Такси "Главная Дорога"

Совсем недавно по рекомендации коллеги стала пользоваться услугами такси Главная дорога. Очень довольна, действительно 5-я поездка бесплатно, вежливые водители, всегда вовремя. Теперь я постоянный клиент.Как говорится «на вкус и цвет товарищей нет».

Вчера вызвали такси Главная дорога и остались мягко говоря разочарованы. Водитель такси серебристого фольксвагена номер автомобиля 1ТАХ6101посадил к себе в машину других пассажиров, а когда я ему указала на этот факт он меня обматерил и уехал. Таким образом я с двумя детьми 12 и 7 лет осталась на улице в плохую погоду. Услугами данного такси ПОЛЬЗОВАЛИСЬ давно.

Очень медленно работают заказал такси в 20.53 приехала в 21.23.

Добрый день! А вот после вызова такси 163 моё утро было НЕ добрым! Утром 9 января я позвонила в Такси 163 в 7:00 и вызвала машину на 7:40. Диспетчер сказала ожидать СМС с номером машины. В 7:20 я позвонила снова и спросила когда пришлют СМС и пришлют ли вообще, т.к. как-то раз СМС вообще не пришло. На что мне девушка сказала, что автомобиль скоро ОСВОБОДИТЬСЯ и сразу пришлют СМС. В 7:42, тогда, когда по-факту должна была уже приехать машина, ни СМС, ни машины не было. Звоню еще раз, и спрашиваю почему так произошло. На что мне девушка ответила что та машина, которую нам ОСТАВИЛИ не завелась. Я девушке задала вопрос, как такое могло произойти, если 20 минут назад мне сказали, что, после того как одна из машин освободиться, сразу же придет СМС и соответственно подьедет такси. А так же, как мне быть? Нам с мужем срочно на работу нужно, Такси я специально за 40 МИНУТ вызвала ЗАРАНЕЕ, чтобы избежать опаздания, а так же на случай (а таких было не мало), когда ждешь такси 163 больше 20 минут (не в праздничные дни). На что мне девушка ответила: " А кто мне чем поможет? " и сказала, что «Как только какая-нибудь машина освободиться, приедет к Вам». И вы считаете это нормальным ответом? Можно было бы предупредить заранее о том, что что-то с машиной. Как можно так людей подставлять? И после этого в такой грубой форме разговаривать с Клиентом? И как теперь можно доверять вашей КОНТОРЕ???

Действительно, непонятным стало игнорирование вызова диспетчера такси… 7 января набирал 163 раза наверное три подряд… Неужели сложно поднять трубку и ответить, что машины заняты или какое то другое объяснение сказать??? Игнорить клиентов---ЯВНО НЕКРАСИВО!!! Задумайтесь!

СПАСИБО! выручили 9 января.после часа ожидания такси СПИКА обратилась к вам -приехали через 9 минут.ТАК ДЕРЖАТЬ! Удачи на дороге.

добрый день! подскажите куда можно придти написать жалобу!? вечером 07.01.2017 минут 20 звонил в вашу службу и никто не соизволил поднять трубку. это вообще что такое? раньше всегда пользовался, а теперь подумаю…