Пригнал машину поменять стекло подемник машина перестала запускатся начали разбиратся проверили насос в баке сказали что ему хана поменяли в итоги поменяли насос в баке рабочий на рабочий начали спорить и получили по лицу от мастера вот такое СТО!!!
Пригнал машину поменять стекло подемник машина перестала запускатся начали разбиратся проверили насос в баке сказали что ему хана поменяли в итоги поменяли насос в баке рабочий на рабочий начали спорить и получили по лицу от мастера вот такое СТО!!!
Заказал задний фонарь левый. Заказали по вин коду. Назначили срок. В срок не пришел. Перезваниваю в магазин, спросить в чем задержка. С первого звонка не могли разобраться, где мой заказ, левый фонарь или правый. Со второго раза нашли заказ, срок перенесли на три дня. Приезжаю забирать, фонарь не подходит. Нет слов. Убил кучу времени и нервов.
Обслуживание и отношение персонала на низшем уровне мягко говоря.
Вести себя бы попроще и повнимательнее к своим клиентам быть…
СТО отдельная тема. 3 раза меняли всё по кругу… на 4ый только поняли, что делали не то… отремонтировали наконец-то… еще и крайним сделали… Даже не извинился никто. О каком-то бонусе или скидке, чтобы сгладить ситуацию речи естественно не шло.
Раньше вас знакомым советовал… а после подобных ситуаций — извините, уважаемые, но иду к вашим конкурентам.
Успехов.
На сегодняшний день, мне удобней покупать именно здесь.
Нормальные цены на запчасти, адекватные консультанты, классный дизайн магазина и атмосфера и находится недалеко от дома.
Не понравился только СТО и то, только по одной причине: нельзя контролировать, что происходит с моей машиной. Находиться в боксе нельзя, а камер в зале нету, поэтому я хоть и приезжал уже 2 раза на бесплатную замену расходников, но до сих пор у меня очень нервозные чувства по этому поводу. Были бы камеры или диванчик в зоне ремонта я бы приезжал и на СТО.
Вести себя бы попроще и повнимательнее к своим клиентам быть…
СТО отдельная тема. 3 раза меняли всё по кругу… на 4ый только поняли, что делали не то… отремонтировали наконец-то… еще и крайним сделали… Даже не извинился никто. О каком-то бонусе или скидке, чтобы сгладить ситуацию речи естественно не шло.
Раньше вас знакомым советовал… а после подобных ситуаций — извините, уважаемые, но иду к вашим конкурентам.
Успехов.
Нормальные цены на запчасти, адекватные консультанты, классный дизайн магазина и атмосфера и находится недалеко от дома.
Не понравился только СТО и то, только по одной причине: нельзя контролировать, что происходит с моей машиной. Находиться в боксе нельзя, а камер в зале нету, поэтому я хоть и приезжал уже 2 раза на бесплатную замену расходников, но до сих пор у меня очень нервозные чувства по этому поводу. Были бы камеры или диванчик в зоне ремонта я бы приезжал и на СТО.