Какой ужас! Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этого агенства. Я очень переживаю за свою маму, у которой вчера (19.07.2015) начался автобусный тур по Европе. Скорее всего дело дойдёт до коллективного иска в суд как минимум. Но я считаю, что этого недостаточно. Данная турфирма своими "услугами" наносит ущерб имиджу Республики Беларусь. И данная ситуация должна рассматриваться на высшем уровне, чему всеми силами буду способствовать. Туристы просто напросто оказались заложниками у данного агенства. Людям просто некуда было деваться, поскольку всё произошло в воскресенье. Я думаю, день был выбран не случайно, поскольку в воскресенье позвонить куда-либо и изменить "условия" путешествия невозможно. Вместо ожидаемого комфортабельного автобуса было предоставлено "нечто", что транспортным средством в 21 веке назвать нельзя, особенно для уважающей себя страны. И на "эта", жутко неудобная повозка, с обшарпаными сиденьями, и неблагоприятным внешним видом, будет ездить по Европе с номерными знаками Республики Беларусь! Позор! А как быть людям, которые в ней? Им может быть нанесен не только физический ущерб, но и неисправимый моральный! Я сегодня же обращусь в соответствующие инстанции, чтобы впредь подобное никогда не повторилось! НО, надеюсь, у организаторов тура всё же проявится чувство собственного достоинства и "автобус" будет заменен.