Комментарий скрыт.
Здравствуйте, меня зовут Ольга.
Осталась крайне не довольна обслуживанием в этом магазине. Хотела заказать входную стальную дверь серую "Стальная линия".
Мне сразу не объяснили, что у них дверь стандартно открывается кнаружи. И если мне надо, чтобы открывалась кнутри, то за это надо заплатить дополнительно ещё 2 млн бел.руб. Я спросила, не пострадает ли внутренний ремонт при установке новой двери и демонтаже старой. Ответ: "Не волнуйтесь, приедет наш мастер, скажет, что всё будет тип-топ". Такой вот компетентный ответ... Выезд мастера, как заверили, бесплатный.
Потом спросили: "Вы можете оставить 50 тысяч? Мы оформим заявочку на замер".
Оставила 50 тыс.
Приехал мастер, предложил мне дверь с наружным открыванием. Она меня не устроила, потому что при открывании наружу двери я перегораживаю проход соседям. У нас очень рядом двери располагаются под 90 градусов. Потом оказалось, что дверь с внутренним открыванием будет стоить не 10 млн, а 12!!! И при этом ещё параллельно замерщик облажал всё, что можно было только облажать)))) что двери межкомнатные плохо установлены, и что наличники, якобы, не из комплекта. Когда я сказала, что заказывала их в "Тук-туке", он ответил: "Вот они и есть тук-тук". Ламинат тоже ему не понравилось как положен. И совсем не оказалось по факту, что всё у меня с ремонтом будет хорошо при переустановке двери. Если бы мне сразу грамотно объяснили консультанты, что дверь с внутренним открыванием будет стоить на 2 млн дороже, я бы сразу отказалась. В магазине вообще я не получила нормальную консультацию!!! мне сказали, что приедет мастер и всё замерит и расскажет...
Когда я поехала в магазин отказываться от заявки и забрать свои несчастные 50 тысяч, у меня спросили "И что? А что Вы хотите?" Деньги не вернули и сервис вообще нулевой!
Ещё подруга у них заказывала двери во всю квартиру. И ручки и фурнитуру к ним. Им рассчитали стоимость со скидкой. Тогда ручка стоила 250 тысяч, но сказали пока ручки не забирать в течение недели. Через пару дней доллар подскочил и им выставили уже новую цену - по 300 тысяч за ручку!! В общем, проблемная контора, только бабки дерут. Невежливые и неграмотные. Крайне не советую обращаться!
В итоге, я обратилась в "Стальник" по ул.Брестской, 226В и заказала (и уже установила) дверь, какую хотела, по индивидуальному проекту за 7.5 млн.
И консультанты там первоклассные и грамотные. Если Вам нужны входные двери, то ходите в эти два магазина и, что называется, почувствуйте разницу.
Всем удачных покупок!