Добрый день! А вот после вызова такси 163 моё утро было НЕ добрым! Утром 9 января я позвонила в Такси 163 в 7:00 и вызвала машину на 7:40. Диспетчер сказала ожидать СМС с номером машины. В 7:20 я позвонила снова и спросила когда пришлют СМС и пришлют ли вообще, т.к. как-то раз СМС вообще не пришло. На что мне девушка сказала, что автомобиль скоро ОСВОБОДИТЬСЯ и сразу пришлют СМС. В 7:42, тогда, когда по-факту должна была уже приехать машина, ни СМС, ни машины не было. Звоню еще раз, и спрашиваю почему так произошло. На что мне девушка ответила что та машина, которую нам ОСТАВИЛИ не завелась. Я девушке задала вопрос, как такое могло произойти, если 20 минут назад мне сказали, что, после того как одна из машин освободиться, сразу же придет СМС и соответственно подьедет такси. А так же, как мне быть? Нам с мужем срочно на работу нужно, Такси я специально за 40 МИНУТ вызвала ЗАРАНЕЕ, чтобы избежать опаздания, а так же на случай (а таких было не мало), когда ждешь такси 163 больше 20 минут (не в праздничные дни). На что мне девушка ответила: " А кто мне чем поможет? " и сказала, что "Как только какая-нибудь машина освободиться, приедет к Вам". И вы считаете это нормальным ответом? Можно было бы предупредить заранее о том, что что-то с машиной. Как можно так людей подставлять? И после этого в такой грубой форме разговаривать с Клиентом? И как теперь можно доверять вашей КОНТОРЕ???