Комментарий скрыт.
Уважаемая Светлана.Не вводите людей в заблуждение. По телефону вам было сказано,что дефект в товаре подтвердился и вам следует явиться в магазин для расторжения договора купли-продажи.Т.к. товар был приобретен в кредит-магазин возвращает сумму первоначального взноса.Оставшуюся сумму возвращает банк,которому вы выплачивали кредит.Магазин может выплатить всю сумму,если покупатель предоставит справку о том,что кредит погашен полностью.Данную справку вы не предоставили.Порядок расторжения кредита описан в документах,которые вы подписали,и скорее всего не читали.А теперь виноват во всем магазин?Нужно быть терпимее друг к другу.