Выражаю огромную благодарность ЗАТЕЙНИКУ!!! Ребята полностью оправдали доверие. Проект, изготовление, доставка, монтаж, все было сделано в указанные сроки. У меня вызвало истинное уважение когда Сергей приезжал 2 раза на замер, в связи с перепланировкой. Он помог с проектом и подбором цвета(стиль модерн). Сергей большое спасибо Вам и вашей команде сборщиков!!! Ребята,Вы настоящие профессионалы!!! Я очень Вам благодарна!!!
Отношение к клиенту на отъе**сь. Хотел заказать распил ДСП.Попросил рассчитать размеры шкафчика, продавец сказала, что она не занимается этим вопросом. Вышел мужчина (дизайнер наверное), руки в карманы, посмотрел на бумажку с обще габаритными размерами и сказал, считать мне самому, потому что у него много работы. Все что продается в магазине, все дорого, наверное сами заказывают у кого-то, сроки под заказ большие (от 7дн. до 10дн. ). Заказал в другом месте на 30% дешевле обошлось и в срок изготовления 3 дн.
Купил в магазине Затейник подъемный механизм blum за 200р в июле 2019г. Когда покупал у меня спросили размеры кухонного шкафа и сказали что мне надо 22 размера. В сентябре наконец то у моего специалиста дошли руки и он собрал шкаф, установил механизм, и оказалось, что размер 22 не соответствует размеру шкафа и двери произвольно опускаются. Руководство на это отвечает, что 14 дней прошло и они знать нечего не хотят, я им предлагал поменять с доплатой. Не красиво поступают больше к ним не поеду.
Работа с клиентом отсутствует. Заказ выполняется как придется - если вам повезет, то уложатся в срок, а если нет - будете ждать до месяца. Взаимозаменяемых специалистов нет. Аккуратность резки или распилов на троечку.
Нашей семье магазин нравиться, практически всё по мебельной фурнитуре есть, а если нет чего-то , то можно заказать. Заказывали практически всю встроенную мебель в квартиру (шкафы-купе,мебель в детскую), остались ОЧЕНЬ довольны, все бесплатно нарисовали, просчитали, сделали скидку хорошую.Хотя в 3атейнике и так цены ниже,чем где ~либо. Работал с нами Сергей.Если мы чего не понимали,подска3ывал и советовал, и получилось прекрасно. Очень рекомендую. Молодцы, так держать! СОВЕТУЮ ВСЕМ.
Заказывали кухню. Остались очень довольны. Все, что меня не устраивало они сразу же исправляли. Установщики сделали все аккуратно. Единственный маленький минус - нет у них дизайнера. Но если ты знаешь что тебе нужно - можно смело идти к ним.
Они молодцы.за пять минут все разрисовал на словах с точными размерами,а в другом салоне две недели тупили,на компе дизайн сделали,а потом созвонимся с мастером и из-за стандартов и размеров раз 5 дизайн переделывали.и по цене дорого выходило.
Заказывали всю встроенную мебель в квартиру (кухня, шкафы-купе, стол в детскую), остались ОЧЕНЬ довольны, все бесплатно нарисовали, просчитали, что не подходило по цене предложили замену, сделали скидку хорошую. Отношение к заказчику по сравнению с другими салонами очень радует, и по цене один из самых приемлемых вариантов в городе. Все устанавливал Александр, с нашими неровными стенами научался, но сделал прекрасно. Очень рекомендую.
меня всегда интересует вопрос один!что вы по телефону хотели спросить или решить?работая в другой сфере поступает в день 50 звонков и только 5 с конкретным и нужным для человека вопросом ,остальные просто сколько стоит или средняя цена.не бывает мерседеса по цене запорожца или мяса по цене хлеба.
Хотите нервы попортить? то вам туда. Делать сделают, а свои косяки исправлять не хотят!!!!!! Лишние детали распиливают, за которые вы платите! Да еще мебель вашу испортят при установке!!! Нам двери покорежили, когда детали вносили( а двери в копеечку обошлись, установщику АЛЕКСАНДРУ отдельное спасибо за дверь и выбоины на ламинате (ламинат тоже в копеечку обошелся). Может, по фурнитуре он и ничего, но с клиентами работать не умеют!!!!!!!!!!!!!! Вот и думайте.
Не знаю как кому, а мне магазинчик нравиться, практически всё по мебельной фурнитуре есть, я сам себе дома делаю, пришёл, в одном месте всё купил, а если нет, то заказал. Молодцы, так держать! СОВЕТУЮ ВСЕМ.
Что-то начали портиться. В прошлом году быстро распилили, а в этом - тянут капитально, ну очень долго! Может у них все-таки нет своего оборудования, а где-то заказывают, выступая в роли посредника?