Данные клиенты пришли бронировать место в кафе без аванса .Парень с девушкой настаивали на том , что им должны показать меню наших гостей которые отмечали у нас мероприятия ..( просто посмотреть ) был отказ , так как эта информация конфиденциальна. Девушка настаивала о составлении меню , при этом не внося аванс и не бронируя . Была озвучена примерная стоимость на человека ,но мы так же пошли на уступки , составили пробное меню в очень быстро режиме ,в связи с проведением банкетов в этот день, при этом хотелось помочь людям быстрее определиться. При всем этом мы обговорили , что меню корректируется. И сбросили меню в 15:12 , через час после их отъезда , а не вечером . ( фото ниже) . После их отъезда нам позвонили , записаться на эту же дату . Так как один банкет у нас уже был записан с внесенным авансом , мы предложили подождать до завтра . Написали девушке о том , чтобы она ответила до завтра , и она согласилась . Девушка позвонила в 14 часа следующего дня . За час до этого приехал клиент с авансом , поводов отказать ему у нас не было . По вопросам меню с ценами которые не на нашем сайте опубликованы . Это цены 2019 года , которые сейчас не актуальны .. были размещены сайтом с которым мы уже не сотрудничаем .
Уважаемые наши клиенты , мы стараемся для Вас . Пожалуйста, чтобы впредь больше не было подобных ситуаций, оставляйте аванс и бронируйте место сразу . С уважением Кафе «Латте» .