогу-далеко и на долго.Вечером позвонили, сказали-автомобиль готов.Говорят, что всё хорошо.Оплачиваю, забираю ТС.
Ну и началось)))Еду домой, при нажатии на педаль тормоза она проваливается(сразу мысль-плохо прокачали, думаю завтра вернусь, пусть прокачивают).Еду дальше, но моё тс не хочет ехать накатом.Сразу мысли о задних суппортах, что проблему не решили, лезу смотреть или отпустил ручной тормоз.Смотрю, с той стороны, где была проблема, и меня берёт смех, т.к.на суппорт была установлена дополнительно возвратная пружина(которая не предусмотрена на этом суппорте!!!)думаю вот как решили проблему))но самое смешное, что она установлена только с одной стороны))).Но ручной тормоз так и не отпускал до конца мм 3-5.Думаю, завтра пусть и с этой проблемой разбераются.Отвожу в ручную, еду дальше.Приехав домой, выхожу, обхожу машину… передний диск кипит, чуть ли не раскалён(понимаю причину-почему нет наката)Если бы не обратил внимание, могло бы и сгореть тс.Остывает диск, и решаю немедленно вернуться на СТО, рассказываю о проблемах.1)не отходит ручник,2)клинит переднее колесо,3)педаль тормоза проваливается.Загнали для проверки.
… у меня остаётся один день до отъезда, уже жалею, что обратился Приговорили передний поворотный кулак(рассверлена резьба для направляющих со смещением центровки, поэтому плохо ходит суппорт). Возникает вопрос: А специалистам, которые меняют всё подряд, не было видно, что зажимает суппорт???
Решено менять поворотный кулак, напровляющие, подшипник.После ремонта забираю, сразу проверяю педаль тормоза.Всё ОК.Спрашиваю: плохо было прокачено? Ответ: прокачено хорошо, пускали уплотнительные шайбы из под штуцера задних суппортов, поставили новые шайбы.Как так??? Эти уплотнительные кольца считаются одноразовыми(всё таки тормоза).Сделать такой ремонт, а копеечные кольца не поменять…
Ручника типа разработали, но до конца не отходит мм2, но колесо не зажимает.Еду домой, радуюсь, что вроде всё осилили.Но рано радоваться((. Выехал ночью в поездку.При торможении руль колотит так, что...., блин, всё новое, и ехать 1500 км, злой.До обращения на СТО ничего не било.Прокручиваю всё в голове и понимаю, что передний диск успело повести.Растроен… Приеду домой, сразу же к «специалистам» на «Главную дорогу».
Через два месяца возвращаюсь домой, еду на СТО.Признают свою ошибку, меняют диски по гарантии.За работу просят оплатить 38 рублей.Отказываюсь!!! Их вина, что отправили неисправное тс, и я должен ещё платить… За что? Что испытывал неудобства при управлении тс и подвергал опасности свою жизнь, и окружающих(это тормоза).Почему я должен один нести финансовые потери??? и, что не мало важно, потеряв столько времени!
Мастер созванивается с руководителем, который говорит, что я должен заплатить за работу.Отказываюсь, привожу доводы.Сказали ждать руководителя.Прождал 50 минут, так и не встретились.Попросили оплатить разницу за запчасти( были поставлены диски Ate, которые стоят дороже предыдущих)за работу денег не взяли.Оплачиваю, уезжаю.
В итоге, ручным тормозом так и не пользовался, т.к. всё равно клинит суппорт.На днях решаю сам разобраться с этой проблемой(думаю, если проблема в суппорте, куплю новый)снимаю трос ручника, проверяю суппорт-он ходит очень хорошо.Проверяю трос ручника-а он ходит очень туго! Как этого не проверили «специалисты» Главной дороги!? Проще было ставить дополнительные обратные пружинки? и почему только с одной стороны??? этот факт стал последней каплей, для написания отзыва, и пожелания! Мне жаль, что в такой автомастерской работают такие специалисты столь невысокой квалификации.Лишь бы заменить побольше запчастей, а проблема осталась нерешённой.И если мастера столь не серьёзно отнеслись к ремонту тормозной системы, что остаётся только догадываться как производят более простые ремонты.
Потрачено много времени, денег, а самое главное-нервы, переживания.На ошибках учатся.
Пожелания: Более качественно подойти к обучению специалистов, а не к комнате отдыха.Всё таки приезжая к вам на СТО, цель привести тс в порядок, а не посидеть у телевизора.Думаю я не один который испытал неудобства, за свои же денежные средства.
P.S если не разбираешся в устройстве автомобиля, не переживайте на Главной дороге вам заменят всё подряд, смысл сервиса чем больше заработать на запасных автозапчастях(цену не обсуждаем на автозапчасти)))
Всем удачи на дорогах.
Я так понимаю, ремонтируют они только при условии покупки запчастей в их магазине в 1,5-2 раза дороже, чем у других.
Еще и ремонт косячный задорого.
Готов разобраться в этом конкретном случае, но для этого нужно больше информации (что спрашивали? кто отвечал (хотя бы расположение рабочего места)? когда и в какое время дня это было?). Если факты (в особенности грубости) подтвердятся через наши источники контроля, то обещаю предпринять меры, которые точно восстановят наши с Вами взаимоотношения и вернут желание заходить к нам.
Спасибо за отзыв!
Нахожу достаточно странным, а точнее нашей недоработкой то, что если судить по отзыву, Вы достаточно частый гость нашего автомагазина, а бонусной карты у Вас нет. Я исправлю это недоразумение! Отправил Вам на телефон (надеюсь, что с 2015 года он у Вас не изменился) Вашу персональную карту с 7% скидкой + с каждой покупки на ее будет зачислятся еще 7% в виде бонусных рублей. Ими Вы сможете рассчитываться за любой без исключения товар, как это было бы обычными рублями. На карте бонусы отображаются в режиме онлайн и Вы всегда сможете их отслеживать. Для установки карты на смартфон подойдет операционная система Андройд либо АйОс. После установки карты Вы просто приходите с телефоном, а все данные при покупке будут считываться с экрана Вашего мобильного телефона. Не справитесь с установкой, обратитесь к любому сотруднику автомагазина — помогут!)
Еще раз благодарю!)
Карту сбросил на Ваш новый телефон. Кстати я сразу пошел на Вашу страницу Вк, что бы убедиться в актуальности данных, но не учел, что Дмитрий Волотов в переводе с кириллицы, будет Денис Поколенко, поэтому и засомневался!)
По поводу сервиса: считаю немного усложнен процесс сдачи машины в ремонт.Или я просто не разобрался, в первый раз был.Пришлось несколько кругов сделать от сервиса на оформление и обратно.
Обязательно приеду на ремонт!!!
Благодарю за пятёрку! Будем стараться всегда её подтверждать.
По поводу усложненного процесса сдачи автомобиля в ремонт скажу: во-первых, прежде всего это соблюдения правил бытового обслуживания, который регламентирует нашу деятельность в части оказания услуг, а во-вторых, мало кто задумывается, что передает в наши руки не одноразовую зажигалку, а дорогостоящее имущество и сэкономить время на оформлении документов прежде всего рискованно для Вас, как Заказчика и собственника этого имущества.
При этом я в действительности признаю неудобство из-за разноуровневого размещения зоны приемки (ремонта) и гостевой зоны (там же проходит и процесс оформления). К сожалению в рамках существующих строений перестроить процесс не получится, но выводы при реализации следующих проектов я из этого сделал.
Правда и сейчас процесс не предусматривает неоднократные передвижения от «сервиса на оформление и обратно» и если это произошло, то действительно из-за того, что Вы не разобрались, но как следствие того, что мы Вам не объяснили. Исправимся!
Еще раз благодарю за отзыв, Николай!