сейчас на сайте 392 человека отзывы
Барановичи
Открыть vovremia в Бресте
Анонимус
войти в кабинет

Автосервис *Главная дорога*

Главная Дорога. Я для всех!
репутация: 89 просмотров: 33759 244 комментария
Адрес
г. Барановичи, ул. Брестская, 270-Б
в другие дни
Время работы сегодня:8.00 - 21.00 открыто
Время работы
  • пн 8.00 - 21.00
  • вт 8.00 - 21.00
  • ср 8.00 - 21.00
  • чт 8.00 - 21.00
  • пт 8.00 - 21.00
  • сб 8.00 - 21.00
  • вс 8.00 - 21.00
Контактные номера
7404
+375 (33) 644 75 76
+375 (29) 644 75 76
Вам понравилось это место?
Всего голосов: 569
Положительных: 54% из 100%
Подписчики
225
отписаться
подписаться
 СТО «Главная дорога»

Основные услуги нашего автосервиса:
Текущий ремонт, диагностика и обслуживание тормозной системы автомобиля;
Ремонт и обслуживание системы ГРМ;
Текущий ремонт приводов и сцепления;
Текущий ремонт, диагностика и обслуживание ходовой части (подвески);
Регулировка углов установки колес на стенде с технологией 3D;
Услуги шиномонтажного участка;
Периодическое техническое обслуживание;
Подбор и наличие запчастей на Ваш автомобиль
 
Шиномонтаж «Главная дорога»

Мы предлагаем качественный сервис по:
Сезонной замене резины;
Ремонту шин;
Установке заплаток, грибков и жгутов как легковых, так и грузовых автомобилей.
Мы производим все виды работ по шиномонтажу: от ремонта колес до балансировки и установки;

Наша цель — безопасность , надежность и долговечность Вашего автомобиля
СТО *Автолига*
Автосервис *Кола*
Компания *Алди*
  • Отзывы
  • Скидки
  • Репутация
  • Статистика
Добавить отзыв
нажмите для загрузки изображения
Хотите получать уведомления об ответах и зарабатывать репутацию? Авторизуйтесь
  1. 17 ноя 2018
    Михаил Анатольевич
    17 ноября 2018, 23:33
    Укажите пункт правил, на основании которого будет удален комментарий:
    или опишите причину:
    Потерянный день и деньги. О репутации совсем не заботятся. Обращусь только если совсем некуда больше будет.
    Обратились для замены топливного бака. Приехали из Минска на диагностику. В магазине заверили что бак оригинальный по вин бъется. Заказали. Неделя ожидания и вот приехали на замену. Оставили машину, оформили подменный авто. Оплатили его ( в итоге из оплаченных суток использовали часа 4). Оказалось что бак не подходит, так как ни разу не оригинальный а какойто noname, что делать никто решать не хочет. Руководство ни на какие уступки ( хотя это косяк их магазина) не идет. Пришлось ставить старый бак обратно и ехать в Минск. Хорошо хоть за это денег не взяли.

    «Спасибо» Вам огромное за испорченный день и выброшенные на ветер деньги.
    1. 20 ноя 2018
      Укажите пункт правил, на основании которого будет удален комментарий:
      или опишите причину:
      Заместитель директора по производству
      Добрый день, Михаил Анатольевич!
      Хочу сразу принести свои извинения за допущенную ошибку в работе, которая повлекла трату денег и времени. Скажу лишь, что это было не умышленно, так как данная деталь является больше редкостью в части заказываемых позиций, и знать наверняка, а тем более делать что-то в разрез оперативному решению вопроса, мы точно не были заинтересованы. Никто наверняка не знал, что такое может произойти. Бак на самом деле не «noname». Он является скорее неким универсальным решением (это выяснилось уже позже) для автомобиля, на который его привозили. Но для того, чтобы его эксплуатировать, нужно было все-таки прибегнуть к доработкам, которые вряд ли бы, как итоговое и готовое решение Вас устроило, и, что важно-это не являлось в полной мере гарантией безопасной эксплуатации автомобиля.
      Вместо этого мы предложили привезти оригинальный бак, где всех вышеперечисленных манипуляций можно было избежать, а там уже совсем другие сроки и стоимость. Вы говорите, что руководство не идет ни на какие уступки. Я вижу ситуацию иной, касательно помощи в сохранении Вашей мобильности на срок ожидания необходимой детали.
      По аренде автомобиля, мы в озвученные сроки ожидания топливного бака предложили скидку за сутки эксплуатации (она превышала более 50% и составила 25 руб. за сутки), либо, как альтернативный вариант, предложили Вам выдать на бесплатной основе Смарт, от которого Вы категорически отказались. Поэтому о репутации и компенсирующих ее мерах говорить не стану, так как Вы в праве видеть ситуацию такой, какой видите ее Вы, но очень верю в то, что Ваше видение станет объективным и искренне надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
      Всего Вам, Михаил Анатольевич, самого наилучшего и побольше приятных моментов, связанных не только с ремонтом своего автомобиля, но и по всему жизненному пути!
      1. 21 ноя 2018
        Укажите пункт правил, на основании которого будет удален комментарий:
        или опишите причину:
        Хотите объективной оценки, давайте говорить объективно.
        Вопрос 1: почему не был оформлен заказ-наряд на замену бака?
        Вопрос 2: читали ли вы сами договор аренды подменного автомобиля?
        Вопрос 3: как в двухместный смарт поместить 3 человека?
        Вопрос 4: где уступки с Вашей стороны?

        А теперь лирика:
        В вашем договоре на аренду авто прописано русским по белому, что при увеличении сроков ремонта аренда авто продлевается на тот же срок и арендная плата при этом не взымается, а также не взымается оплата за пробег свыше 400км/сутки. Соответственно при наличии заказ-наряда на замену бака и ожидании поставки другой запчасти этот заказ-наряд не был бы закрыт и я имел бы право на бесплатную аренду данного авто. В таком случае озвученные скидка и уступки выглядят как желание заработать еще денег на клиенте немного недооформив (с формулировкой «потом сделаем, ничего страшного» ) документы  на ремонт автомобиля. А потом предлагать якобы скидку свыше 50% как широкий жест лояльности. Со смартом вобще не понял прикола. Я сразу озвучил условие что уехать должны 3 человека.каким образом это возможно на смарте?
        Про универсальность этого бака информацию нашел я сам на форумах о замене баков для данного авто (к сожалению уже после произошедшего), и сообщил вам, а вы теперь мне ее же тут пишете. В комплекте присутствуют все крышки для лишних отверстий, чтобы ничего не «колхозить». Ваш же мастер заверил, что этот бак физически не подходит на автомобиль по отверстиям и установить его невозможно

        Жду вашу оценку объективности моей объективности
        1. 22 ноя 2018
          Укажите пункт правил, на основании которого будет удален комментарий:
          или опишите причину:
          Ошибся с пунктом про 400км/сутки.не взымается плата за просрочку возврата авто по времени
    2. 18 ноя 2018
      Вероника е
      18 ноября 2018, 12:07
      Укажите пункт правил, на основании которого будет удален комментарий:
      или опишите причину:
      На карте имею 30 баллов бонусов, что кратно 30р. Хотела переобуть машину комплексом и доплатить 8р, но почему-то у них нет технической возможности доплатить за этот комплекс, что крайне не удобно. Обычно обращаются за ремонтом более 30р и использование баллов было бы не лишним. А так пустая акция. Они у меня уже год висят и смысл в них. Ломать машину специально не буду, чтобы 8 бонусов заработать. И ерунду не хочется брать. Наверное придется взять ерунду и больше не обращаться. Ведь переобуться можно и за 20р на другом сто. Но мне было бы приятно переобуться там, где я ремонтировала машину, используя эти мега бонусы. Сервис меня расстроил. Когда проходил ремонт двигателя на сто Кола, дали дисконт 10%, который можно использовать на все виды услуг и покупку всех запчастей, которые и так с не большой торговой наценкой. Короче расстроили.
      1. 11 ноя 2018
        Александр 75
        11 ноября 2018, 23:36
        Укажите пункт правил, на основании которого будет удален комментарий:
        или опишите причину:
        Менял масло фильтры.купил на г.д.из 5 наименований 2 неправильна подобраны. А
        1.топливный фильтр продан в 10 раз дороже его стоимости. 2.Маслянный фильтр неправильно подобран. На обращение реагируют положительно.извиняются. но время теряется на переговоры и лишнее посещение г.д. клиентом.
        1. 13 ноя 2018
          Укажите пункт правил, на основании которого будет удален комментарий:
          или опишите причину:
          Администратор СТО
          Александр, здравствуйте!
          Еще раз приносим свои извинения за созданные неудобства!
          Время затраченное Вами, к сожалению, мы не сможем вернуть, но и одними лишь извинениями также не ограничимся. Вернее, не ограничились. Надеемся, что по итогу предложенных нами мер удалось достичь взаимопонимания по сложившейся ситуации, вызванной неумышленно допущенной ошибкой. Благодарим!
        2. 2 ноя 2018
          Алексей 006
          02 ноября 2018, 18:43
          Укажите пункт правил, на основании которого будет удален комментарий:
          или опишите причину:
          Здравствуйте!
          Была проблема со сцеплением. Нашли неисправность, нужные запчасти оказались в наличии, проблему решили. За это, конечно спасибо. Но, есть вопрос? Была просьба посмотреть подтеки маслянистой жидкости в районе правого переднего колеса. Время было, но просьбу не выполнили, неисправность не устранили! Неисправность оказалась довольно серьезная. Вопрос: почему?
          1. 9 ноя 2018
            Алексей 006 Алексей 006
            09 ноября 2018, 17:59
            Укажите пункт правил, на основании которого будет удален комментарий:
            или опишите причину:
            И снова, здравствуйте! Вопросов больше нет, всё решили очень профессионально и корректно. Очень хороший подход, клиентоориентированность на высшем уровне. Желаю Вам всегда довольных клиентов, развития и процветания.
            1. 13 ноя 2018
              Шпак Игорь Алексей 006
              13 ноября 2018, 15:48
              Укажите пункт правил, на основании которого будет удален комментарий:
              или опишите причину:
              Заместитель директора по производству
              Добрый день, Алексей Васильевич!
              Да, на самом деле в момент предыдущего посещения 1.11.2018г. Вами нашей СТО, автомеханик не смог определить течь технической жидкости, которая по факту была из насоса ГУРа (гидроусилителя рулевого управления). В работе, однозначно, допущена ошибка.
              За это приносим Вам свои извинения.
              Ситуация должна была развиваться по-другому, а именно так, как это произошло 3.11.2018г., во время бесплатного постремонтного осмотра. В детали вникать не будем. Надеюсь, что предложенная скидка по замене насоса ГУРа компенсирует возможные неудобства и никак не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.
              От себя лично и от коллектива СТО Главная Дорога, благодарю за Ваш душевный отзыв с искренними пожеланиями!
              Спасибо Вам за Вашу помощь в том, что открыто обозначаете нам наши ошибки, над которыми мы несомненно работаем и становимся лучше! Для Вас, всех тех, кто работает с нами сейчас и всех тех, кто еще будет с нами!
              Всего Вам самого наилучшего!
          2. 8 окт 2018
            геннадий
            08 октября 2018, 19:41
            Укажите пункт правил, на основании которого будет удален комментарий:
            или опишите причину:
            Это отличное СТО! Попал случайно, года 3 назад. Мне сделали ALERO и за полдня, причем по очень, очень хорошей цене. В Минске мне предлагали, разводили, почти в 100 раз дороже. Жаль, что в Минске таких не найти
            1. 9 окт 2018
              Шпак Игорь геннадий
              09 октября 2018, 16:45
              Укажите пункт правил, на основании которого будет удален комментарий:
              или опишите причину:
              Заместитель директора по производству
              Добрый день, Геннадий Михайлович! Благодарю Вас за отзыв! Мы рады, что, оказавшись у нас впервой 3 года назад и по истечению такого периода времени, Вы до сих пор в таком восторге от обслуживания! Это говорит о том, что работа на самом деле была выполнена качественно и в оговоренные с Вами сроки, что сегодня является важной и неотъемлемой частью качественного предоставления услуг! Желаю Вам всегда Главных Дорог и беспроблемной эксплуатации Вашего автомобиля! И раз уж случайность оказалась такой приятной, то пусть их будет больше на Вашем пути, а он, в свою очередь, помните всегда, что бы ни случилось, может проходить по нашей Дороге, а мы сделаем все, чтобы Ваш путь был гладким!
            2. 4 сен 2018
              Василий
              04 сентября 2018, 23:40
              Укажите пункт правил, на основании которого будет удален комментарий:
              или опишите причину:
              Ко всем не очень лестным отзывах хотелось бы сказать когда я пригнал свой туареги на ремонт по поводу течи охл.жидкости взялись сразу искать причину но вечером позвонили извинились и сказали что не могут установить, я выпал в осадок, машину было забирать поздно и я сказал что заберу завтро утром, вечером обзвонил почти все сто в Барановичах не кто не взялся ответ был один в V6 не полезим тогда позвонил в Минск к официалам WV те конечно согласились но ЦЕНА была очень высока но делать было нечего я согласился, и вот я весь в тяжолых мыслях думаю как загнать машину в Минск раздается званок с Г.Д.и говорят что профессиональная этика не позволяет отдать мне машину не устранив причину я был очень рад на завтра мне назвали причину, но поставщик деталей подвел, запчасти не пришли, так ребята сами поехали в Минск и искали мне запчастей звонили и обсуждали цену за что я им очень благодарен все сделали по высшему разряду скажите где ради вас поедут в Минск я уверен не где.Спосибо Г.Д. И ещё моё пожелание чтобы вы начали обслуживать пневмонии подвеску ветвь в Барановичах это не кто не делает.
              1. 5 сен 2018
                Шпак Игорь Василий
                05 сентября 2018, 16:45
                Укажите пункт правил, на основании которого будет удален комментарий:
                или опишите причину:
                Заместитель директора по производству
                Добрый день, Василий Васильевич! Да, действительно, ситуация на тот момент сложилась так, что после осмотра силового агрегата в рамках диагностики течи технических жидкостей, мы не смогли однозначно сказать, в чем заключалась проблема, так, как она носила непостоянный характер. Но мною было принято решение идти до конца и решить этот вопрос на нашей СТО во что бы то ни стало. Что, собственно, и произошло. Касаемо пневмоподвески, то все же некоторые работы мы выполняем, но сразу оговорюсь, что не все. Мы работаем в этом направлении, и нужно время, чтобы освоить и качественно предоставлять услуги в рамках задач такого рода. Хочу поблагодарить Вас, в первую очередь, за веру в нас и в то, что мы делаем, а также за лестный отзыв! Спасибо Вам за то, что Вы с нами!
              2. 15 авг 2018
                bulbash70
                15 августа 2018, 23:17
                Укажите пункт правил, на основании которого будет удален комментарий:
                или опишите причину:
                здравствуйте!
                был сегодня у вас.на ситроене.проблема с переключением скоростей.рычаг болтался.приехал, выжимая сцеплением.встретили культурно.предложили оставить машину-в пятницу за неё возьмутся.на моё предложение:«плачу любое бабло, но сейчас!», ответили:«работы валом»(почему не расширяетесь тогда?).но, мастер посмотрел.подвигал кулису.на мой вопрос: сколько?, ответил:30-40 рубасов разобрать до проблемы, остальное-зависит от сложности ремонта.ещё раз предложил оставить машину.вот то, что вы предоставляете выбор не настаивая, понравилось.под весёлые улыбки ваших работников, которые(спасибо им!) помогли толкнуть машину на развороте, я уехал.думаю, это были ободряющие улыбки, а не усмешка матёрых хищников-автомехаников, которые были уверены.что я никуда не денусь.
                я доехал к человеку, который, как говорится:«бог-свидетель!», менее, чем за 10 минут, не выходя из салона авто, сняв кожух рычага переключения скоростей, всё восстановил!!! на моё предложение о денежном вознаграждении, он отказался, и ответил: да я ничего и не делал, само стало на место.(???)в-о-о-о-о-т! а в «главной..» всё начиналось с 30-40 рубасов.
                вы там в «главной дороге», кто по национальности? паны? синьоры?.. белорусы? уверены? так зачем меня, белоруса, разводить на бабло? или… признайтесь честно, что в вашей организации, нет спецов, способных быстро решать некоторые ремонты, не доводя до подъёмника.или бабло, победило всё?
                1. 16 авг 2018
                  Укажите пункт правил, на основании которого будет удален комментарий:
                  или опишите причину:
                  Директор
                  Добрый день!
                  Опущу вопросы связанные с национальными и классовыми принадлежностями, а перейду к последнему вопросу о том что кого победило! Кстати, спасибо что сами на него и ответили в первой части своего эпоса! Вы же предлагали нам «плачу любое бабло, но сейчас!», так? И что Вам на это ответили? А что бы Вам на это ответили, если бы «бабло, победило всё?»? Вот и думайте что, кто и кого!
                  Вам было предложено единственное справедливое решение! Справедливое по отношению к Заказчикам, машины которых у нас в ремонте и которым обещаны сроки выдачи их автомобилей. При этом Вам не было отказано ни в услуге, ни в решении заявленной проблемы. Должен ли был мастер отвлечься на Ваш запрос? Нет! Почему? Ответил выше. Вы построили свой рассказ под видом того, что якобы мы знали, что проблема на 2 минуты, а мы умышленно ее преувеличили. Однако нет, заведомо не вникая выяснить это нельзя. А начав вникать обратной дороги может и не быть. И пришлось бы нам идти по ней до конца, отодвинув всех и вся, решая эту не запланированную проблему, подвинув людей перед которыми у нас есть обязательства.
                  Есть у нас, у славян, народная сказка, которая уж очень схожа по сути с описанной ситуацией, а понимание ее морали помогает принимать правильные решения. Вот мы его и приняли, вместо предложенного Вами «бабла»!
                  При этом, бывают разные ситуации и иногда принимаются иные решения, отдавая приоритет не запланированному обращению. Это когда люди проездом и у них не только рушатся планы, но они оказываются в незнакомом городе, где для них затруднено все, начиная с быта. В общем все индивидуально, но ориентир точно не… ну Вы поняли!

                  А теперь сказка:

                  Старый солдат шёл на побывку. Притомился в пути, есть хочется. Дошёл до деревни, постучал в крайнюю избу:

                  — Пустите отдохнуть дорожного человека! Дверь отворила старуха.

                  — Заходи, служивый.

                  — А нет ли у тебя, хозяюшка, перекусить чего?

                  — Ох, добрый человек, и сама сегодня ещё ничего не ела: нечего.

                  — Ну, нет так нет,- солдат говорит. Тут он приметил под лавкой кулису.

                  — Коли нет ничего иного, можно сварить кашу и из кулисы.

                  Хозяйка руками всплеснула:

                  — Как так из кулисы кашу сварить?

                  — А вот как, дай-ка котёл.

                  Старуха принесла котёл, солдат вымыл кулису, опустил в котёл, налил воды и поставил на огонь.

                  Старуха на солдата глядит, глаз не сводит.

                  Достал солдат ложку, помешивает варево. Попробовал.

                  — Ну, как? — спрашивает старуха.

                  — Скоро будет готова,- солдат отвечает,- жаль вот только, что посолить нечем.

                  — Соль-то у меня есть, посоли.

                  Солдат посолил, снова попробовал.

                  — Хороша! Ежели бы сюда да горсточку крупы! Старуха засуетилась, принесла откуда-то мешочек крупы.

                  — Бери, заправь как надобно. Заправил варево крупой. Варил, варил, помешивал, попробовал. Глядит старуха на солдата во все глаза, оторваться не может.

                  — Ох, и каша хороша! — облизнулся солдат.- Как бы сюда да чуток масла — было б и вовсе объеденье.

                  Нашлось у старухи и масло.

                  Сдобрили кашу.

                  — Ну, старуха, теперь подавай хлеба да принимайся за ложку: станем кашу есть!

                  — Вот уж не думала, что из кулисы эдакую добрую кашу можно сварить, — дивится старуха.

                  Поели вдвоем кашу. Старуха спрашивает:

                  — Служивый! Когда ж кулису будем есть?

                  — Да, вишь, он не уварился,- отвечал солдат,- где-нибудь на дороге доварю да позавтракаю!

                  Тотчас припрятал кулису в ранец, распростился с хозяйкою и пошёл в иную деревню.

                  Вот так-то солдат и каши поел и кулису унёс!
                  ______________________________________________________________
                  Все события вымышлены, а совпадения случайны!)

                  Не обижайтесь, уважаемый Бульбаш, и не принимайте на свой счет, но правильно, что мы не заварили эту кашу, так как время было не для нее!)

                  Спасибо за понимание и за отзыв!
                  1. 16 авг 2018
                    Укажите пункт правил, на основании которого будет удален комментарий:
                    или опишите причину:
                    спасибо за ответ.он чётко обрисовывает обстановку в «главной дороге».
                    как пишут в интернете:«респект и уважуха» вам за то, что вы сумели выстроить свой бизнес с теми, кто есть под рукой.
                Упс. Отзывов больше нет.
                Компания в интернете
                Сотрудники организации
                Шпак Игорь
                Заместитель директора по производству
                Ольга Гарапучик
                Администратор СТО
                Яна Василенко
                Администратор СТО
                Ирина Брезина
                Администратор СТО
                Вы здесь работаете?
                Хотите получить полный функционал по управлению данной страницей? Укажите свою должность:
                Вы здесь работаете? Укажите свою должность:
                Фотоальбом
                фотографий нет