Здравствуйте.
Да, мы помним Ваш автомобиль. Хотелось пояснить данную ситуацию:
1. Ваш автомобиль был записан на ремонт на 14:00, в 14:33 Вам перезвонил наш мастер и сообщил, что сайлентблоки под амортизационные стойки которые Вы привезли не подходят. В 14:57 мастером было выявлено, что рычаги и втулки стабилизатора так же привезенные Вами, тоже не подходят.
2. Время ремонта увеличилось за счет подбора и ожидания заказанных запасных частей.
3.Стоимость запасных частей отличается по причине того, что у Вас запасные части были приобретены не на Ваш автомобиль.
4. При записи на ремонт, Вам озвучивалась стоимость замены и она не изменилась.
5. По утерянной комплектующей, мастер с Вами связывался и все обговорил.