Если бы было можно поставить "0" в этой организации, то они бы его получили, но, УВЫ, поставила "1"...

Немного расскажу о ситуациях, и посоветую найти другие мастерские, в городе их полно)
Как-то мой телефон перестал заряжаться. Узнала о Лаптопе и отдала в ремонт. Приблизительный срок ремонта составлял пять дней, но, в квитанции написано, что сроки могут увеличиваться. Я подождала ещё, прошло уже 10 дней. Звонила, на что мне сказали - мастер с вами свяжется. Мастер связался на следующий день, сказал в чем проблема, сориентировал по стоимости. Вроде бы всё неплохо, но, как я узнала, мне должны были отдать запчасть старую, которую сменили. Ну, и это тоже ничего) главное, что телефон заряжал некоторое время....

Спустя 3 месяца ситуация меня ждет ужаснейшая: идёт зарядка, а телефон на зарядке РАЗряжается. Но, увы, жизнь меня ничему не учит, наступила на те же грабли и отдала телефон в Лаптоп. Думала, раз начали копаться в телефоне, пусть делают... 14 дней мой телефон был на диагностике!!!!! Звонила несколько раз! С третьего раза дозвонилась. Как и в первый раз сказали - ожидайте звонка мастера. В отличие от прошлого случая, за это огромное время мне уже его починили. Я прихожу, на что мне "консультант?" говорит, что нужно ещё неделю подождать. Вы серьёзно? 21 день на ДИАГНОСТИКУ? Потом ещё 14 дней на "починку"? Я сказала- нет, меня это не устраивает, отдавайте телефон.
Консультант начала нервничать, и говорить: телефон же разобран, как заберёте?
Меня это не интересовало. Она сходила к мастеру, сказала, что в этот же день придёт оповещение об отказе, и можно будет забирать. Но сообщение пришло на следующий день, и я сразу забрала свой телефон.
Предполагаю, что никакая диагностика за 2 недели не проводилась, думаю, что в телефон даже никто не смотрел!!! За это в отказе было написана сумма: 0 рублей.
"Консультант" отдаёт телефон со словами: смотрите, телефон заряжен, мы вам его бесплатно починили, денег не возьмём!!!

Естественно, я сразу почувствовала подвох "бесплатно? починили? денег не надо? Что за благородная акция в нашем современном мире?"
Выйдя с этого "прекрасного" заведения, достаю powerbank...и...что вы думаете? КАК РАЗРЯЖАЛСЯ, ТАК И РАЗРЯЖАЕТСЯ!
Это же надо так врать! Своим клиентам! Для чего, чтобы они ставили вам очередные единицы и больше никогда не приходили? Просто ужас! Организации и ответственности 0%!

Прихожу в другую мастерскую. Не разбирая 14 дней телефон😂, сразу сказали в чем проблема, потому что проблема даволи частая. Вверху отходила деталь, или от удара, или со временем приходит, особой разницы нет. Факт в том, что на следующий день без вранья, без ложных надежд всё починили. Сказали в любое время обращаться. Проверить дома.
А работники другой мастерской были В ШОКЕ от моего рассказа!