Медицинский центр *Лазарь*

7 марта посетила ваш центр. Врач Есман М.Ю. Отличный специалист,если обращаться к гинекологу, то только к ней. Что не скажешь об девушке на ресепшене.Курако Мария, научитесь разговаривать с клиентами, грубая,безтакнтная девушка.если читает это руководство - научите вашего сотрудника вежливо разговорить, иначе клиенты к вам больше не придут !!!

Четыре раза была в лазаре и все разы давольная. Спасибо вам большое. Все вежливые, приветливые. Последний раз была 6.03.25. Спасибо вам за мою ногу!!!!

Некомпетентные девушки на ресепшене. Записалась на колоноскопию под наркозом. Уже собиралась разводить лекарство для подготовки, но раздался звонок из медцентра, при котором мне сообщили, что что-то попутали при записи и процедура может быть проведена, но без наркоза. Из-за оплошность девушки с ресепшена пришлось переносить обследование. В день обследования врач-эндоскопист удивился, услышав от меня, что у меня должен быть наркоз. Как оказалась при переносе записи опять внесли данные не корректно. Спасло лишь то, что анестезиолог в этот день работал и наркоз мне все же сделали.
На свою беду пришло время проходить ФГДС. Девушка с ресепшена не смогла озвучить стоимость обследования под наркозом (называла мне стоимость колоноскопии). Я просила запись на выходные дни, но она пропускала мимо ушей и называла будние. Потом удалось добиться от неё, что свободные окошки есть на воскресенье с 9 до 11. Но при просьбе записать меня на 10, я получила ответ, что она ошиблась и свободных окошек для записи нет. При просьбе дать трубку кому-то более компетентному, прозвучала фраза "её надо записать на ФГДС и она уже злая". Ничего что я все слышу??? Конечно, злая с таким сервисом! Но другой сотрудник отказался со мной беседовать, т к якобы был занят. В итоге на обследование я так и не записалась. Сервис на ресепшене получает отметку "0".

Не могу понять возмущение по поводу цены. Вас никто не заставляет ходить платно. Ходите бесплатно в поликлинику, Сидите часами и будет вам счастье . И если мы платим , нам никто не обязан ноги целовать . Дважды была в Лазаре, у разных врачей. И что один, что второй врач, качественно выполнили свою работу. Мы видим , то, чем сами наполнены . Мне все понравилось. 🙌🏼

Была на приему у гинеколога Есман. Очень хороший, внимательный врач. Ответила на все интересующие вопросы, назначила лечение. Буду еще к ней обращаться.

Хочу выразить благодарность врачу - гинекологу Ткач Ирине Михайловне за чуткое отношение, был правильно поставлен диагноз и назначено лечение. Вы настоящий профессионал!!!

Была на приеме у врача-гинеколога Есман М.Ю. Настолько компетентного врача еще не встречала. Врач своего дела. Покажет и расскажет все от и до доступными словами. Была на приеме несколько раз и не пожалела, что пошла именно к ней по совету своих знакомых. Очень грамотный, отзывчивый гинеколог. Теперь только к ней. Спасибо центру за таких сотрудников.

Была на приёме у офтальмолога Василевич В. М. До сих пор под впечатлением, и только хорошим!!!!!! Такого чуткого, внимательного, открытого врача раньше не встречала.
Осмотрел, все понятно и доступно объяснил. Посоветовал какие очки выписать, какие капли использовать, стоит ли носить контактные линзы.
Так как работа связана с компьютером, постоянно ношу очки, посещаю офтальмологов часто, но с таким профессионалом своего дела столкнулась в-первые. Теперь только в центр буду обращаться. Рекомендую всем!!!!

С марта месяца нахожусь на лечении у гинеколога Есман М. Ю. Хочу выразить огромную благодарность. Специалист с большой буквы,внимательная, грамотно назначила лечение, что принесло определённые результаты. Спасибо огромное за Ваш труд...

Лечила зубы у стоматолога Нестеровича Ю. Ю., осталась довольна.

Ребята, скажите честно, вам хоть платят за подставные отзывы? Клиенты не дураки, фальш видна из космоса))

Вам стоит задуматься уже с момента записи на прием. Ресепшн проявляет неуважение, всем свои тоном показывают, что я своим звонком их очень сильно отвлекаю.

Почитал отзывы, решил оставить и свой. Сдавал анализы. объяснили доступно где что находится, очередей никаких не видел. Медсестричка уколола так что даже не почувствовал, вот это я понимаю. Никто не хамил, обращались ко мне вежливо. Что могу сказать, доволен, хатя и недешево, болеть нынче дорого. Выбирать не приходится, ищешь там где спокойнее и быстрее.

Обращались в Лазарь 01.06.2024
Очень много вопросов к руководству.
1. По каким критериям вы подбираете работников в регистратуру? Разговаривать умеет и достаточно?
Почему они не знают элементарно перечень оказываемых услуг?
Беседуют на личные темы, пока мы стоим и ждём, чтоб узнать номер кабинета.
2. Цены на эти же услуги в столице в разы дешевле. А на приёме сидят врачи, которые колечат людей в городских поликлиниках. За что мы должны платить такие деньги?
Пересмотрите работу своего центра.

Хорошее соотношение цены и качества.
Удобный график работы. Без очередей и длительного ожидания. Всем даволен.

Навязывают лишние услуги, которые не нужны. 2 случай. Когда я после процедуры упала в обморок от того что обезболивающий препарат плохо подействовал, так как вкололи мало и было душно в помещении, у них не оказалось нашатыря. Сколько бы раз не ходили к разным специалистам, впечатление негативное.

Была на приеме у онколога, очень хороший специалист, доступно всё объяснила

Довольна всем.
Уютное место, вежливый персонал. Качество обслуживания на высоте!