Вчера была записана на прием к травматологу в мед. центре "Лазарь" в г. Барановичи на 18.30. Пришла на прием за минут 15. Передо мной в очереди сидели две женщины, которые сказали, что они тоже к этому врачу. В 18.40 я спустилась на ресепшн, чтобы узнать когда меня примут, т.к. я записана на 18.30, а ещё женщины. Девушка позвонила в кабинет врача, спросила кого принимают, и сказала им, что в первую очередь они должны принимать тех, кто по времени, а остальных между приемом. И сказала идти мне к врачу, что меня примут. Я поднялась, в коридоре уже не было тех женщин, они зашли в кабинет. Я подождала минут 5, и поняла, что меня никто не собирается принимать. Если моя запись на 18.30, а тогда было 18.50, и уже пришла девушка на прием на 19.00, то сколько я ещё должна ждать, если женщины только зашли.
У меня возникает вопрос, если я пришла на прием по записи, и за это плачу деньги, почему я должна сидеть под кабинетом и думать, примут меня через полчаса или час, или вообще не примут.
В итоге, я принесла карточку на ресепшн и ушла домой, т.к. не могла сидеть и ждать неизвестно чего.
Не понимаю, почему мед. центр берет плату за услугу, которую не может предоставить качественно? Зачем предварительная запись, если я могу и так прийти в свободное время, и посидеть под кабинетом, и подождать, когда освободится врач и примет меня. Если бы я хотела посидеть в очереди, то пошла бы в поликлинику, бесплатно.

Покупали много чего в 5 Элементе, все было нормально. А сегодня я была просто в шоке. Вечер, людей 3-4 человека ходит, но ждать консультанта пришлось минут 15-20. А потом пришел какой-то пленный. Такое чувство, что с другой планеты. Ничего не говорит, сам себе что-то смотрит в экран. Принесла ему чек об оплате, стою жду. А он стоит рядом с женщиной, которая выбирает чехол. Тупо стоит рядом и смотрит. Потом всё-таки решил взять чек у меня. Задала ему вопрос по поводу покупки, он посмотрел на меня, собрался и ушел. Что это было, я не поняла.
Потом пошла посмотреть ещё кое что, а там мыли пол. Уборщица не пропустила меня, т.к. она "уже здесь помыла, идите обойдите вокруг." И ещё что-то вслед кричала типа "ну вот, ничего не случилось, что вокруг обошла."
Вот это сервис, пришел покупатель, и должен ходить кругами через весь магазин, т.к. уборщица уже помыла, и нечего топтать.
Раньше персонал был как-то лучше.