Очень мало информации вы доносите в своем отзыве. Хотелось бы немного пояснить со своей стороны как вижу это я.
Первое это ваше местожительства, вы проживаете в соседнем городе. Именно по этому цены на диагностику с выездом на дом выше чем у мастеров в вашем городе, и о цене вы были ознакомлены до выезда к вам на дом. Второе это цена ремонта. Цену мы тоже обсуждали заранее, она тоже формируется от нескольких факторов: это цена запчасти, доставка запчасти, установка запчасти и два выезда в ваш город. В вашем случае она составила 300р. Третье аванс. Аванс или задаток мы берем для подтверждения вашего согласия на ремонт. И по всем правилам задатка он не возвращается заказчику в случае отказа от ремонта. Четвертое запчасти. С чего вы вообще взяли что запчасти были установлены бэушные? Вы около 10-15 мин рассматривали эту деталь и на ней не было ни одного следа указывающего *** ывшее использование. Пятое расчет. По окончанию ремонта и технических испытаний стиральной машины вы произвели расчет и получили все документы и гарантию на ремонт. Хочу услышать от вас более развернутый ответ где тут развод и зачем куда-то бежать моим клиентам? Мой опыт в этой сфере составляет уже 17 лет. И я дорожу своей репутацией 👍