Это ужасно! Мой первый и последний раз покупки букета в этой компании. Заказывала через интернет букет близкому человеку.
Приколы начались уже на моменте работы интернет-магазина: заполнила необходимые графы, выбрала оплату через ерип, нажала оформить заказ, но он не оформился, как выяснилось позже.
«Корзина пуста» - подумала, что вот так значит у них оформление идет вместо отметки о принятии заказа, допустим. Стала ждать письмо на почту или звонок оператора. В течении 20 минут не дождалась, позвонила сама: такого заказа нет. Ну, ничего страшного, эти 20 минут мне погоду не играли, поэтому даже внимания не обратила на такую мелочь, +максимально приятная девушка-консультант. И надо отметить: все дальнейшее взаимодействие с людьми (девушка-оператор, уточняющая время доставки и адрес, и молодой человек -курьер) очень хорошее, вопросов ноль, но итог в виде букета - это что-то с чем-то. Такого несоответствия я не ожидала и была максимально шокирована и разочарована: вместо красивого букета из распустившихся кустовых пионовидных роз получила 3/5 ветки с бутонами… (+ вместо насыщенного розового цвета розы бледно-розовые и вместо кучного букета - выбивающиеся длинные стебли с бутонами). Очень обидно, что сюрприз не удался, как планировался!