Комментарий скрыт.
Добрый день, спасибо за Ваше замечание. Нам важно любое мнение и замечание, которое способствует объективной оценке нашей работы и позволяет анализировать наши промахи и ошибки. Вместе с тем рассмотрев Ваше обращение хочется отметить, что в момент непосредственно самого обращения Вы не смогли сформулировать свое требование. Так заявляли что хотите расторгнуть договор, то требовали проведения экспертизы, то уходили на длительные консультации. Именно это сумбурное поведениях и явилось причиной негатива которое у Вас сложился. Ведь по заключению сервисного центра - Ваш телевизор оказался исправен. Нам всем необходимо учится вежливому общению, умению спросить и выслушать. Таким образом Ваши права не нарушались, а Ваше мнение является субъективным. К сожалению наша, а зачастую именно наша как покупателя, правовая неграмотность, не понимание терминов, сути предъявляемых требований, непоследовательность при предъявлении наших законных требований и ведет к негативным ситуациям. По этой причине и появилось в обиходе такой термин как потребительский экстремизм. При просмотре видеозаписи момента возврата Вашего телевизора не могу не отметить улыбку на Вашем лице, что позволяет мне думать, что конфликт полностью исчерпан и мы останемся хорошими друзьями. С уважением администратор.