Купил телефон.через две недели он перестал работать, хотя мне его раз рекламировала продавец так, что надежней телефона нет.вернул по гарантии в ремонт, взамен ничего не получил.пришёл в указанный день и опять ничего не получил, кроме массы негатива.на следующий день мне позвонили и сказали забирай деньги.пришёл а денег нет.говорят приходи в другой раз.В этом салоне такое общение норма! Идиоты.
Купил телефон в данном магазине, на 3-й день работы возникли проблемы в работе. Вернул по гарантии, требовал возврата но его отремонтировали. Через 4 месяца он вовсе перестал включаться. Снова отнес по гарантии однако сервис дал заключение о нарушении пломб и несертифицированном ремонте, хотя никто кроме них его не ремонтировал. Писал жалобы в книгу, безрезультатно, стандартные отписки юриста.Решил спор через суд. Продавцы расхваливают любой телефон, которым вы заинтересуетесь.
В салоне строгий фейс контроль! Если не вышел мордой лица или одет не по их вкусу тебя обсмеют. Там работают одни храмы, которых недозваться для консультации. Туда и заходить не хочется.
А на счёт бракованных телефонов… покупали в Минске телефон, пока ехали в поезде все работало, потом села и все(( телефон умер. Завезли в салон напротив легпрома. Нам предложили три варианта: забрать деньги, отремонтировать или заменить. Но только через 14 дней после экспертизы
Мы заменили на другой телефон. Работал года три без нареканий, но утонул(((((
Я просто рассказала наш случай. Имела ввиду, что всё без претензий заменили. Про экспертизу прекрасно знаю, потому что на работе иногда приходится с таким сталкиваться.
Согласна с большинством!!! Магазин хороший, но не обслуживание!!!
Менеджер если ты это читаешь, знай, ты ведешь себя как хам!!! Ни культуры речи, ни уважения!!!
Купила телефон, 3 раза на экспертизу ездил. И хоть бы что. Сами продавцы видели как он работает, даже видео записывали о его «чудесной» работе. Всё глючило и зависало!
Итог экспертизы: все работает, обновили ПО.
Спорить с продавцами и менеджером просто бесполезно!!!
Ни нагой больше туда!!! Отвратительный магазин!
За 3 дня купил у них 2, по их словам хороших телефона. Да, все объяснили, показали, вопросов нет.Телефоны не дешевые. Приехал домой с 1-ой покупкой, через мин так 10 понял что телефон полное Г, китайская подделка с стоимостью около 350 уе. Вернулся к ним, вернуть деньги, заполнил кучу бумаг, отдал. там уверяли что все хорошо, будет обновление на него все исправят. Поразмыслив дома, подумал, может и ичправят, все же ведь и симку обрезал под него вернулся опять к ним- ладно подожду обновлений, забрал. купил через пару дней другой у них же для жены.прошло пару дней- не могу с женой поговорить, микрофон по ходу накрылся, слушу через слово. за нехваткой времени мучались оба. и тут я узная что меня обманули, на мой обновлений не будет, он же китайский. терпение лопнуло. так же узнал, что они обязаны были еще на второй день мне вернуть деньги, чего они не сделали, что это технически сложное устройство, требующее вердикта специалиста, все это ерунда.здал его опять. сегодня жду вердикта сервиса, посмотрим, что мне напоют. так еще и 2 телефон полу работаюший дома. вот так вот, туда больше не ногой. извените за ошибки, описки пишу со старого телефона, который оказался лучше чем их новых два
Туда надо еще как ногой. Идите и забирайте свои деньги, если не отдадут пишите во все инстанции. Продают китайское фуфло и дурят простой народ.
У меня недавно пульт д/у смарт накрылся, думаю, ну и черт с ним, куплю новый. Как увидела, что он стоит 1600 000, дар речи пропал. Написала сразу в официальный сервис самсунг, моментом пришла смс привозите в сервисцентр. Благо у нас в Барановичах имеется таковой. Вчера забрала новый пультик, это я к чему всё. Покупайте ОРИГИНАЛЬНЫЕ товары, чтобы всегда можно было предъявить претензию НЕ к магазину, а непосредственно к производителю данного товара.
Уважаемый, прочтите закон о защите прав потребителя. Никто вам на второй день деньги возвращать не обязан. Только после проведения проверки качества товара, которая может длиться 14 дней.
Подобные крупные ритейлерские сети подделками не торгуют, себе дороже.
Всего доброго.
А на счёт бракованных телефонов… покупали в Минске телефон, пока ехали в поезде все работало, потом села и все(( телефон умер. Завезли в салон напротив легпрома. Нам предложили три варианта: забрать деньги, отремонтировать или заменить. Но только через 14 дней после экспертизы
Мы заменили на другой телефон. Работал года три без нареканий, но утонул(((((
Менеджер если ты это читаешь, знай, ты ведешь себя как хам!!! Ни культуры речи, ни уважения!!!
Купила телефон, 3 раза на экспертизу ездил. И хоть бы что. Сами продавцы видели как он работает, даже видео записывали о его «чудесной» работе. Всё глючило и зависало!
Итог экспертизы: все работает, обновили ПО.
Спорить с продавцами и менеджером просто бесполезно!!!
Ни нагой больше туда!!! Отвратительный магазин!
У меня недавно пульт д/у смарт накрылся, думаю, ну и черт с ним, куплю новый. Как увидела, что он стоит 1600 000, дар речи пропал. Написала сразу в официальный сервис самсунг, моментом пришла смс привозите в сервисцентр. Благо у нас в Барановичах имеется таковой. Вчера забрала новый пультик, это я к чему всё. Покупайте ОРИГИНАЛЬНЫЕ товары, чтобы всегда можно было предъявить претензию НЕ к магазину, а непосредственно к производителю данного товара.
Надеюсь Вам вернут деньги, отпишитесь после.
Приведите пример КРУПНЫХ производителей не имеющих представительств в РБ? Возьму на заметку. Спасибо.
Подобные крупные ритейлерские сети подделками не торгуют, себе дороже.
Всего доброго.