Ветеринарная клиника *Айболит*

Огромное тоже спасибо Куратнику Алексею Александровичу!! Нашего Мотю кота спас сложнейшей операцией.. Теперь прошло полтора года, мы как заново родились. Котик прекрасно себя чувствует, хоть и 10 лет ему... Он оправдал наши последние надежды. Удачи и здоровья этому ветврачу.

Очень вам сочувствую( тоде столкнулась с этим "врачом"

Мои соболезнования...Дело не в месте, а в людях(сменах). Моего кота после падения собрали молодые ребята, тоже на Димитрова

А спустя пару лет собаку с того света вытащили после клеща(на столе умирал), правда на Боровках(Димитрова на ремонте была).

Что не комментарий, то очередной врач. Безусловно, я сочувствую вашей утрате, но вот эти постоянные обвинения врачей в смерти близких уже изрядно поднадоели. У вас какое медицинское образование, что вы о дозе лекарства рассуждаете? Эта ветклиника уже лет 10 работает, если не больше. И как им удаётся так долго лечить животных, если они такие некомпетентные? Сука, мир перевернулся из-за интернета. Кругом одни врачи и бизнесмены.

я уже говорил и скажу еще раз: в большинстве случаев эти горе-хозяева сами доводят животных до такого состояния, когда уже никто не может им помочь. А виноваты у них потом врачи, что не смогли спасти запущенное животное

Мне с собакой тоже в свое время не посчастливилось попасть на приём к Зубик. И итог тоже был плачевный. Судя по комментариям, с того времени ничего в работе клиники не изменилось. Жаль, что сначала мы идём в клинику, а потом читаем отзывы, надо бы по-другому, читать отзывы - и не обращаться в эту так называемую клинику.

10 лет работают и все 10 лет есть негативные отзывы. За такое время можно вырастить мало-мальских специалистов своих, если нет возможности (или денег жалко) привлечь на работу профессионалов. У их работающих специалистов не желания видимо повышать квалификацию, ведь и так платят деньги за якобы работу.
ДОКТОР ВАЗЕЛИН, если Вы себе в нике написали слово "Доктор", то вы считаете себя профессионалом и можно других нагибать и рассуждать о медицинском образовании? Вы сами пользовались услугами этой "хваленой" клиники? Ощутили на себе их "профессионализм"? Я да, поэтому могу рассуждать. Люди пишут свое мнение после получения услуги, не всегда качественной. Может конечно на эмоциях, но на качество предоставленной уже услуги ранее это не влияет. Хотя должны делать выводы на будущее.
И ДА, хозяева питомцев, читайте отзывы прежде чем обратиться за чем-то серьезным в эту клинику. Можно обрезать ногти, купить витаминку и т.д., но не более того.

Разве есть какие-то другие варианты в Барановичах?

Где в городе Вам отказали? Айболит монополисты в городе.Я знаю только го.клинику на Калинина.Подскажите, пожалуйста,куда ещё Вы обращались? Айболит угробил у меня уже двух собак. Многие возят своих питомцев в Минск.У меня нет такой возможности. Может быть,кто- то знает хороших частных ветеринаров в нашем городе?

Вам точно айболит угробил собак? А может это вы такая нерадивая хозяйка,что собак своих до ручки доводите настолько, что даже ветеринары уже ничем не могут им помочь? Не странно ли, что жили у вас две собаки и всем двоим уже хана? Такая вы, видимо, и хозяйка. А виноваты ветеринары, что не спасли. Классика

Дежурный пёс Граф.Как только кто- то пишет,что в клинике угробили животного,сразу он появляется,чтобы обвинить хозяев.Не первый раз читаю твои коменты. Хоть бы что- то другое придумал.?

а зачем мне что-то другое придумывать? может, пусть нерадивые хозяева что-то другое придумывают,а не во всем винят клинику? Мне тут ни разу никто ничего плохого не сделал в этой клинике, а наоборот. Почему я должен верить, что здесь кто-то кого-то убил? Зато я отлично знаю, как ведут себя многие владельцы. Не хотят замечать проблем с животным, а потом охают и ахают, что не помогли. А то, видите ли, целых две собаки угробили. Вот скажите, как можно иметь двух собак и у двоих же заработать такие серьезные проблемы, что даже ветеринары не смогли помочь? Ладно одна. Но две? Значит, такой и хозяин, что ни она собака здоровая у него не живет. Ответ прост. Запустили болезнь. Довели до ручки собак, а теперь крайних ищут

Зачем тебе верить во что- то ? Ты и сам знаешь,что каждый день в вашей клинике гробят собак.Я боролась с вами,но крыша у вас сверху.
Но очень обрадовалась,когда случайно узнала,что вы все- таки проиграли суд одной заводчице,которой прямо на операции укотали ее дорогущего пса. И выплатили ей большие деньги.Что и доказывает некомпетентность вашего персонала.Больше бы таких вам пациентов,научили бы вас работать наконец.?

В какой вашей, Деточка? Я такой же владелец животного - клиент, который в течение почти 20 лет наблюдает у них своих животных (троих). Еще когда они работали в старом ободранном здании, где сейчас бухгалтерия или че там. И знаете что? Ни одну из собак, ни кота моего не угробили. Вот ведь мне повезло, да? 20 лет ни одного из трех животных не угробили. пойду что ли лотерейку куплю., раз везуха такая

Так где отказали вам?

Ты же не собака, чтобы тебе делать хорошее или плохое. Может в следующей жизни узнаешь.... ?

У меня французский бульдог и обслуживались мы уже давно, ещё в старом здании. А в новом работают не врачи, а менеджеры,которые диагноз поставить не могут правильный поэтому стали возить в Минск. Даже с дорогой дешевле чем в"Айяйболите". Да и во всем городе Барабановичи, если что серьёзное вам не помогут, ни ренгена, ни МРТ. Так что выбор за вами. Это печально..... ?

Валентина Васильевна! Еще раз хочу выразить свои искренние соболезнования по поводу гибели Эры! Мне очень жаль собаку! На ваш вопрос я ответила сегодня в нашем с вами телефонном разговоре. И хочу задать вам свои вопросы здесь, раз вы бросаете трубку и вам, по всей видимости, не важна причина смерти животного , а лишь возможность демонстративно обвинить кого то в произошедшем. Скажите пожалуйста, почему же вы с воем обращении не озвучиваете информацию о том, что на приеме я лично многократно предупреждала вас о высоких рисках операции, сопряженных с возрастом животного, крайней степенью ожирения, с отсутствием необходимых обследований, информации о работе органов и систем организма и подготовки животного к операции,о высокой возможности собачки не пережить ночь после операции? Почему вы не указываете в своем обращении то, что я лично отговаривала вас от операции, предлагая отложить ее, чтобы происследовать животное и подготовить к операции, а не с порога класть на стол? Почему вы в своем обращении не рассказываете про то, что пациент находился у нас под наблюдением около 3 часов после операции, и не проявил ни единого признака даже капиллярного кровотечения? Что отдавали мы вам собаку в сознании и без капли крови?Почему не скажете о том, что вы настояли на операции в тот самый день приема, потому что вам так было удобно договариваться с машиной и не согласились перенести операцию на другой день, чтобы мы могли наблюдать животное столько времени, сколько было необходимо для стабилизации его состояния и безопасного передачи владельцу, а не вынужденно отдавать в 9 вечера, когда клиника закрывается?? Почему же вы, Валентина Васильевна, готовы сбросить ответственность с себя на врача лишь потому, что возможно, тяжело осознать то,что принятое решение было ошибочным?Со своей стороны я всегда выполняю свою работу добросовестно и мне перед Богом не стыдно, и я неоднократно пересмотрю нюансы и погрешности в своей работе, дабы максимально исключить ошибки в своей работе

Я так и не получила ответ почему началось кровотечение и как это относится к проблемам с сердцем, ожирению и возрасту и почему вы не оставили собаку на ночь под наблюдением в вашей больнице. Ответ прост у вас есть документ, который подписывают владельцы , что они несут ответственность, а вы выжила собака - хорошо, проучите благодарность, умерла - не ваша вина. Очень удобно. Не говоря о том , что моя мама пожилой человек, который потерял любимую собаку и вместо сочувствия вы накинулись на неё с обвинениями, поэтому она бросила трубку, нет милосердия ни к животным, ни к людям .

Мои родители ушли в 5 вечера из больницы, операция ещё не началась. Забрали собаку в 8 вечера, поэтому не врите про 3 часа наблюдения после операции. Я в своём отзыве написала правду от чего собака умерла и задала вполне конкретные вопросы

Уже не говоря о том, что опухоль кровила до операции, у вас весь пол был в ее крови и вы не оказали первой помощи и отправляли ждать ещё неделю

У нас был приём назначен на 14.30, вводить наркоз вы начали примерно без двадцати пять, все это время собака кровила в вашей больнице и есть тому свидетели,. Когда вы говорили об анализах в течение недели, вы не предложили промежуточное решение как сделать чтобы опухоль не кровила и собаке не было больно и она дожила до операции через неделю. Вы отправляли домой без всякой помощи, поэтому мы решились на операцию

Уважаемая не знаю кто! Была бы вам признательна, если бы вы представились, или хотя бы сообщили, что вы не Валентина Васильевна. Теперь очевидно, что вы дезинформированы. Прежде чем пытаться уличить меня во лжи обратитесь к чеку оплаты за услуги, произведённого в 20.31, из чего следует, что врать я никак не могу поскольку с момента окончания операции ( около 18.00) и до момента ухода из клиники ( около 20.45) прошло около 3 часов. Кровила собака не больше чем , извините, мажется собака при течке, тому тоже есть свидетели. Разлизаная животным кожа не является основанием для оказанием первой помощи, поскольку таковая оказывается вне очереди, экстренно и с целью спасти животному жизнь. Мною не были даны никакие рекомендации на ту самую неделю, поскольку прием то и не был завершен - а я отправила вашу маму посоветоваться с вами, еще с другим человеком, чтобы не на одну голову решать- я видела как она была взволнована и расстроена, чтобы не спешить и спокойно еще раз хорошо подумать и принять ВЗВЕШЕННОЕ решение. В результате, прием закончился операцией. Клиника закрывается в 9, о чем я указала в предыдущем обращении, я думаю, это основательная причина об отсутствии у нас возможности оставить животное в клинике на ночь. При всем моем уважение к вашей маме и к вам,я не накидывалась на нее и ни в чем ее не обвинила, а в первую очередь выразила соболезнования по поводу гибели Эры, во вторую ответила ей на вопрос ( оказывается теперь вашего отзыва) и объяснила, почему я не предупредила про кровотечение ( вероятно она вам это не передала), а в третью задала свой вопрос. Но она не захотела общаться, продолжила обвинять меня и бросила трубку. По сему я не вижу смысла продолжать здесь играть в испорченный телефон. Я готова общаться с вами, но по фактам, а не эмоциям, готова ответить на ваши вопросы и объяснить , как возраст, ожирение, давление и кровотечение связаны. Завтра я буду на работе, свяжитесь по телефону клиники, вайбер также к вашим услугам.

Это даже вопрос не вашего профессионализма, а этики. Вы не предложили промежуточное решение на эту неделю, значит это проблема вашей коммуникации с клиентом. течка и опухоль , которая кровит это разные вещи и природа и причины у них разные. Вы даже не обработали рану. На вашем сайте в вкладке услуги написано о ночном стационаре, значит и здесь вы вводите клиентов в заблуждение. Скриншот прилагаю. Выбирая профессию , вы знали , что придётся не только лечить животных, но и общаться с взволнованными и нервными владельцами, которых надо успокоить , а иногда утешить. Перечитайте ваши сообщения и скажите хотели бы чтобы вам так ответили при потере близкого. Взяли деньги и вежливость на этом закончилась. Мы клиенты, я вы позволяете себе разговаривать с нами свысока . Люди болеют также как и животные, и я вам желаю встретить таких же врачей.

У вас закончились вопросы и аргументы и вы обратились к этике?Обвинить меня во лжи вам этика не помешала?Вы каждый раз ищите новые причины и поводы, чтобы меня в хоть чем-нибудь обвинить, уличить и упрекнуть-не в том , так в этом, а потом утверждаете , что я общаюсь с вами свысока.Надменность отсутствует в моих словах, лишь призыв к здравому смыслу и объективной оценке ситуации. Но тщетно. По всей видимости вам тоже не нужны ответы на вопросы, не нужен конструктивный диалог, а лишь переложить ответственность ну хоть бы уже за этику. Хотя ни одним словом я никого не оскорбила, не унизила и не оклеветала. К вашему сведению: рекомендации и назначения выписываются врачом в конце приема. Я вам уже говорила, что прием был завершен операцией. В ином разрешении вопроса обязательно следуют назначения о применении антибактериальных средств, НПВС, кровеостанавливающих и т.д. Я же вам желаю всего только хорошего, потому что уверена, вы человек неравнодушный, сопереживающий и очень ответственный, вы сильно переживаете за своих родителей, эти волнения умножаются во сто крат, когда человек далеко, не рядом, и в сложные моменты не можешь оказаться рядом и оказать необходимую поддержку, успокоить и пожалеть. Здоровья вам и вашим близким

Хорошо, давайте конструктивный диалог и ответы на мои вопросы здесь , чтобы все видели:
1. Почему вы не предложили изначально промежуточное решение пока мы будем ждать результатов анализов? Это выглядело так , что вы просто отпускаете собаку домой в том же состоянии
2. Почему вы не обработали рану собаки, пока она ждала операции? Вы когда палец режиме вы обрабатываете рану, чтобы не занести инфекцию, верно?
3. Как вы написали выше , операция закончилась в 6 вечера , мои родители приехали к 8. Три часа никак не получается , даже с учетом пробитого чека в 20.45, как вы писали выше. Объясните этот момент
4. На вашем сайте указано в услугах о наличии ночного стационара. Объясните почему вы это отрицаете , что такой услуги нет
5. Почему вы не предупредили о возможности кровотечения?
6. Почему началось кровотечение? Ваше мнение, предположения ?
7. Почему вы с клиентами общаетесь в грубой форме? Фраза «уважаемая не знаю кто вы», комментарии по поводу сравнения опухоли и течки и тд
8. Почему вы не отказались от проведения операции, если не были уверены , что операция пройдёт хорошо?

Пожалуйста, давайте созвонимся
и я с готовностью отвечу на все ваши вопросы, так гораздо удобнее

Я хочу, чтобы люди видели ваши ответы. Собаку нашу не вернуть, но хотя бы другие люди смогут решить для себя ввести своих питомцев или нет и добавьте к тому списку ещё один вопрос
9. Почему вы не взяли кровь на анализ у собаки перед операцией? Я лично привозила кошку на стерилизацию к вам, перед операцией мы проводили забор крови, значит это не так долго проверить кровь и у вас было время.

Спасибо вам большое за сочувствие.

9.Вот ваш анализ крови перед операцией.
7. Вы проигнорировали мою просьбу представиться, перед этим даже не сказали, что вы не тот человек, который был у меня на приеме с Эрой.Сравнение опухоли и течки не было- было сравнение интенсивности выделения крови при опухоли Эры и течки собаки
3. Ваши родители попросили позвонить им заранее за час до момента, когда нужно будет забирать собачку. В 20.00 я собиралась сделать звонок, но их присутствие в фойе клиники лишило смысла мое намерение. Собаку не отдавали, она еще не проснулась, родители ждали. В 20.30 Эра стала поднимать голову и мы пригласили хозяев оплатить счет и забирать собаку. Счет произведен в 20.31, еще 15 минут подбирали защитный воротник. Все это время Эра находилась под нашим наблюдением в хирургической блок - около 3 часов, а точнее 2часа 45 минут.
1. Я никого домой просто так не отпускала. Прием состоит из сбора анамнеза жизни и болезни животного , заполнения карты пациента, осмотра, обследования, постановки предварительного или окончательного диагноза, проведения необходимых манипуляций по лечению и инъекций, выписке рекомендаций и назначений и составления счета. Прием Эры остановился на фазе обследования. Затем была операция. В случае отказа от операции прием бы продолжился по описанному выше плану, в соответствии с чем были бы проведены обработки, введение лекарств и даны рекомендации
4. Услуга ночного содержания животных указана в прейскуранте на перспективу
8. Я не Бог- быть уверенной в данном случае наверняка было бы глупо. Я составляю свой мнение и делаю выводы на этот счет исходя из своих знаний, опыта и физического состояния животного
5. Потому что не было выявлено при операции очевидной угрозы.
6. У животного с возрастом возрастает риск нестабильности всех систем организма. Высокая степень ожирения значительно усугубляет работу жизненно важных органов:сердца, почек, печени. Наркоз даёт свою дополнительную серьёзную нагрузкуу. На выходе усиление ощущений боли после выхода из наркоза, нестабильность работы ССС, выраженной в гипертонии, и дыхательной системы - тахипноэ, попытка животного тужится с целью опорожнить мочевой пузырь, не исключаю доступ животного к раневой поверхности и механическое воздействие собакой на поверхность коагулированных сосудов. Совокупность причин: боль, сокращение мышц, механическое воздействие, повышенное давление привело к открытию кровотечения в коагулированных сосудах

Общий анализ крови не удается загрузить . Обратитесь к администратору, чтобы она вам его отправила на электронную почту или мессенджер

Спасибо , что вы ответили на мои вопросы. И имя мое указано здесь, наверное, вы не заметили
1. Это вы как врач знаете из чего состоит приём. Но для простых владельцев, моих родителей, это выглядело как вы отпускаете собаку как есть. ИЗНАЧАЛЬНО вы о поддерживающем лечении не упомянули. Значит есть проблемы коммуникации с клиентами, хотелось бы чтобы вообще руководство обратило на это внимание.
2. Вы не ответили на этот вопрос почему вы не обработали рану собаки пока она ждала операцию.
3. 2 часа 45 минут это уже точнее, чем около 3 часов
4. На вашем сайте нету пометки о перспективе введение такой услуги, нет записи о том, что перечень услуг носит ознакомительный характер, значит вы вводите людей в заблуждение
5. Здесь , я с вами спорить не буду, я не врач и не находясь в Беларуси, не могу провести экспертизу и узнать почему же так случилось. Придётся положиться на ваш профессионализм
6. Доступа у животного к раневой поверхности не было. Мои родители не отходили от неё ни на секунду. В остальном положусь на ваш профессионализм
7. Моя семья была вашим клиентом, который заплатил вам деньги, в независимости от результата, общаться в той стилистике в которой вы общались - это недопустимо ни в одном уважающей себя не только вет клиники, но и любой другой организации. Я хочу обратить внимание вашего руководства на этот факт.
8. Я понимаю, что врачи не Боги, но если бы вы изначально написали, что сделали, что могли и вам очень жаль, вы старались спасти животное, вопросов к вам бы не было
9. Наверное, анализ крови был сделан не в присутствие моих родителей.

Вы можете подать на них в суд,как уже делают некоторые хозяева несчастных животных,которых угробили в этой так называемой клинике.Я знаю случай,лично беседовала с этим человеком,который выиграл суд и получил компенсацию.
На верх можете не обращаться,я уже пробовала.Там у них "крыша".

Господи, так зарегистрируйтесь на сайте, привяжите свой контактный номер и пишите, сколько душе угодно. Никто не сможет скрыть отзыв зарегистрированного пользователя.

Мой отзыв не голословен. И детально разбираться с клиникой я не собираюсь, иначе общался бы с руководством клиники напрямую. Спасибо за внимание и предложение. Смысла в "разборках" я не вижу.
Здоровье собаке ваши врачи уже не вернут. Сделали что смогли и надежно так...(((
Моя задача оставить отзыв "как есть", что бы люди знали какая ситуация может случиться))
Задача клиники - работать так, что бы подобных отзывов не было

Уважаемый Василий Сметанкин.Благодарю Вас за Ваши соболезнования по поводу гибели нашей Нюши.Но также хочу пояснить.что состояние нашей девочки было совсем неудовлетворительным.когда её принесли у нее началась одышка.когда я спросила у И Н.что с собакой.она мне ответила.что у неё это от радости.что увидела меня.Такие равнодушные доктора помогают вашему заведению заработать плохую репутацию.так что совет.повнимательней подбирайте персонал.Всего хорошего