Не советую данный магазин. Не доводят дело до конца! Заказывали у них межкомнатные двери. Сразу очень любезный консультант сделал всё, чтобы заказали мы именно в этом магазине) Но, когда через месяц попросили дозаказать портал и перемерять его, то никто и в сторону нашу не посмотрел) Замерщика ждём уже 1,5мес и звонка с магазина тоже)
Заказывала входную дверь 22 января 2021. Осталась очень довольна. Очень внимательно ко мне отнеслась Виктория, профессионально учла все мои предпочтения, созвонилась с Натальей и Артуром. Чётко оперативно сработали командой и уже на следующий день после того как дверь привезли из Гомеля ,Сергей с Геннадием очень аккуратно установили её. Рекомендую, обращайтесь к этим специалистам.
Обратились в данный салон, когда возникла необходимость покупки и укладки напольного покрытия. Предварительно изучали данный вопрос на разных сайтах (бренды, цены и дизайнерские советы). Нас консультировал молодой парень. Вопросов у нас было много, и мы не совсем знали что конкретно хотим. Спасибо консультанту, который с полным знанием дела помог определиться с ламинатом, так как выбор огромный, и мы просто терялись. Приятным бонусом была скидка, сделанная на большом объеме товара, и бесплатная доставка. Прочитав инструкцию по укладке, мы решили, что дело это совсем не сложное, и муж сам сможет его уложить. Когда же мы занялись укладкой, то все оказалось не так просто. И мы вновь обратились в ваш салон за консультацией. Тот же парень подсказал что и как лучше сделать. В итоге, ламинат уложен, и мы очень довольны этим товаром. В дальнейшем, обязательно вернемся в ваш салон, когда придет время покупки дверей. Очень благодарны нашему консультанту и администрации магазина за таких работников!
Заказывали в салоне «Стальная линия» межкомнатные двери, остались довольны на 100%! С моими замочками, по поводу установки дверей, я волновалась больше всего, двери крашеные, белые много нюансов. Спасибо консультанту Наталье, убедила, что будет все аккуратно и красиво. Так и получилось, мастеру Ярославу огромное спасибо за его кропотливый труд! Установил в кратчайшие сроки, соблюдая все мои требования и пожелания. Сам салон очень красивый, много дверей разных, есть стенды с дверной фурнитурой, мы ее там и заказали, что очень удобно. Еще хочу поблагодарить Сергея Абдуллаевича! Желаю вашему салону процветания!!! А я любуюсь своими дверями каждый день, чего и желаю всем вашим клиентам!
Хороший магазин. Покупали двери и ламинат. Продавец доходчиво все обьяснил, помогли подобрать по цвету, сделали доставку, даже с подьемом на этаж помогли, за это отдельное спасибо. Все понравилось, качеством остались довольны. Спасибо, будем советовать!
Здравствуйте! Нужна была хорошая металлическая дверь в дом. Посоветовали заехать в магазин "Стальная линия". Приятно удивил выбор дверей! Я хотел что-то необычное, не такое, как у всех. И специалисты салона помогли мне воплотить мои идеи в реальность! Очень рекомендую!
Добрый вечер! Не так давно приобрели межкомнатные двери в салоне "Стальная линия". В данный магазин обратились по совету наших знакомых. Поразил огромный выбор дверей. Мы с супругом выбрали двери белорусского производителя, и нас сразу предупредили, что двери делаются под заказ и озвучили сроки, которые в итоге были соблюдены. Очень приятно работать с такими дружелюбными и ответственными специалистами. Все, начиная с консультации и замера, и заканчивая установкой дверей, оставило приятное впечатление о данном салоне. Процветания и побольше хороших клиентов вам, Сергей Абдуллаевич!
Хочется сказать несколько слов о данном салоне и его сотрудниках.. Мы люди не местные, с района, поэтому выбор материалов и места их покупки для ремонта выбирали основательно, обойдя не мало мест и точек которые находятся в этом городе. Остановились на данном магазине по одной простой причине - подход к клиенту. Ни в одно магазине нам практически не оставляли права выбора... где-то пытались "впарить по дороже", ничем это не обосновывая (на вопрос чем это лучше или хуже, в основном ссылались что если дороже - значит лучше), в другом, не вдаваясь в подробности просто заученным текстом даже не могли толком помочь нам в выборе... Последняя наша точка был этот магазин, на нем мы и остановились. Тут же все оказалось наоборот, простым языком обьяснили как и что, с чего начинать. Помогли в подборе, что очень нам понравилось, не было стандартных фраз типа "вы переплатите, но получите качество, а возьмете дешевое - будите мучаться". Мы не миллионеры, и бюджет наш был ограничен, и мы прекрасно понимаем, что дороже может оно и лучше - но никто не интересовался почему-то этим. Нам подобрали двери в соответствии с нашим бюджетом, помогли с доставкой, разгрузкой, были нюансы со сроками, но это уже мелочи. В целом, все то что мы искали и хотели, нас полностью устроило, и качество и цена, и подход к покупателю. Сотрудники молодцы, видно что стараются всячески угодить.. Ставлю 5, спасибо вам, у меня все!!!
Выражаю благодарность магазину "Стальная Линия". Коллектив приятен, честен, точен в работе. Межкомнатные двери продают хорошего качества, подскажут и помогут в лучшем выборе, учитывая финансовые возможности человека. Я обошла многие магазины города Барановичи и остановилась только на этом, даже ручки дверей подберут красивые и недорогие. Спасибо коллективу и руководителю Сергею.
Уважаемые сотрудники и руководители компании "Стальная линия" г. Барановичи, пр. Советский 35, ТВК "Светиловский"
Хочу выразить глубокую признательность Вашему сотруднику Наталье Огородник за внимательный и доброжелательный стиль взаимодействия с клиентами вашего магазина в г. Барановичи. В течение года я пользовался услугами вашей компании (выбирал двери и ламинат). Некоторое время назад, когда возникла необходимость купить их (двери и ламинат), мне довелось испытать на себе реальные преимущества предложенного вами обслуживания и в частности Натальи Огородник Хочу обратить внимание на то, что испытываемая мною благодарность – отнюдь не комплиментарного характера. Полагаю, что в силу своей профессии (я – психолог, много лет занимаюсь проблемами психологии управления и работы с персоналом) могу сугубо профессионально судить о стиле общения Натальи. Общаясь неоднократно с Натальей я был приятно удивлен сочетанием ее профессиональной и психологической грамотности во взаимодействии с клиентами. На мой взгляд, ее навыки общения, продемонстрированные мне не однократно, вызывают у меня профессиональное и человеческое восхищение. Было бы замечательно, что бы Вы отметили Наталью Огородник и каким то образом поощрили ее. Ее можно ставить в пример многим работникам! Спасибо огромное за понимание! Хороших вам продаж и достойных клиентов, а так же аналогичный отзывов о работе вашего персонала!
Очень неприятный консультант, попросили просчитать сумму, которая получится при покупке 7 дверей. На что отказал, сказав, что считает только при замере. Сколько магазинов объездили, это единственный магазин, в котором такое отношение. Также сослался на то, что мы пришли сравнить с другими магазинами. Так это же естественно!!! Все люди изначально выбирают, а потом заказывают
День добрый, уважаемый "Житель". Приняв во внимание Ваше замечание и изучив возникшую ситуацию, мы хотели бы внести некоторые пояснения. Обращаем Ваше внимание на то, что точный расчёт стоимости может быть произведен только после осуществления так называемого "замера" дверных проемов. Вам было предложено абсолютно бесплатно сделать это, от чего Вы отказались. Помимо прочего в отличии от других продавцов, в своей работе мы используем так называемый "честный ценник", в котором указана точная стоимость всех комплектующих дверного блока. Воспользовавшись этой информацией заинтересованный в покупке клиент всегда может с лёгкостью самостоятельно произвести расчёт стоимости интересующей его модели. По поводу "сравнения с другими магазинами" обращаем внимание на то, что всегда с пониманием относимся к желанию клиента найти "лучшую цену" на интересующий его товар. И именно поэтому в случае "сравнения цен" готовы предлагать клиентам специальные условия сделки. Мы искренно сожалеем о том, что нашему консультанту не удалось в доступной форме донести до Вас эту информацию. Обращаем Ваше внимание на то, что мы дорожим своей репутацией и ценим абсолютно каждого клиента. И поэтому, несмотря на возникшее недопонимание, мы готовы ещё раз оказать Вам консультацию, а так же предложить Вам инивидуальный подход в виде дополнительной скидки на интересующий Вас товар.
Нам нужно было просчитать стоимость дверей, причем не одинаковых, с фурнитурой и пр. Неужели вы считаете, что человек будет стоять в магазине с калькулятором и вести все эти подсчёты? А по поводу консультанта, он не задал ни одного вопроса, он просто сидел за столом, когда его попросили подойти, чтобы объяснить, какие модели нас интересуют,ион развернулся и пошел к столу, даже не глянув. Сразу после вашего магазина мы отправились в другой, где нам всё просчитали и там же двери мы и заказали Может ваш магазин и не плох, но вот консультант абсолютно безразличный и хамоватый (мужчина в возрасте)
Заказывали двери в данном магазине. Остались только хорошие впечатления. Все оперативно, чётко. Доставка в оговоренный срок. Радует скидка, и то что руководство открыто к диалогу. Ручки идут в подарок. Мелочь, а приятно, особенно, когда идёт ремонт каждая копейка на счету. Впрочем, нам понравились другие ручки - без проблем поменяли на другие (оплатили разницу в стоимости). Вообщем, хочу пожелать ребятам дальнейшего развития и процветания, благодарных покупателей.
Добрый день, ув. Владислав. Обращаем Ваше внимание на то, что в магазине «оптовые цены» не на весь ассортимент, но сезонную акцию — а это тоже достаточно большой выбор дверей.
Добрый день, ув. Анатолий. Обращаем Ваше внимание на то, что в магазине "оптовые цены" не на весь ассортимент, но сезонную акцию - а это тоже достаточно большой выбор дверей. Двери от 80,00 руб. в комплекте с фурнитурой. Доставка с каждым клиентом обсуждается индивидуально.
Заказали три двери в магазине расположенном в ТВК "Светиловский".Двери доставили не вовремя,"кормили завтраками".Просрочили доставку.И по окончанию двери не со всеми комплектующими.Работа руководства магазина нулевая.
Довоз комплектующих был сделан на следующий день,после обнаружения не комплекта. Осадок остался,будем честны не приятный. Все нюансы были связаны с недопониманием с обеих сторон,на мой взгляд,и спешкой с установкой дверей заказчиком.Хотя доставка была осуществленна самим директором магазина,на выходной "недоставочный" день.Видимо в спешке завод производитель не догрузил нужную коробку. Но все доставленно,качеством дверей соответственно довольны.Двери действительно порадовали.
Очень рады тому, что все проблемные вопросы благополучно разрешились в Вашу пользу! Работаем для Вас - и в выходные, и лично Директор, и весь наш коллектив. Надеемся на дальнейшее сотрудничество, ждем Вас в нашем салоне.
А нам очень понравилось. Консультировал молодой парень, очень доходчиво все обьяснил, посчитал, и даже дали несколько советов по ремонту. Остались довольны, приятно удивила скидка. Вернемся обязательно!
Весьма благодарны за Ваш положительный отзыв. Надеемся на то, что наше дальнейшее сотрудничество и впредь будет приносить только положительные эмоции. До новых встреч!
Добрый день, конечно, в магазине оптовые цены не на весь ассортимент, но достаточно большой выбор дверей.И это сезонная акция! Двери по 80,00 в комплекте.
Хочу оставить плохой отзыв о сотруднике компании Илье. Приобрели ламинат. Сплошной обман с ценами и скидками. В чеке и квитанции нет никаких данных не о компании не о человеке который обслуживает. Хотела предупредить, что цены озвученные сразу при консультации, при заказе и при звонке по телефону обсалютно разные. Все три цены не соответствуют конкретному названию и номеру продукции. Цена не соответсвует даже словам при оправдании, когда начали разбираться. При этом сотрудник отказался полностью предоставить свои данные, что указывает на его вину. Прошу просто быть внимательными при расчете в данной компании, необходимо все перепроверять.
Доброго времени суток, Nastya. Отвечая на Ваш отзыв, обращаем Ваше внимание на следующие важные моменты: 1. В данном случае лично Вы не являлись покупателем, также Вы лично не присутствовали про совершении покупки и непосредственно при диалоге с сотрудниками нашей компании. А соответственно - мы делаем вывод, что Вы не можете в полной мере владеть всей информацией касательно этой продажи и давать объективную оценку произошедшему. 2. Мы тщательно изучили Вашу претензию и пришли к выводу, что в данном случае нет вины нашего сотрудника в частности и персонала компании в целом. А именно - первоначально названная цена была актуальна на момент Вашего посещения нашего салона в первый раз, т.е. до наступления Нового 2019-го года. В период Новогодних праздников поставщик изменил стоимость товара, и соответственно - она была изменена в нашем салоне, что было отражено на ценнике продукта - о чём, в свою очередь были оповещены Покупатели, интересы которых Вы отстаиваете, к чему мы относимся с вниманием и пониманием. 3. В соответствии с действующим на территории РБ законодательством, правилами торговли и оформлении торговых объектов - нами выполняются все требования, администрация салона следит за отсутствием нарушений касательно информации о продаваемом продукте. Также сотрудник не обязан по первому требованию, тем более предъявленному в виде телефонного звонка, предоставлять свои личные данные. 4. Но, обращаем Ваше внимание на тот факт, что даже учитывая все вышеперечисленные факторы, сотрудник нашей компании связался с Покупателем, представителем которого Вы являетесь, принёс свои личные извинения за возникшее недопонимание и предложил Покупателю придти в салон - для того, чтобы на месте решить все вопросы, касающиеся данной покупки и возникших непониманий, на что Покупатель ответил утвердительным отказом. Благодарим Вас за отзыв, мы стараемся работать лучше день ото дня.
Заказывали у данной компании входную дверь производителя "Стальная линия". Приятно удивили цены и сроки. Девушка-менеджер помогла с выбором модели двери, цветом и фурнитурой. По поводу цены - сама дверь+турецкие замки+доставка+установка в Минске вышла на 200 руб дешевле, чем если бы мы заказывали такую же дверь в Минске. И сроки! В Минске говорили 1 месяц +/- 1 неделя. Здесь спустя три недели дверь была установлена! ну а про качество самой двери от данного производителя и говорить нечего)))) Очень красивая, добротная, надежная!!! Спасибо огромное!!!
И что будет? Запчасти согласовывали в звонке, машина чинилась не вчера, уже время прошло, я на компенсацию не претендую. администрация сайта если что заказ наряд найду. Просто неприятное впечатление осталось от сервиса у меня.
До сих пор не понимаю, как жители Боровков ещё не стоят в очереди, чтобы попасть в замечательный клуб Гармония! Лично я езжу из другого района на хатку-йогу и очень благодарна мастеру Купцевич Оксане за то чему она меня учит и уже научила😍
