Магазин *Лаптоп*

Побывала в первый раз , качество на высоте , большой выбор товаров , хороший ремонт , вежливые и компетентные сотрудники , спасибо Николаю за помощь , рекомендую!)))😉

Уровень общения со мной был достойный, но на этом все))
Телефон сдал на замену экрана(гарантия месяц) через два месяца экран просто отклеился. В придачу заднюю крышку телефона(стекло) подклеили чёрным клеем, хотя со мной никто этого не согласовывал. Просто не советую Лаптопу доверять свои гаджеты

Полностью согласна с предыдущим комментарием,ответственность за качество услуги «0», люди доверяют ,обращаются за помощью, платят деньги,а в итоге остаются в дураках. Мастер не разбираясь что с техникой,со слов хозяина техники ,что это предположительно та или иная неисправность,берется за ремонт,вместо того чтоб выяснить как специалист,что это. Плюс ко всему меняя старую запчасть на новую, которая и вовсе не нужна была для замены и за которую было уплачено и не маленькая сумма,возвращает старую деталь поломанную,т.к мастер не компетентен в своем деле! В итоге экран ,который был заменен был даже не установлен качественно,менять его не надо было,а всего лишь найти причину в телефоне, при вопросе покажите документ где покупали,модель и стоимость экрана,я ответа не услышала!!!

Если бы было можно поставить "0" в этой организации, то они бы его получили, но, УВЫ, поставила "1"...

Немного расскажу о ситуациях, и посоветую найти другие мастерские, в городе их полно)
Как-то мой телефон перестал заряжаться. Узнала о Лаптопе и отдала в ремонт. Приблизительный срок ремонта составлял пять дней, но, в квитанции написано, что сроки могут увеличиваться. Я подождала ещё, прошло уже 10 дней. Звонила, на что мне сказали - мастер с вами свяжется. Мастер связался на следующий день, сказал в чем проблема, сориентировал по стоимости. Вроде бы всё неплохо, но, как я узнала, мне должны были отдать запчасть старую, которую сменили. Ну, и это тоже ничего) главное, что телефон заряжал некоторое время....

Спустя 3 месяца ситуация меня ждет ужаснейшая: идёт зарядка, а телефон на зарядке РАЗряжается. Но, увы, жизнь меня ничему не учит, наступила на те же грабли и отдала телефон в Лаптоп. Думала, раз начали копаться в телефоне, пусть делают... 14 дней мой телефон был на диагностике!!!!! Звонила несколько раз! С третьего раза дозвонилась. Как и в первый раз сказали - ожидайте звонка мастера. В отличие от прошлого случая, за это огромное время мне уже его починили. Я прихожу, на что мне "консультант?" говорит, что нужно ещё неделю подождать. Вы серьёзно? 21 день на ДИАГНОСТИКУ? Потом ещё 14 дней на "починку"? Я сказала- нет, меня это не устраивает, отдавайте телефон.
Консультант начала нервничать, и говорить: телефон же разобран, как заберёте?
Меня это не интересовало. Она сходила к мастеру, сказала, что в этот же день придёт оповещение об отказе, и можно будет забирать. Но сообщение пришло на следующий день, и я сразу забрала свой телефон.
Предполагаю, что никакая диагностика за 2 недели не проводилась, думаю, что в телефон даже никто не смотрел!!! За это в отказе было написана сумма: 0 рублей.
"Консультант" отдаёт телефон со словами: смотрите, телефон заряжен, мы вам его бесплатно починили, денег не возьмём!!!

Естественно, я сразу почувствовала подвох "бесплатно? починили? денег не надо? Что за благородная акция в нашем современном мире?"
Выйдя с этого "прекрасного" заведения, достаю powerbank...и...что вы думаете? КАК РАЗРЯЖАЛСЯ, ТАК И РАЗРЯЖАЕТСЯ!
Это же надо так врать! Своим клиентам! Для чего, чтобы они ставили вам очередные единицы и больше никогда не приходили? Просто ужас! Организации и ответственности 0%!

Прихожу в другую мастерскую. Не разбирая 14 дней телефон😂, сразу сказали в чем проблема, потому что проблема даволи частая. Вверху отходила деталь, или от удара, или со временем приходит, особой разницы нет. Факт в том, что на следующий день без вранья, без ложных надежд всё починили. Сказали в любое время обращаться. Проверить дома.
А работники другой мастерской были В ШОКЕ от моего рассказа!

Если бы было можно поставить "0" в этой организации, то они бы его получили, но, УВЫ, поставила "1"...

Немного расскажу о ситуациях, и посоветую найти другие мастерские, в городе их полно)
Как-то мой телефон перестал заряжаться. Узнала о Лаптопе и отдала в ремонт. Приблизительный срок ремонта составлял пять дней, но, в квитанции написано, что сроки могут увеличиваться. Я подождала ещё, прошло уже 10 дней. Звонила, на что мне сказали - мастер с вами свяжется. Мастер связался на следующий день, сказал в чем проблема, сориентировал по стоимости. Вроде бы всё неплохо, но, как я узнала, мне должны были отдать запчасть старую, которую сменили. Ну, и это тоже ничего) главное, что телефон заряжал некоторое время....

Спустя 3 месяца ситуация меня ждет ужаснейшая: идёт зарядка, а телефон на зарядке РАЗряжается. Но, увы, жизнь меня ничему не учит, наступила на те же грабли и отдала телефон в Лаптоп. Думала, раз начали копаться в телефоне, пусть делают... 14 дней мой телефон был на диагностике!!!!! Звонила несколько раз! С третьего раза дозвонилась. Как и в первый раз сказали - ожидайте звонка мастера. В отличие от прошлого случая, за это огромное время мне уже его починили. Я прихожу, на что мне "консультант?" говорит, что нужно ещё неделю подождать. Вы серьёзно? 21 день на ДИАГНОСТИКУ? Потом ещё 14 дней на "починку"? Я сказала- нет, меня это не устраивает, отдавайте телефон.
Консультант начала нервничать, и говорить: телефон же разобран, как заберёте?
Меня это не интересовало. Она сходила к мастеру, сказала, что в этот же день придёт оповещение об отказе, и можно будет забирать. Но сообщение пришло на следующий день, и я сразу забрала свой телефон.
Предполагаю, что никакая диагностика за 2 недели не проводилась, думаю, что в телефон даже никто не смотрел!!! За это в отказе было написана сумма: 0 рублей.
"Консультант" отдаёт телефон со словами: смотрите, телефон заряжен, мы вам его бесплатно починили, денег не возьмём!!!

Естественно, я сразу почувствовала подвох "бесплатно? починили? денег не надо? Что за благородная акция в нашем современном мире?"
Выйдя с этого "прекрасного" заведения, достаю powerbank...и...что вы думаете? КАК РАЗРЯЖАЛСЯ, ТАК И РАЗРЯЖАЕТСЯ!
Это же надо так врать! Своим клиентам! Для чего, чтобы они ставили вам очередные единицы и больше никогда не приходили? Просто ужас! Организации и ответственности 0%!

Прихожу в другую мастерскую. Не разбирая 14 дней телефон😂, сразу сказали в чем проблема, потому что проблема даволи частая. Вверху отходила деталь, или от удара, или со временем приходит, особой разницы нет. Факт в том, что на следующий день без вранья, без ложных надежд всё починили. Сказали в любое время обращаться. Проверить дома.
А работники другой мастерской были В ШОКЕ от моего рассказа!

Отвратительный 🤮 сервис, лучше идите на Импекс

Ремонт телефонов и ноутбуков доверяю только сотрудникам этой фирмы, Евгений делает все в срок и с душой, грамотные и ответственные работники, всегда приятно обращаться, зная, что Вам сдесь пмогут 100%

Здесь цены на товары завышены, но зато ремонтируют компьютеры профессионально, на высшим уровне! Особенно директор фирмы Евгений! 10 баллов из 10! Почему люди пишут отрицательные отзывы про этот магазин, я не понимаю! Наверное людям не угодишь, как ты не старайся!😉

Хаха ужас, как они еще работаю !? 🤣 заправили лист чёрный

Спасибо огромное команде Laptop,в частности Евгению за работу.Все отлично работает.Удачи и побольше адекватных клиентов.Рекомендую.

Советую туда никогда не приносить свои гаджеты.
Принесла телефон чтобы поменять камеру, в итоге сама поехала туда и забрала телефон с нерабочим экраном, так же они завысили КОСМИЧЕСКИЕ цены, пытались надурить на деньги, чтобы поменять плату, хотя я только попросила поменять камеру, а в итоге мне его сломали и сделали хуже а он до этого работал ИДЕАЛЬНО.

О май гад. Вывески - вырви глаз. Кто вообще допускает в горисполкоме такой дизайн-код🤢🤮

Полный лохотрон..взяли на ремонт,сказали сделают за 1 день...прошло 3..никто даже не позвонил..в итоге обратились к другому мастеру..он в шоке(год назад меняли в "лаптопе"жесткий диск)какую фигню они поставили вместо оригинального диска..не советую

Хочу сказать спасибо за хороший тонер. Купил сегодня и оказался просто замечательным. Спасибо работающему там парню за консультацию.

Ребята контора Лохотрон и цены как у Космос
не считая того что хотели ***ать меня на процессор принес прошивать биос полетел они мой проц достали вставили свой 2 ядерный и говорили что мой не работает еще хотели чтоб я свой оставил за счет своего 2 ядерного и доплатил я конечно отказался а проблема была в том что не было видеоядра у моего процессора из за этого они не могли запустить проц просто вставить видеокарту и компьютер бы запустился кароче на ровном месте развести хотели не удалось КОТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОЛХОЗНУЮ КОРНТОРУ!!!

Ремонтировала ноутбук в этой мастерской месяц назад почитала коменты решила тоже оставить
Первое что хочу отметить пришла по ремомендации коллеги
Попросила отремонтировать ноутбук побыстрее вышел мастер сказал что большая загрузка постараемся но не обещаем через неделю перезвонили сказали что ремонт будет стоить 120р через три дня пришла смска что в е готово и цена была 90р зашла на сайт к ним там тоже было 90р
Пришла забирать и по честному сказала что наверное ошиблись с ценой а мне сказали что нашли деталь у другого поставщика которая была дешевле во и в итоге вышло дешевле. По этому хочу сказать что ребята там работают точно нормальные и если кому-то в с рок не укладываются то думаю только потому что много клиентов так-как хорошие мастера которых рекомендуют как и мне.

статус ремонта: вечно в ремонте.
обещают что сделают через 3 дня и сами позвонят, но через 3 для все тоже сначала. Принтер в ремонте с 5.02.2021г. и когда будет неизвестно.
не рекомендую никому.

Цены сильно завышены. Работы выполняют не те, что заявлены. Сроки не выдерживают. Врут, что на завтра будет готово, в итоге проходит больше недели. Крайне не рекомендую. Обходите стороной

ХВАТИТ СЕБЯ ВОСХВАЛЯТЬ ))))))
СЕРВИС Г.......... РЕДКОСТНОЕ

Lap Top - спасибо ВАМ всем!!!
Мне понравился очень ваш стиль работы!!!
Ещё раз спасибо и удачи всегда!!!)