Комментарий скрыт.
Уважаемый, Вадим, в Магазине "Лора" никогда не продавался и не будет продаваться бракованный товар! Возможно вы неправильно поняли диалог. Речь шла о том, что если покупатель увидел на сувенире какой-то изъян, то продавец должен предложить ему скидку на эту позицию, нежели вернуть его обратно на склад. При приемке и выставке сувениров, продавцы просматривают каждую единицу. Весь бракованный товар возвращается обратно на склад. Надеемся на понимание, что порой просто, учитывая человеческий фактор, не все изъяны или брак можно заметить.