Нужно было обратиться или не нужно было это уже моё дело. На то была причина. Я высказал свое мнение о качестве оказания Вами услуг и о материале изготовленой кухни. Почему-то Вы так яростно начали отвечать на мой отзыв о вашей компании, а вот девушке, которая оставила хороший отзыв на этом же ресурсе даже спасибо не ответили. Вот и Ваше отношение к своим покупателям. Вы готовы отстаивать в первую очередь свою репутацию, но не признать свою вину. И давайте на этом закончим наш диалог.

Уважаемая компания "Дом Кухни" ! Вы считаете, что если ко мне в гости зайдет сосед и будет пристально наблюдать за процессом сборки и ему можно доверять ? Заказ делал и оплачивал я и обращаться нужно было именно ко мне. По-поводу вентиляционной решетки лично ко мне никто из ваших рабочих не обращался. Это касается и вытяжки. Единственное, была просьба с моей стороны просверлить отверстие под смеситель, но никак не установка. Я перечислил ваше "качество"постом выше. Вы считаете, что через год пользования кухней должно все ломаться и валиться ? Раз уж Вы затронули тему Роллс-Ройса, да будет Вам известно, что самолеты летают на их двигателях. А теперь представьте, что было бы, если их качество соответствовало качеству вашей кухни и оказанием Вами услуг ? )) Да и глупо сравнивать "Дом Кухни" с Роллс-Ройсом. Да, возможно с ценой я ошибся, так как это было давно, но не суть. Сотрудники у Вас тоже не компентентны. Пообещали выслать проект кухни на эл. почту. Проект ждал почти неделю, но прислали только после третьей просьбы. Или это я тоже выдумал ? Да, идеально ничего не бывает, но то как Вы выполнили свою работу это ни в какие рамки... Ах, да... Вашу компанию нужно стороной обходить, а не ещё раз там побывать. Я имею право высказать свое мнение где хочу и когда хочу, тем более на данном ресурсе. А люди пусть прочитают и сами делают выводы стоит иметь дело с Вашей компанией или нет.
P.S. После ваших слов, где вы попытались отстаять интересы своей компании и выставить меня дураком, наверное сейчас я поступил бы с вами иначе и обратился в общество защиты прав потребителей. Всего хорошего !

Заказывал кухню 3 года назад. Начну пожалуй со сборки кухни. Устанавливали кухню два молодых парня. К своей работе относились не профессионально. После установки кухни весь мусор и опилки оставили под ней. Вентиляционную решетку, которую я купил не дешевую, без спроса сняли и разрезали её попалам, т.е. они её испортили. Смеситель для кухни купленный мной за 300 руб оказался тоже ими испорчен после установки. (Срезали резьбу). В результате смеситель дал течь. На этом ещё не всё... Вытяжку прикрутили сбоку саморезами, таким образом испортили гарантию на нее и при поломке нам отказали в гарантийном обслуживании из-за таких горе установщиков какие попались нам. А теперь про качество самой кухни. После года пользования кухней ручки облезли. Ручки стояли по 2.5 $ за штуку. Фасад кухни из натурального шпона. Так вот, во многих местах покрытие начало пузыриться и облазить. Завесы на дверьках отвалились в первый же месяц пользования. Приехали, прикрутили насквозь саморезом. )) После года пользования доводчики на дверьках начали ломаться один за одним. Хотя с кухней обращались мы бережно. Извините меня, но за 2000$ я ожидал качество, а не это г...но. Дополню. Плинтус оказался крашенный, который облез через пару месяцев.