Отвратительный подход к покупателю. Хозяйка явно не знает, как нужно общаться с клиентом. Не разрешала потрогать материал из которого сделано платье и постоянно поправляла мою маму, которая излагалась, по мнению продавщицы, недостаточно профессиональным швейным языком.
В салоне также отсутствует нормальная примерочная, так что в этом месте можете забыть про комфорт и чувство собственного достоинства — вам придется переодеваться прямо перед вашими родственниками и друзьями, а в моем случае при примерке присутствовал папа и несложно вообразить всю неловкость сложившейся ситуации.
Качество платьев не берусь судить потому что ушла из салона после примерки всего 2-ух позиций — дальнейшее общение с хозяйкой было для меня невыносимо.
Хочу выразить огромную благодарность свадебному салону «Мечта невест»" и девочкам консультантам, которые с такой заботой и вниманием подошли к подбору платья для самого важного дня в моей жизни… Сам салон радует своей уютной и приятной атмосферой, в которой чувствуешь себя принцессой.
Здесь не только много красивых платьев, но и большой выбор фат, и свадебной бижутерии…
Я осталась очень довольна, и не капельки не жалею в выборе свадебного салона.
Спасибо вам огромное.
Прочитала предыдущий отзыв и просто в шоке!
Сама была невестой этого салона. Платье начала выбирать заранее, остановилась на данном салоне. С начала со мной работала одна девушка, а на второй совсем другая. Но это не вызвала никакого дискомфорта. Обе были приветливы и аккуратны, приятно было с ними беседовать.
Моя вторая примерка проходила за три недели до свадьбы, но не смотря на это, все вовремя успели, и к тому же, отдали его раньше домой. Все было хорошо упаковано, отглажено. Платье тоже пришлось обрезать, так как была в балетках и выбрала самые маленькие круги. В день свадьбы одевалась в салоне. Немного опаздывали, поэтому девочки постарались максимально быстро меня одеть без лишних вопросов. За это им отдельное спасибо))
Ничего не торчало. Немного чувствовался дискомфорт тоже из-за корсета. Когда отдавала платье, мне объяснили, что это из-за жёстких лент, которые вшиваются в него, чтобы он держал форму.
Украшения дали в салоне. Причём две пары серёжек, так не могла определиться какие больше нравятся) Выглядели они хорошо, ни скажу, что потрепанные или серые.
Фату тоже купила у них. Выбирала на повторной примерке. Предложили достаточно много вариантов.
Девушка, которая проводила примекку, так же рассказала мне, как лучше сесть в машину, сложить правильно платье и много другое, о чем я и не знала. Учла мои пожелания и быстро помогла мне подобрать нужный жакетик и украшения.
Не обошлось, конечно, и без неприятных ситуаций. Мне прожгли платье сигаретой. Дырочка была небольшая, но все равно заметно. Когда возвращала платье, очень переживала, что нужно будет много заплатить. Девочки отнеслись с пониманием и взяли только за пол юбки. Точно не помню 12 или 15 руб. Несмотря на это работой салона и девочек осталась довольна.
Что касается Ваших слов о консультанте, то это как минимум не красиво. Это не обоснованное оскорбление. Если Вам не понравился человек, это не значит, что он отработал плохо.
По поводу заколки в прическу, так её всегда можно помыть и обработать специальными средствами.
Фата- думаю, что никому было бы неприятно брать чужую фату, пусть она постирана и чистая. У каждой должна быть своя и новая)
В этом году приходили с сестрой брать платье для её ребёнка. Девушка консультант меня узнала, что было очень приятно) На наш заказ сделали небольшую скидку)
Так что могу смело оценить работу салона на «Отлично». С наступающими праздниками!
Консультанта я оценивала только по его работе, а не по личным качествам. Я очень рада что у вас остались очень хорошие впечатления о салоне. В моем случае мои ожидания не оправдались.
Осталась очень недовольна работай этого салона! В первый день примерки показалось все идеально, так красиво рассказывали о своих платьях, что они все новые, что повторно в прокат они их не сдают, что при прокате будет в подарок и бижутерия, и балеро, и украшение в волосы, только фату нужно купить-это же не гигиенично фату сдавать в прокат( а вот украшение в волосы очень гигиенично, контакта же с волосами нет))), платье сфотографировать категорически запретили, типа кто-то у них позаимствует этот эксклюзив. В общем внесли мы аванс, так как я понимала, чем больше я меряю этих платий, тем больше я теряюсь в выборе. И вот с этого момента начался весь ужас… Во-первых три недели уже я им звонила и пыталась записаться на повторную примерку и подбор болеро, фаты и бижутерии. Оказывается, что повторные примерки в выходные дни они не проводят, а в будние у них свободно только утреннее время, пока я нахожусь на работе, да и вообще они были очень заняты, а до моей свадьбы еще целых 1.5 месяца!!! И вот, наконец-то настал мой час и меня пригласили на примерку. К сожалению, не знаю как зовут ту девушку, которая мне помогала подбирать к платью фату и болеро, но это абсолютно безыдейный флегматик и очень мне напоминала амебу. Оказалось что болеро на меня размеров нет, что все, что можно уже предыдущие невесты разобрали, да и фаты тоже не нашли. Поэтому мне мило предложили походить и поискать в других салонах, а чтобы подобрать к платью-даже на этот раз разрешили его сфотографировать. Потом мне показали бижутерию, которую я могу получить в подарок на прокат. Я не знаю сколько она была в прокате, но она была вся черная, а камни уже потеряли всяческий блеск. Безумно расстроившись, я пошла домой полностью растерянной-оказалось что и платье на фотографии не смотрится, да и все комплектующие придется бегать по салонам и покупать. Результат был еще более плачевен-не знаю как они мне подрезали это платье, но все подъюбники у меня некрасиво торчали и это прекрасно заметно на всех фотках и видео. В корсете этого типа нового платья торчали металические пластины и больно впивались в кожу. Но последний свой бонус я получила когда возвращала это платье в салон-на юбке нашли изъян размером в 1мм и заставили меня оплатить юбку, не смотря на то, что администрация салона меня уверяла что все платья утилизируются и повторно в прокат не сдаются, так как с ростом невесты угадать невозможно.
Остались только негативные эмоции!!! сначала расспрашивают на какую сумму располагаете, в ходе примерок цены не называют каждого предлагающего платья, якобы чтобы вы не отталкивались от цены, а когда человек клюнет, тогда скажут обязательно ровно столько, на сколько вы располагаете.говорят, что все входит в стоимость: и фата, и бижутерия, и аксессуары все, с вас только туфли и бельё, а потом опппа, а фату нужно вернуть, мы ее даем на прокат! КАКОЙ ПРОКАТ ФАТЫ!!! Вы о чем!!! это индивидуальная вещь, которая должна остаться у невесты на всю жизнь! потом предлагают ее выкупить за космическую сумму.и еще внимательно читайте договор!!! и еще, в общем задурили голову конкретно, заключила договор, внесла задаток, но когда вышла из салона поняла что не нравится это платье, пол дня и ночи думала, утром пришла к ним чтобы отказаться, разговор во первых был другим тоном, ткнули в договор что задаток не возвращается, что мы не можем подстоится под ваше настроение, принесли мне еще раз платье и оо, Боже, я как посмотрела, как его можно было выбрать, оно даже с желтизной было, страшное, бу вариант!!! ушла в слезах.денег просто было жалко.но через неделю поехала на Ждановичи, девочки, купила за эту же цену праката платье новое, милое, белоснежное, фата в подарок, бесплатно подогнали под мой рост, на все аксессуары сделали хорошие скидки, осталась очень довольна!!! а с ними разобралась так: дождалась следующего срока примерки, потянула время спецом, пришла и отказалась.
Добрый день.
Обращаем Ваше внимание, что на каждом наряде висит бирка с цена. При предварительной беседе консультант спрашивает у Вас примерную сумму, которую Вы планируете потратить на свадебный наряд, для того, чтобы предложить Вам больше нарядов в этом ценовом диапазоне.
В стоимость проката входит: подгонка наряда, прокат бижутерии, украшений в прическу, браслеты и жакет.
Свадебные фаты на прокат у нас не предлагаются. Цена фат на продажу — от 15 руб.
Так же просим обратить внимание, что насильно в салоне никто Вас не заставлял заключать договор. Это Ваше добровольное решение. И принимаете Вы его самостоятельно.
За сведенья, которые не соответствуют действительности, администрация салоне вправе привлечь Вас к ответственности за клевету.
Все соответствует действительности!!!2012год, все было именно так, как описано.отпечаток остался настолько черным, что написала сейчас, хоть и время прошло!
Спасибо Вам за отзыв. В своей дальнейшей работе будем стараться прилагать все усилия, чтобы такие ситуации не повторялись.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией в 2012г.
Администрация салона ( с 23 марта 2016г. в организации «Мечта невест» была проведена реорганизация предприятия; сменился учредитель, директор и весь персонал данного салона) приносит свои искренние извинения.
Здравствуйте, не думала, что вот такой ответ можно получить от солидной на первый взгляд компании. Невесте настроение испортили, деньги взяли, да по договору, но все же. Еще и в клевете человека обвинить хотите. Обычно в таких случаях компании, которые заботятся о репутации своей организации, извиняются за принесенные неудобства. Стыдно, товарищи!!!
Уважаемая Администрация салона! Обращаюсь лично к вам! Неужели у вас нет времени для того, чтобы откорректировать на сайте время работы? Уверенна, что это займёт минуту — две вашего драгоценного времени. Тем более, таким образом вы заботитесь о своих клиентах. На данный момент таковой заботы я не вижу.
Я с ребёнком приехали к вам пораньше в 8:20, ориентируясь на время, которое вам было в лом актуализировать(на сайте время открытия 08:00, а по факту работают с 09:00).
Так вот! Холодно я вам скажу! Очень! Особенно ребёнку. Конечно мы не стали ждать. Это бред. Я все понимаю, работы много перед праздниками! Но так в суете и погоней за большей выручкой, вы и глазом не успеете моргнуть, как потеряете постоянных клиентов, коим я являлась. Конечно, я совру, если скажу, что больше к вам ни ногой. Но выводы для себя сделала и к вам буду обращаться не в первую очередь.
ВНИМАНИЕ! РАБОТАЮТ С 09:00 И ПОДЗАБИЛИ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ!!!
А мне всё понравилось! Я вообще, когда искала платье своей мечты, представляла его совсем другим:) Но девочки молодцы, у них столько терпения! Я рассказала, что хочу и началась примерка. И такое, и вот такое, и еще, еще… А потом я померяла платье совсем не такое, как представляла (просто так, для сравнения), и увидела себя совсем другую! В нем не было ничего лишнего, всё очень просто и нежно!!! Меня никто не уговаривал взять то или это платье, мне просто дали возможность увидеть себя разную. Девочки, спасибо вам огромное, я была самая счастливая невеста!!!
В салоне также отсутствует нормальная примерочная, так что в этом месте можете забыть про комфорт и чувство собственного достоинства — вам придется переодеваться прямо перед вашими родственниками и друзьями, а в моем случае при примерке присутствовал папа и несложно вообразить всю неловкость сложившейся ситуации.
Качество платьев не берусь судить потому что ушла из салона после примерки всего 2-ух позиций — дальнейшее общение с хозяйкой было для меня невыносимо.
Здесь не только много красивых платьев, но и большой выбор фат, и свадебной бижутерии…
Я осталась очень довольна, и не капельки не жалею в выборе свадебного салона.
Спасибо вам огромное.
Сама была невестой этого салона. Платье начала выбирать заранее, остановилась на данном салоне. С начала со мной работала одна девушка, а на второй совсем другая. Но это не вызвала никакого дискомфорта. Обе были приветливы и аккуратны, приятно было с ними беседовать.
Моя вторая примерка проходила за три недели до свадьбы, но не смотря на это, все вовремя успели, и к тому же, отдали его раньше домой. Все было хорошо упаковано, отглажено. Платье тоже пришлось обрезать, так как была в балетках и выбрала самые маленькие круги. В день свадьбы одевалась в салоне. Немного опаздывали, поэтому девочки постарались максимально быстро меня одеть без лишних вопросов. За это им отдельное спасибо))
Ничего не торчало. Немного чувствовался дискомфорт тоже из-за корсета. Когда отдавала платье, мне объяснили, что это из-за жёстких лент, которые вшиваются в него, чтобы он держал форму.
Украшения дали в салоне. Причём две пары серёжек, так не могла определиться какие больше нравятся) Выглядели они хорошо, ни скажу, что потрепанные или серые.
Фату тоже купила у них. Выбирала на повторной примерке. Предложили достаточно много вариантов.
Девушка, которая проводила примекку, так же рассказала мне, как лучше сесть в машину, сложить правильно платье и много другое, о чем я и не знала. Учла мои пожелания и быстро помогла мне подобрать нужный жакетик и украшения.
Не обошлось, конечно, и без неприятных ситуаций. Мне прожгли платье сигаретой. Дырочка была небольшая, но все равно заметно. Когда возвращала платье, очень переживала, что нужно будет много заплатить. Девочки отнеслись с пониманием и взяли только за пол юбки. Точно не помню 12 или 15 руб. Несмотря на это работой салона и девочек осталась довольна.
Что касается Ваших слов о консультанте, то это как минимум не красиво. Это не обоснованное оскорбление. Если Вам не понравился человек, это не значит, что он отработал плохо.
По поводу заколки в прическу, так её всегда можно помыть и обработать специальными средствами.
Фата- думаю, что никому было бы неприятно брать чужую фату, пусть она постирана и чистая. У каждой должна быть своя и новая)
В этом году приходили с сестрой брать платье для её ребёнка. Девушка консультант меня узнала, что было очень приятно) На наш заказ сделали небольшую скидку)
Так что могу смело оценить работу салона на «Отлично». С наступающими праздниками!
Обращаем Ваше внимание, что на каждом наряде висит бирка с цена. При предварительной беседе консультант спрашивает у Вас примерную сумму, которую Вы планируете потратить на свадебный наряд, для того, чтобы предложить Вам больше нарядов в этом ценовом диапазоне.
В стоимость проката входит: подгонка наряда, прокат бижутерии, украшений в прическу, браслеты и жакет.
Свадебные фаты на прокат у нас не предлагаются. Цена фат на продажу — от 15 руб.
Так же просим обратить внимание, что насильно в салоне никто Вас не заставлял заключать договор. Это Ваше добровольное решение. И принимаете Вы его самостоятельно.
За сведенья, которые не соответствуют действительности, администрация салоне вправе привлечь Вас к ответственности за клевету.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией в 2012г.
Администрация салона ( с 23 марта 2016г. в организации «Мечта невест» была проведена реорганизация предприятия; сменился учредитель, директор и весь персонал данного салона) приносит свои искренние извинения.
Я с ребёнком приехали к вам пораньше в 8:20, ориентируясь на время, которое вам было в лом актуализировать(на сайте время открытия 08:00, а по факту работают с 09:00).
Так вот! Холодно я вам скажу! Очень! Особенно ребёнку. Конечно мы не стали ждать. Это бред. Я все понимаю, работы много перед праздниками! Но так в суете и погоней за большей выручкой, вы и глазом не успеете моргнуть, как потеряете постоянных клиентов, коим я являлась. Конечно, я совру, если скажу, что больше к вам ни ногой. Но выводы для себя сделала и к вам буду обращаться не в первую очередь.
ВНИМАНИЕ! РАБОТАЮТ С 09:00 И ПОДЗАБИЛИ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ!!!