Дочка на 8 марта заказала букет маме с доставкой на 12.00-12.30.В указанное время никого не было.Позвонили-ответил,что забыли,доставим в 13.10-13.40.Ждали до 14.00.В итоге мы отказались и забрали деньги.Никто не извинился даже.Испортили настроение.Хреновый магазин и невежа Орнелла .
Отвратительный сервис! Сделала заказ цветов на 8 марта с доставкой за 2 дня до праздника. Договорились, что цветы доставят в 11 утра. Цветы же не были доставлены, я им писала в 13:00, в 15:00 - никакого ответа даже не было, я могу понять праздник, явно много клиентов покупают цветы, но вопрос, 1 - зачем в таком случае браться за доставку ко времени, 2 - неужели сложно ответить клиенту? По итогу доставка цветов была только в 22:00!!!! Спасибо, что не 9 марта! Испорчен праздник и заказчику, и получателю! Обращусь ли я еще к ним? Никогда!
Магазин цветов Kvetka_bar Проходите мимо этого магазина если не хотите испортить свой праздник. Заказала маме букет с доставкой. Заранее все было оговорено и оплачено. Сотрудники магазина сначала врали о скорой доставке, потом игнорировали звонки и сообщения, потом сбрасывали звонки. Никто не извинился и никак не попытался как-то исправить ситуацию. В итоге букет вместо утра доставили только вечером. Цветы уставшие и не соответствуют заказу. Очень обидно за испорченное настроение близкому человеку. Никому не рекомендую этот магазин цветов.
Был заказан букет с доставкой. Цветы уже в первый день имели высохшие ободки. На следующий день и вовсе бутоны начали опадать. На вопрос, в чем причина, получили ответ, что это вина девушки, которой был доставлен букет. Ну, ок, пусть будет на их совести. На этом все, думали мы. Но позже получили тонну негативных сообщений от девушки по имени Орнелла. Которая всячески пыталась обвинить в засохших бутонах - нас. Получился не корректный разбор ситуации, в которой мы не планировали ругаться, а слив всех жизненных обид Орнеллы на нас. К комментарию прикрепляю фото, которое они перед отправкой нам прислали. Очень жаль что произошла такая ситуация с вашими постоянными клиентами. Цветы у вас больше заказаны не будут. А вот стала ли себя чувствовать лучше Орнелла, после выброса грязи в нашу сторону, вопрос.
Ужасс,что за магазин сегодня ночью голивудили музыка и попали как больные ,целый когал стоял на крыльце курили и смеялись,мешали спать,куда смотрит владелец,ещё раз буду писать жалобу,привратили с магазина начные забигалавки
Букет собрали хорошо, цветы понравились, очень приятная девушка оформляла заказ, подсказала какие цветы лучше выбрать. Но остался не приятный осадок. Хотела, чтоб утром рано мама в день рожденье доставили цветы, указала время и адрес доставки. Сказали все доставят. А по факту ладно по времени опоздали, по телефону после сказали, что доставка оказывается только с 9 утра, почему же сразу не предупредили (хотя на всех страничках написано круглосуточная доставка). Позвонил таксист и попросил спуститься на улицу за доставкой, сколько заказывала цветы с таким еще не сталкивалась. Обычно все доставки до двери, но ведь и об этом меня не предупредили, что до двери не доставляют. Хотела сделать приятный сюрприз человеку, но благодаря такой доставке все было испорчено. День начался с того, что именинница сходила и сама забрала букет. Я очень редко оставляю негативные отзывы, возможно это кажется и мелочь, но тут прям я была удивлена. Сколько заказывала в других магазинах, что доставят до двери даже и не оговаривалось. Ведь платишь за букет и доставку, а не чтоб позвонили и сказали заберите свой букет у подъезда. Больше обращаться не буду, товар хороший, доставка нет.
Хочу еще раз выразить благодарность #KVETKA_BAR и очаровательному продавцу Виктории за красивейший букет роз! Нужен был большой красивый букет на ДР. Промониторила рынок, и выбрала именно этот магазин: соотношение цена/качество порадовало, + в группе вК Цветы в Барановичах Розы Доставка #KVETKA_BAR проходит акция на букеты. Позвонила заказать цветы, девушка-продавец отнеслась душевно, все подсказала, рассказала, потом перезвонила, уточнила, когда мне удобнее приехать за цветами. Розы оказались свежайшими, букет получился шикарным и очень порадовал именинницу. И да, огромное спасибо Виктории еще за упаковочную бумагу для подарка! В магазине в наличии есть разная, очень красивая. В общем, однозначно рекомендую - душевный магазин цветов!))
