Магазин Главная Дорога
Наш автомагазин осуществляет продажу запчастей, масел, аксессуаров и других товаров для автомобилей. В наличии — собственный склад, благодаря чему можем предложить вам большой выбор деталей для различных марок автомобилей. Все запчасти сертифицированы и доставлены официально.
Позвонив на короткий номер 7404, вы можете уточнить наличие товара и сделать заявку.
Мы ценим время наших Клиентов!
Еду… рад) доволен) приезжаю… а… пр… тр… а нет такого!!! давайте под заказ!!! ( под заказ все могут!!! да и гораздо дешевле!!! Никогда не обращался… решился… И Больше не буду…
Мое решение: Хрень!!! Остальным думать самим!!!
Сожалею, что Вам были доставлены неудобства и это привело к понапрасну затраченному времени. Дать более точную оценку случаю, который Вы описываете я не могу, так как Вы не указали о чем идет речь конкретно, а так же не указываете дату когда описываемый случай произошел. Речь может идти как о профессиональной ошибке, так и о специфике подбора конкретной детали. Но в любом приношу извинения, что не оправдали ожидания.
Благодарю за отзыв.
Готов разобраться в этом конкретном случае, но для этого нужно больше информации (что спрашивали? кто отвечал (хотя бы расположение рабочего места)? когда и в какое время дня это было?). Если факты (в особенности грубости) подтвердятся через наши источники контроля, то обещаю предпринять меры, которые точно восстановят наши с Вами взаимоотношения и вернут желание заходить к нам.
Спасибо за отзыв!
Так вот, в переводе с военного: если Вы не видите ответа Денису Мацулевичу, то это вовсе не значит, что его нет! А так же, что по этому случаю нет решений. Но уж простите, не думал, что об этом Вас нужно было уведомить, хотя в принципе, ВСЕ В ГОРОДЕ об этом знали! А Вы нет? Не говорите за весь город! По крайней мере, как житель этого города я бы не хотел, что бы за меня говорил просто некий Чел. По случаю Дениса Мацулевича: моя задача вникнуть в суть и выровнять ситуацию, если мы были не правы.Что я и предпринял. И уж если Вам интересно, то скажу, что по отношению к Денису Мацулевичу мы были не правы и было предпринято ряд мер по урегулированию.
И, кстати, я не собираюсь оправдываться и тем более метать бисер перед Вами, в особенности учитывая, что Ваши убеждения с ТОЧКОЙ!
P.S могу точно сказать что при этом же ремонте у «Гены» в гараже мне бы не заменили тормозные диски по гарантии, и по другим мелким вопросам не нашёл бы концов.В моём случае за свои денежные средства, я оказался защищенным как клиент.
данные…
P.S.А если для вас данный центр дороговат, в чем проблема??? Найдите подешевле, вас на аркане никто не тащит!!! Да, пока моя машина была на гарантии, масло и фильтры меняла в сервисном центе Nissan в Минске, цена в три раза дороже чем у нас… Так, что селяви(((
Всегда обращался в автосервис «Главная дорога», т.к. считал это СТО профессиональным центром, быстрым по ремонту(потому что всегда есть запчасти в наличии, магазин автозапчастей).Времени всегда не хватает и оно очень дорого стоит.
… Но однажды очень пожалел о том, что доверил своё авто этому СТО.Обо всём по порядку.
Мною было приобретено ТС wv golf.Проблема была в подклинивании ручного тормоза.Т.к. нужно было уезжать на работу на дальнее расстояние(а поломки в дороге ни кому не нужны), решил обратиться на СТО «Главная дорога». Обратился с просьбой проверки и замены задних сайлентблоков в балке задней оси и подклиниванием ручного тормоза.Были подозрения о подклинивании троса ручного тормоза, о чём и попросил мастера проверить это первым делом.Была произведена диагностика тормозной системы.Посоветовали заменить тормозную жидкость, тормозные диски и колодки(перед и зад), перебрать задние суппорта(один подклинивал), обозначили цену за запчасти и работу.Я согласился всё менять, т.к. не сомневался в профессиональности СТО, да и нужно ехать в дорогу-далеко и на долго.Вечером позвонили, сказали-автомобиль готов.Говорят, что всё хорошо.Оплачиваю, забираю ТС.
Ну и началось)))Еду домой, при нажатии на педаль тормоза она проваливается(сразу мысль-плохо прокачали, думаю завтра вернусь, пусть прокачивают).Еду дальше, но моё тс не хочет ехать накатом.Сразу мысли о задних суппортах, что проблему не решили, лезу смотреть или отпустил ручной тормоз.Смотрю, с той стороны, где была проблема, и меня берёт смех, т.к.на суппорт была установлена дополнительно возвратная пружина(которая не предусмотрена на этом суппорте!!!)думаю вот как решили проблему))но самое смешное, что она установлена только с одной стороны))).Но ручной тормоз так и не отпускал до конца мм 3-5.Думаю, завтра пусть и с этой проблемой разбераются.Отвожу в ручную, еду дальше.Приехав домой, выхожу, обхожу машину… передний диск кипит, чуть ли не раскалён(понимаю причину-почему нет наката)Если бы не обратил внимание, могло бы и сгореть тс.Остывает диск, и решаю немедленно вернуться на СТО, рассказываю о проблемах.1)не отходит ручник,2)клинит переднее колесо,3)педаль тормоза проваливается.Загнали для проверки.
… у меня остаётся один день до отъезда, уже жалею, что обратился Приговорили передний поворотный кулак(рассверлена резьба для направляющих со смещением центровки, поэтому плохо ходит суппорт). Возникает вопрос: А специалистам, которые меняют всё подряд, не было видно, что зажимает суппорт???
Решено менять поворотный кулак, напровляющие, подшипник.После ремонта забираю, сразу проверяю педаль тормоза.Всё ОК.Спрашиваю: плохо было прокачено? Ответ: прокачено хорошо, пускали уплотнительные шайбы из под штуцера задних суппортов, поставили новые шайбы.Как так??? Эти уплотнительные кольца считаются одноразовыми(всё таки тормоза).Сделать такой ремонт, а копеечные кольца не поменять…
Ручника типа разработали, но до конца не отходит мм2, но колесо не зажимает.Еду домой, радуюсь, что вроде всё осилили.Но рано радоваться((. Выехал ночью в поездку.При торможении руль колотит так, что...., блин, всё новое, и ехать 1500 км, злой.До обращения на СТО ничего не било.Прокручиваю всё в голове и понимаю, что передний диск успело повести.Растроен… Приеду домой, сразу же к «специалистам» на «Главную дорогу».
Через два месяца возвращаюсь домой, еду на СТО.Признают свою ошибку, меняют диски по гарантии.За работу просят оплатить 38 рублей.Отказываюсь!!! Их вина, что отправили неисправное тс, и я должен ещё платить… За что? Что испытывал неудобства при управлении тс и подвергал опасности свою жизнь, и окружающих(это тормоза).Почему я должен один нести финансовые потери??? и, что не мало важно, потеряв столько времени!
Мастер созванивается с руководителем, который говорит, что я должен заплатить за работу.Отказываюсь, привожу доводы.Сказали ждать руководителя.Прождал 50 минут, так и не встретились.Попросили оплатить разницу за запчасти( были поставлены диски Ate, которые стоят дороже предыдущих)за работу денег не взяли.Оплачиваю, уезжаю.
В итоге, ручным тормозом так и не пользовался, т.к. всё равно клинит суппорт.На днях решаю сам разобраться с этой проблемой(думаю, если проблема в суппорте, куплю новый)снимаю трос ручника, проверяю суппорт-он ходит очень хорошо.Проверяю трос ручника-а он ходит очень туго! Как этого не проверили «специалисты» Главной дороги!? Проще было ставить дополнительные обратные пружинки? и почему только с одной стороны??? этот факт стал последней каплей, для написания отзыва, и пожелания! Мне жаль, что в такой автомастерской работают такие специалисты столь невысокой квалификации.Лишь бы заменить побольше запчастей, а проблема осталась нерешённой.И если мастера столь не серьёзно отнеслись к ремонту тормозной системы, что остаётся только догадываться как производят более простые ремонты.
Потрачено много времени, денег, а самое главное-нервы, переживания.На ошибках учатся.
Пожелания: Более качественно подойти к обучению специалистов, а не к комнате отдыха.Всё таки приезжая к вам на СТО, цель привести тс в порядок, а не посидеть у телевизора.Думаю я не один который испытал неудобства, за свои же денежные средства.
P.S если не разбираешся в устройстве автомобиля, не переживайте на Главной дороге вам заменят всё подряд, смысл сервиса чем больше заработать на запасных автозапчастях(цену не обсуждаем на автозапчасти)))
Всем удачи на дорогах.
Я так понимаю, ремонтируют они только при условии покупки запчастей в их магазине в 1,5-2 раза дороже, чем у других.
Еще и ремонт косячный задорого.
Нахожу достаточно странным, а точнее нашей недоработкой то, что если судить по отзыву, Вы достаточно частый гость нашего автомагазина, а бонусной карты у Вас нет. Я исправлю это недоразумение! Отправил Вам на телефон (надеюсь, что с 2015 года он у Вас не изменился) Вашу персональную карту с 7% скидкой + с каждой покупки на ее будет зачислятся еще 7% в виде бонусных рублей. Ими Вы сможете рассчитываться за любой без исключения товар, как это было бы обычными рублями. На карте бонусы отображаются в режиме онлайн и Вы всегда сможете их отслеживать. Для установки карты на смартфон подойдет операционная система Андройд либо АйОс. После установки карты Вы просто приходите с телефоном, а все данные при покупке будут считываться с экрана Вашего мобильного телефона. Не справитесь с установкой, обратитесь к любому сотруднику автомагазина — помогут!)
Еще раз благодарю!)
Карту сбросил на Ваш новый телефон. Кстати я сразу пошел на Вашу страницу Вк, что бы убедиться в актуальности данных, но не учел, что Дмитрий Волотов в переводе с кириллицы, будет Денис Поколенко, поэтому и засомневался!)