Тоже обращались, тоже была Наталья. Сперва вроде бы все понравилось - НО!!! Сначала хотели нагреть со страховкой - мы решили застраховаться в другой организации, а не у них, как они предлагали, но каким-то чудом впоследствии страховка вошла все таки в стоимость заказанной нами услуги. После, приехав на отдых семьей и зайдя в номер нас ждал "сюрприз"! Вместо показанной двухспальной кровати и места (кровать/диван) для ребенка мы увидели 3 односпальные жесткие кровати!!! Связавшись с Натальей - она дала нам "совет года" - сдвинуть кровати! Номер с 3-я кроватями мы могли заказать за меньшие деньги и сэкономить не малую сумму!!! Считаю это ошибкой, а может быть и обманом, со стороны менеджера Натальи, т.к. мы узнали, что номер нам заказали не как семье 2+1, а как 1+1+1!!!. Отпуск был испорчен...

Специально приехали к ним на запись, т.к. мобильный срабатывала голосовая почта, записались на 25,03 на 13,00. Приехали, закрыто!!! Объявления нет. Стояли ждали. В результате - ребенок расстроился!!! Через соцсеть узнаем что не работают временно, а для чего контакты спрашивали и делали запись??? Не позвонили, об отмене записи не сообщили!!! Позже вообще заблокировали. Наплевательское отношение на клиента. Ни кому не советую.