19.02.2020 в филиале номер 802 ОАО «АСБ Беларусбанка» мною была заказана карта «БЕЛКАРТ-СТАНДАРТ EMV». Специалист отделения проинформировал меня, что указанная карточка будет изготовлена в течение 5-7 рабочих дней. Однако, до настоящего времени данная карточка не изготовлена. Мною была написана жалоба в данном отделении Беларусбанка города Барановичи. Согласно ответу из отделения банка «19.02 2020 года приостановлен выпуск данного типа карт» поэтому заказанная мною карточка не изготовлена в планируемый срок. Какой-либо информации о том что выпуск данной карты приостановлен или она не будет выпускаться на сайте Беларусбанка мною не обнаружено. В контакт центре данную информацию так же не подтвердили. На сайте банка данная карта присутствует без каких либо пометок или ограничений (
https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/international/35715 ). Так как имею банковские карточки других банков с более выгодными условиями использования, а карточка Беларусбанка используется только как зарплатная и для расчётов в инфокиосках, то попытку банка всучить мне платную карточку которой я не пользуюсь, и которая на тех условиях, что предлагает данный банк мне не нужна, считаю не правомерной (я выбрал тот продукт, который меня устраивает, заказал и хотел бы его получить, а если банк не собирался выполнять свои обязательства, то не стоило и оформлять заказ) . И ещё вопрос в том, что если данная карточка некорректно работает в наших банкоматах , то почему данная карточка рекламируется? На данный момент, чтобы перевести зарплату на карты других банков, пришлось открыть в данном банке виртуальную карту. Но все эти манипуляции создают мне неудобства. Хотелось бы разобраться: это сам банк не уважает своих клиентов или это свои управленцы на местах?