Причём здесь другой покупатель? Они должны были убрать это яйцо,а не класть снова на витрину.Риск утраты вещи (разбилась, порвалась и т.д.) несет её собственник,т.е. магазин.Если бы ребёнок специально разбил,вопросов нет.Но вы видели, как там эти яйца выложены)?Там вся палетка с ними от неосторожного движения полетит в тар-тарары)))Товары должны быть устойчиво расставлены и закреплены на полках.