Магазин ужасный. Постоянно нет элементарных наименований запчастей на распостраненные авто. Был раза четыре. Может не повезло, но больше врядли туда заеду. И отношение к клиенту конечно…
Обслуживание и отношение персонала на низшем уровне мягко говоря.
Вести себя бы попроще и повнимательнее к своим клиентам быть…
СТО отдельная тема. 3 раза меняли всё по кругу… на 4ый только поняли, что делали не то… отремонтировали наконец-то… еще и крайним сделали… Даже не извинился никто. О каком-то бонусе или скидке, чтобы сгладить ситуацию речи естественно не шло.
Раньше вас знакомым советовал… а после подобных ситуаций — извините, уважаемые, но иду к вашим конкурентам.
Успехов.
На сегодняшний день, мне удобней покупать именно здесь.
Нормальные цены на запчасти, адекватные консультанты, классный дизайн магазина и атмосфера и находится недалеко от дома.
Не понравился только СТО и то, только по одной причине: нельзя контролировать, что происходит с моей машиной. Находиться в боксе нельзя, а камер в зале нету, поэтому я хоть и приезжал уже 2 раза на бесплатную замену расходников, но до сих пор у меня очень нервозные чувства по этому поводу. Были бы камеры или диванчик в зоне ремонта я бы приезжал и на СТО.
Позвонил в магазин спросил есть ли запчасть к моему авто спросили все сказали минуту и видимо положил телефон на стол слышны разговоры в итоге не кто не чего не ответил.думаю перезвоню в итоге то не поднимают то сбрасывают! не какого уважения к клиенту
Магазин отличный, персонал тоже.
Насчет *чувака с залысинами*- то никаких отрицательных эмоций нет,
помог без загвоздок и проблем подобрать детали к моей старенькой
Браве (Фиат), и всегда парень с улыбкой нас встречает.
Насчет дозвона на мобильный -всегда с первого раза и заказ по телефону на отсутствующий в магазине товар был выполнен в течении пяти часов.
Спасибо, что вы есть
Магазин хороший, но вот про персонал я бы поспорил. Есть один там типок, с чувством что все ему что то должны. Уволить его, пусть на рынок с таким лицом идет торговать. (чувак с залысинами, это я про тебя)
Вести себя бы попроще и повнимательнее к своим клиентам быть…
СТО отдельная тема. 3 раза меняли всё по кругу… на 4ый только поняли, что делали не то… отремонтировали наконец-то… еще и крайним сделали… Даже не извинился никто. О каком-то бонусе или скидке, чтобы сгладить ситуацию речи естественно не шло.
Раньше вас знакомым советовал… а после подобных ситуаций — извините, уважаемые, но иду к вашим конкурентам.
Успехов.
Нормальные цены на запчасти, адекватные консультанты, классный дизайн магазина и атмосфера и находится недалеко от дома.
Не понравился только СТО и то, только по одной причине: нельзя контролировать, что происходит с моей машиной. Находиться в боксе нельзя, а камер в зале нету, поэтому я хоть и приезжал уже 2 раза на бесплатную замену расходников, но до сих пор у меня очень нервозные чувства по этому поводу. Были бы камеры или диванчик в зоне ремонта я бы приезжал и на СТО.
Насчет *чувака с залысинами*- то никаких отрицательных эмоций нет,
помог без загвоздок и проблем подобрать детали к моей старенькой
Браве (Фиат), и всегда парень с улыбкой нас встречает.
Насчет дозвона на мобильный -всегда с первого раза и заказ по телефону на отсутствующий в магазине товар был выполнен в течении пяти часов.
Спасибо, что вы есть