Добрый день, Екатерина. Действительно, мы ожидали поставку новых дверей на прошлой неделе. Но по причине большого заказа, а это 2 фуры дверей, поставщик не справился с таким объемом и не исполнил сроки поставки, обещая то понедельник, то пятницу. Следовательно консультанты лишь передавали Вам эту информацию, на которую и сами надеялись. Часть заказа пришло в одной машине во вторник, а вторая часть приходит сегодня в пятницу. Поэтому и произошло разделение общего заказа, полотна пришли , а погонажные изделия т.е. коробки наличники сегодня в пятницу. Приносим извинения от лица ООО "Эльпорта" и от нашего лица, за причинённые неудобства. Приходите, сделаем Вам компенсацию

Добрый день, Татьяна. Согласно договора, действительно гарантия один год. Но Вам все равно следовало обратиться в магазин для выяснения причины царапин.

Уважаемая "СИРЕНА", у нас никогда не было рекламы двери от профильдорс. Вы нас с кем-то путаете и вводите в заблуждение других. В нашем салоне представлено 25 видов дверей из экошпона и все идеального качества. А некачественный товар всегда можно вернуть- ЭТО НАШЕ ЗОЛОТОЕ ПРАВИЛО.
Спасибо за отзыв, хорошего вечера!

Уважаемая Ирина,
цена никак не снижена за счет качества и никак не в ущерб. Цена полностью соответствует качеству. А документы находятся в торговой точке, можете приехать и ознакомиться.
Если у Вас еще есть вопросы, позвоните +375333951122, кажется, продолжать эту переписку бессмысленно.

Добрый день, Максим.
Спасибо за подробный и честный отзыв. Мы рады, что Вы довольны и качеством товара и обслуживанием нашего коллектива!