Умышленно или по неосторожности Вы причинили ущерб, но всё же причинили. А раз ущерб возник по Вашей вине, Вы его обязаны возместить. То, что Вы неправильно разместили товар на транспортёрной ленте, - это Ваше личное горе, а не проблема Костюкевича, и не валите проблемы с больной головы на здоровую. Компетентности и грамотности у Костюкевича вероятно поболее, чем у Вас, Ваши вот эти "спешила", "не хотела связываться" - это всё бла-бла-бла. Да и как Короне в целом, так и Костюкевичу в частности это Ваше мнение по барабану. Можно жаловаться куда угодно и как угодно. Как говорится, собака лает, караван идёт. 😂 Ст. 933 п.1 : Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. П. 2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. ДОКАЗЫВАЙТЕ, а не трепите языком.