Магазин *DELFA*

Заказывали рольштору в детскую комнату. Очень жалею, что связалась с данным салоном. На замеры не выезжают. Доставки нету. Ездили к ним в итоге раз 7. Когда забрали заказ, приехали домой. Муж повесил крепление. А потом мы развернули саму штору. Рисунок оказался кривой. Позвонили, договорились сдать ее на "проверку". Ждать до 2х недель. Дождались ответа, что да, рисунок косит, выбирайте другую ткань. Или сдать весь комплект. Но дырки в стенах уже есть, другое крепление не подойдет. Решили выбрать другую ткань (которая нам не очень подходит, но что делать). Опять ожидание до 2х недель (с момента первоначального заказа прошло уже почти 4недели). Спустя 5-6недель после первого обращения в данный салон забрали новую штору. И, о чудо, оказалось, что они не положили все необходимые детали. Опять звонки, переговоры и доказывания, что ты не олень. На этот раз крепление они привезли домой (причем не сами предложили, а я потребовала). Но! Крепление не такое же. Дырки в стене не совпали. На что девушка, которая привезла крепление, сказала, что ничего страшного, просверлите новые дырки. А то, что старые могут совсем немного не совпасть, она во внимание не приняла. И то, что старые дырки будут видны тоже по фиг. В результате, заказали еще шторы на кухню и в школу у других, и там нам дали правильное для нас крепление для рольшторы в детскую комнату.
В итоге, полная НЕ клиентоориентированность и наплевательское отношение. Очень жалею, что не прочла отзывы, перед тем, как идти к ним.
Не теряйте время, с последних отзывов прошло много времени, но ничего не изменилось. Им плевать на вас и ваши заказы. Лишь бы бабло получить.

Хочу выразить свою благодарность коллективу магазина DELFA. Девочки всегда внимательны и корректны. Настоящие знатоки своего дела. Умеют подсказать и посоветовать. А это немаловажно в наше время!!! Так держать!!!

Интернет магазин супер. Всё доступно и понятно. А вот магазин на комсомольской... какой раз захожу туда, как будто в ЖЭС сходила. Персонал недоброжелательный, с недовольным видом отвечают на вопросы. Неужели нельзя взять молодых улыбчивых продавцов, а не женщин в климактерии?

На днях зашли в магазин, обслуживание УЖАС. Грубость и хамство со стороны женщины-сотрудника. Общение с клиентами - "ЗАЧЕМ ПРИШЛИ И МЕШАЕТЕ НАМ СИДЕТЬ". Фу Фу Фу. НЕ ХОДИТЕ ТУДА, НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ НАСТРОЕНИЕ.

Тоже мне магазин нашли! Хамоватые продавцы ,пыль на полках и больные цены.Не советую,хотя чтобы убедиться что магазин отстой-обязательно зайдите!

Добрый день. Предприятие DELFA мне известно очень давно, наверное со времён его образования. Заказывала в своё время портьеры, чем была очень довольна и ценой и качеством. Потом переехала в Брест, заказывала жалюзи на два больших балкона там же. Девочки проявили знание своего дела в полном объёме, дали полную консультацию, посоветовали, что будет лучше смотреться в моем интерьере. Не понимаю, почему разгорелись такие страсти по поводу сотрудников, их же никто не менял? Как будто говорим о разных людях, особенно со стороны Светланы Александровны? Вы ходите по магазинам, чтоб на вас обращали внимание? Судя по вашим словам. Можно всегда подойти и обратиться к сотрудникам и они дадут консультацию. Такое ощущение, что вы специально пришли для того,чтоб оставить отрицательный отзыв или впечатление о работниках. В конце концов, всегда можно попросить книгу Замечаний и предложений и вам не откажут в удовольствии выразить своё недовольство или указать на ошибки, на которые стоит обратить внимание))) Больше положительных эмоций, с наступающим Всех праздником. Всем добра)))

Ничего хорошего про этот магазин сказать не могу.Можно проходить час и на тебя никто не обратит внимания-продавцы заняты своими личными делами. С клиентами разговаривают не вставая со стула,с кислой миной на лице.Впечатление,как будто это не магазин,а выставочный зал:походила,посмотрела и ушла.Может, в дополнение к картине ,вашим продавцам семечек принести?)

Отличный магазин, была несколько раз, все понравилось.

На днях была в магазине Delfa и мне понравилось то, как работают сотрудники: они были вежливы и полностью помогли мне с выбором ролл штор!

Впечатления точно такое же,пару лет прошло как я туда заходила,а до сих пор трясёт от такого обслуживания.

Продавцы из 90х,только семечек не хватает:ни здрасте ни досвидания. Продукция вроде хорошая, но обслуживание просто пипец.Вопрос к руководителям:за что вы платите зарплату работникам? Пришлите пару тайных покупателей и вы узнаете много нового, в частности, почему магазин приносит немного прибыли. Уверен, что сменив коллектив вы искренне удивитесь.