Автосервис *Главная дорога*

Добрый день. В праздники оказался в неприятной ситуации в чужом городе с двигателем, все время загоралась ошибка давления\уровня моторного масла. Даже не надеялся, что хоть одно СТО работает. Брат, живущий в Барановичах, сразу же направил в «Главную дорогу». И сказать, что это место меня поразило, значит ничего не сказать. Меня быстро приняли без очередей и ожидания на оформление. В рабочей зоне, куда загонял авто мастер, было очень чисто (ни намека ни на масляные подтеки, ни куч мусора\деталей в углах), даже рабочий комп, что там стоял, был без пакета от грязи на клавиатуре. Подумал, что я сегодня первый такой клиент. Пока я поднялся к администратору, мастер передал все данные по авто для оформления документов. Вмиг все оформили и предложили подождать в комнате для клиентов. Это отдельный разговор, т.к. все то стрессовое состояние, что было по приезду из-за состояния авто, да еще и с учетом 3-х пассажиров, что остались в городе, сразу улетучилось. Мастер несколько раз перезванивал по ходу решения проблемы, девушки-администраторы предлагали кофе и чай, чтоб скрасить ожидание, удобная обстановка со спутниковым тв и медиатекой. + место для зарядки любого смартфона + зонтики для пользования клиентами во время дождя… Последнее, наверное, даже и не видел нигде. Я читал об этом СТО пару лет назад на одном из бел. сайтов, но был уверен, что кто-то лукавил, при создании описания. Собственными глазами так и не видел раньше, и я раз тому что именно это СТО оказалось рядом, да еще и работало до 21-00, о чем сказал мастер, когда предупредил, что времени достаточно чтоб выявить и устранить проблему, т.к. необходимые запчасти можно купить в их же магазине. В итоге, обещанные 2 часа ожидания оказались 1 часом, проблему выявили, сбоивший датчик поменяли, да еще и перезвонили через 2 часа после отъезда и справились об исправности. Вот это я понимаю, забота о клиенте. Ценой работы обрадовали, т.к. думал уже волосы со спины продавать, когда речь пошла за подсистему масла. Спасибо мастеру и специалистам за выполненную работу, девушкам-администраторам за радушие и печеньки, а руководству за место, куда приятно приехать со срочной проблемой и знать, что ее решат, и не забудут о тебе, сразу же как клиент выехал за ворота. Отличное СТО и отличный пример для многих других.

Добрый вечер. Меняла 2 месяца назад подшипник на левом переднеи колесе пежо 308. 7.02.2019 левое колесо отвалилось само, хорошо не на большой скорости. Пришлось вызывать эвакуатор и везти на диагностику. Результатом отваленного колеса оказалось — один болт перетянут и лопнул, 2 ого вообще не было. Вам просто повезло, что я не попала в аварию.

Вод.стаж 17л. За это время на похожем сервисе бывать не приходилось, рем.зона — супер! Комната для посетителей — клас! (музеи отдыхают) Авто в ремонт приняли мгновенно! Работники вежливые и толковые. А теперь о ценах, они не для белорусов, услуги за решение проблем которые возникли за 200км. от дома — дороговаты. (В Бресте подшипники такой-же фирмы 18р. в «главной дороге» — 24.5р. стоимость замены в Бресте на автосервисе — 15р.!!! в «главной дороге» — 64р.!!! )

На карте имею 30 баллов бонусов, что кратно 30р. Хотела переобуть машину комплексом и доплатить 8р, но почему-то у них нет технической возможности доплатить за этот комплекс, что крайне не удобно. Обычно обращаются за ремонтом более 30р и использование баллов было бы не лишним. А так пустая акция. Они у меня уже год висят и смысл в них. Ломать машину специально не буду, чтобы 8 бонусов заработать. И ерунду не хочется брать. Наверное придется взять ерунду и больше не обращаться. Ведь переобуться можно и за 20р на другом сто. Но мне было бы приятно переобуться там, где я ремонтировала машину, используя эти мега бонусы. Сервис меня расстроил. Когда проходил ремонт двигателя на сто Кола, дали дисконт 10%, который можно использовать на все виды услуг и покупку всех запчастей, которые и так с не большой торговой наценкой. Короче расстроили.