Ну вот как хитро перенесли тему обсуждения с турагенства на Белавиа. Еще раз повторюсь что деньги я отдал в Колумб и основная мысль в этой теме было предепредить людей на будующее о такой ситуации. Странно только что Колумб здесь ни как не отписался. Я повторюсь что туристы в аэропорту и даже по прилету очень сильно возмущались потерянным днем.Так что будте внимательно читайте договора и обсуждайте условия отдыха.

Еще раз Вам повторяю что в договоре с Колумбом прописаны только начало и конец тура.Ну читайте вы внимательно переписку - нет там в договоре ссылок на ночи.В Минске при регистрации люди то же возмущались одни даже связались с Белавиа так вот им ответили что разбирайтесь с туроператором.А по прилету сотрудник Тез тура сказала что с Белавиа это первый случай хотя туроператор Колумба утверждали что это случается часто ( опять же смотри переписку).

Почему Вы работник данной компании? Потому что вы написали слово в слово то что мне сегодня сказали в турагенстве.А нервичаю я из- за отношения турагества к такой ситуации.Летаю я не так часто как Вы но думаю что вариант застраховать данную ситуацию было бы проще.И еще раз Вам повторю - нет в договоре ссылок на какие-то Ваши ночи.Начало тура 12.06 а приедем мы в отель где- то к 23.00 12.06.И как вам заплатить за 1 час как за целый день.

Уважаемый работник данной компании укажите мне пункт договора где указано что я оплатил за энное кол-во ночей.Изучайте мат.часть.Пункт 2.2 нашего договора Сроки , катеории тура, услуги включеные в тур, кол- во лиц и их данные отображаются в приложениях 1 и 2.Теперь читаем приложение 2 - там указана дата вылета 04.00.срок начала тура 12.06.Я понимаю что вылет зависит от Белавиа , но я думаю , что если бы Вы продавали тур с такой ценой и с такими ужатыми сроками отдыха то желающих было бы меньше.Я думаю меня поддержат и все кто завтра полетит.А в принципе только что открывшаяся компания могла бы и пойти на встречу единственному из города кто летит на этом рейсе НО ЕСЛИ ВАМ НЕ ВАЖНЫ КЛИЕНТЫ НА БУДУЮЩЕЕ ?!

Добрый день! Хочу рассказать о своем случае .В мае купил путевку в Колумб и Компания в Турцию с 12.06 по 19.06 вылет 12.06 в 04.00 утра.За сутки до регистрации узнаем что рейс перенесли на 12.06 на 17.00 . Получается что в Турцию мы прилетим в 19.00 а приедем в отель в 21.00. Проще говоря у нас украли один день отдыха.Спрашивал может возможно вернуть деньги за этот день ( хотя бы 50% ) или пообщаться с директором - ведь это же не наш *косяк*.Отделались ответом письма из головного офиса Минска, хотя деньги я заплатил в Барановичах. Короче говоря настроение подпортили как и впечатление о работе данного агенства.