Привет всем!!!! Рекомендую всем фирму ЧПУП ЕЛАНВА . Мастера своего дела. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Изделия из качественных материалов. Руководитель предприятия очень отзывчивы человек, хорошо знающий процесс изготовления деталей .
Думал, что "ЕЛАНВА" хороший сервис, но сегодня я в них полностью разочаровался. Приехал к ним во вторник, записался на ремонт рулевой рейки (они снимают и отвозят человеку ремонтировать). Запись сделали на пятницу, сказали, что в субботу заберу машину. Я их попросил, чтобы они позвонили и уточнили, точно ли тот человек отремонтирует рейку. Они сказали, что так и сделают. В итоге в пятницу с утра, как договаривались, загнал авто. P.S. Как оказалось, я и сам вышел на того человека, к которому они собирались завозить рейку и он сказал, что уезжает в отпуск и до середины июля его не будет. Из этого следует, что они ему даже не звонили, так бы знали эту информацию. Но я то был в них уверен...мало ли, другому человеку они собирались везти ... В итоге дальше наступила тишина.....в пятницу вечером я уже звоню им сам и спрашиваю что да как. Ответ был, что машину они не разбирали и не могут найти того чела, сказали, что вечером поедут к нему домой и попробуют найти его. В обед субботы снова звоню им, они говорят, что не нашли его и сечас снова поедут к нему домой. В итоге поступил звонок после обеда, что они не смогли его найти и есть только 2 выхода-или в Слоним везти или б/у рейку искать...Я выбрал второй вариант, нашёл б/у в Минске и чтобы не платить за доставку и заодно порешать свои дела в Минске я решил забрать машину и съездить самому в Минск. Звоню им, говорю, что сейчас приеду и заберу машину. А в ответ-она разобрана....ОТЛИЧНО!!! Т.е. разобрали машину ещё вчера, не удостоверившись, что человек починит рулевую рейку... Ладно, простил им эту оплошность...заказал рейку с доставкой из Минска....в воскресение они её поставили и я забрал автомобиль. ЧЕК И ЗАКАЗ-НАРЯД НЕ ДАЛИ!!! В понедельник сегодня я поехал делать развал схождение, где мне указали, что у меня защита не прикручена и тянется по земле!!! После развала потихоньку поплёлся в гараж, где с помощью человека заехал в него-иначе оторвал бы защиту стоимостью 150$...залез под авто обалдел-из всех оригинальных болтиков что были(стоят по 2.5 рубля) остался только один и +добавили 1 свой обычный саморез.....жесть короче....звоню им, так мол и так, а в ответ-мы все болты закручивали, но типа уточнят сейчас....через 10 минут перезванивают и просят заехать к ним...я заехал, мне предложили закрутить болты и установить защиту. Я отказался и сказал, чтоб отдали мои болты, в ответ протянули жменю именно моих болтов!!!(я их знаю свои точно где какой подржавевший и т.д.) но одного болта не хватало. Т.е. нафиг человеку прикручивать защиту-пускай потеряет, поломает и попадёт на 150$ на первом же колодце или бугре!!!! А болтики им самим пригодятся. За недостающий болтик дали мне 5 рублей с кислой "миной" и даже не извинился никто!!!! Типа так и надо и я ещё плохой, что докалупываюсь к ним со своими болтиками. Остался очень неприятный осадок!!!! Никому отныне не рекомендую к ним ездить!!!
Здравствуйте,Александр! Спасибо,что сообщили нам о произошедшем! Нам искренне жаль, что огорчили Вас! Мы обязательно разберемся в данной ситуации. Акт выполненных работ и чек не был выдан Вам, т.к. на момент готовности автомобиля был выходной день (воскресенье). Подъезжайте с тех.паспортом на автомобиль в удобное для Вас время (с 9.00 до 17.00) и мы выдадим вам все необходимые документы. Надеемся,что нам удастся сгладить неприятное впечатление от обслуживания и вернуть Ваше хорошее расположение.
Уважаемый, Витька. Во-первых, директор дарил оборудование отделению нейрохирургии за долго до открытия СТО. Во-вторых, Вы что-нибудь сделали полезного для города и его жителей?
Думал, что «ЕЛАНВА» хороший сервис, но сегодня я в них полностью разочаровался. Приехал к ним во вторник, записался на ремонт рулевой рейки (они снимают и отвозят человеку ремонтировать). Запись сделали на пятницу, сказали, что в субботу заберу машину. Я их попросил, чтобы они позвонили и уточнили, точно ли тот человек отремонтирует рейку. Они сказали, что так и сделают. В итоге в пятницу с утра, как договаривались, загнал авто. P.S. Как оказалось, я и сам вышел на того человека, к которому они собирались завозить рейку и он сказал, что уезжает в отпуск и до середины июля его не будет. Из этого следует, что они ему даже не звонили, так бы знали эту информацию. Но я то был в них уверен… мало ли, другому человеку они собирались везти… В итоге дальше наступила тишина… в пятницу вечером я уже звоню им сам и спрашиваю что да как. Ответ был, что машину они не разбирали и не могут найти того чела, сказали, что вечером поедут к нему домой и попробуют найти его. В обед субботы снова звоню им, они говорят, что не нашли его и сечас снова поедут к нему домой. В итоге поступил звонок после обеда, что они не смогли его найти и есть только 2 выхода-или в Слоним везти или б/у рейку искать… Я выбрал второй вариант, нашёл б/у в Минске и чтобы не платить за доставку и заодно порешать свои дела в Минске я решил забрать машину и съездить самому в Минск. Звоню им, говорю, что сейчас приеду и заберу машину. А в ответ-она разобрана… ОТЛИЧНО!!! Т.е. разобрали машину ещё вчера, не удостоверившись, что человек починит рулевую рейку… Ладно, простил им эту оплошность… заказал рейку с доставкой из Минска… в воскресение они её поставили и я забрал автомобиль. ЧЕК И ЗАКАЗ-НАРЯД НЕ ДАЛИ!!! В понедельник сегодня я поехал делать развал схождение, где мне указали, что у меня защита не прикручена и тянется по земле!!! После развала потихоньку поплёлся в гараж, где с помощью человека заехал в него-иначе оторвал бы защиту стоимостью 150$… залез под авто обалдел-из всех оригинальных болтиков что были(стоят по 2.5 рубля) остался только один и +добавили 1 свой обычный саморез… жесть короче… звоню им, так мол и так, а в ответ-мы все болты закручивали, но типа уточнят сейчас… через 10 минут перезванивают и просят заехать к ним… я заехал, мне предложили закрутить болты и установить защиту. Я отказался и сказал, чтоб отдали мои болты, в ответ протянули жменю именно моих болтов!!!(я их знаю свои точно где какой подржавевший и т.д.) но одного болта не хватало. Т.е. нафиг человеку прикручивать защиту-пускай потеряет, поломает и попадёт на 150$ на первом же колодце или бугре!!! А болтики им самим пригодятся. За недостающий болтик дали мне 5 рублей с кислой «миной» и даже не извинился никто!!! Типа так и надо и я ещё плохой, что докалупываюсь к ним со своими болтиками. Остался очень неприятный осадок!!! Никому отныне не рекомендую к ним ездить!!!
Обращался несколько раз.Первый раз просто заехал где ближе.Все сделали как надо.Всегда вникают с толком,смыслом.Главное ребята толковые и не хапуги. Удачи.
Делал диагностику подвески.Порадовало то, что услугу оказали бесплатно.Все происходило оперативно,на высоком уровне. Большое спасибо мастеру! Буду обращаться к ним ещё и всем советую.
Профессиональный подход, большой выбор материалов, система скидок для "любимых" клиентов работает!!! Душевное место, с грамотными специалистами, хорошие ребята.
Здравствуйте .Ваша информация принята к сведенью . Разъяснительная работа сегодня же будет проведена .По поводу советов ....Кому мне что покупать в будущем попрошу воздержаться . Давайте будем соблюдать границы приличия . Я взрослый мальчик и в состоянии решить этот вопрос самостоятельно . Если есть какие то неясности прошу обращаться лично . +375336980921 . Всегда открыт к конструктивному диалогу . Спасибо за информацию и понимание .
Здравствуйте. Была у вас на этой неделе с сыном на стрижке. Я конечно извиняюсь, но от мастера Александры жуть как воняло сигаретами. Это неприятно, купите ей жвачку. Спасибо.
Заказывал кухню и шкаф в компании Gorbach Mabel , всю супер, ребята профессионалы своего дела. Работа выполнена точно в срок. Особая благодарность ребятам установщикам👍
Мое любимое место, очень приятное общение, по городу самые лучшие цены! Заказывала кровлю, в этом году сделали фасад, в следующем закажу забор. Спасибо большое Александру за подход к работе !!!
