Являемся (упс, являлись...) периодическими посетителями Вашего заведения уже в течении многих лет. Было очень много негативных моментов, связанных с обслуживанием и качеством приготовленной еды. В частности, однажды мне в бургере попался кусок пластика. Большой кусок. Я не скандалила, просто показала это мимо проходящему официанту. На что он сказал "Бывает..." и ушел. Была история, когда я заказывала латте, в меню НЕ было указано, что в составе есть сироп. Я попросила официанта принести кофе БЕЗ сахара. Результат: девушка даже не предупредила о том, что в составе есть сироп. Ну и соответственно мне принесли сладкий кофе. Отказалась платить, и считаю, что была права. И таких историй было предостаточно! Это было несколько лет назад. Пришли вчера в надежде, что заведение исправилось. Заказали покушать, рядом сидела компании девушек в крайне нетрезвом состоянии, столик молодежи. И тут начались танцы! Повторюсь, посещаю это заведение далеко не первый раз и первый раз попала на дискотеку. Т.к. заведение позиционирует себя как КАФЕ, а не бар, были удивлены. Общаться (т.е. орать) в грохоте, визгах женщин было неприятно, да и в целом невозможно. Подойдя к барной стойке попросила молодого человека сделать тише, на что он это сделал.. ровно на 5 секунд. Затем вернул грохот и басы в уши. Подошла девушка аля-администратор, официант, кассир. Весьма вежливо попросили сделать музыку тише, на что, цитирую, было отвечено "это и так тихо, люди просят сделать громче". На мой вопрос "а как же остальные люди, как им общаться?", она просто, ВНИМАНИЕ, развернулась и ушла!!!!! Было решено быстро съесть еду и больше не возвращаться в это адово место. Расплатившись, начали собираться. Вышеупомянутая администратор-официант-кассир не стала утруждаться ожиданиями ухода посетителей, а просто прямо нам на стол поставила бутылку водки и ошметки еды другого посетителя, возжелавшего пересесть за наш столик. Простите, что??? Вы не могли подождать 2 минуты, а решили просто зарыть свою репутацию в помойную яму?? А ведь было достаточно просто сообщить, что "дискотеки в нашем заведении - обычное явление, поэтому приносим свои извинения...." А так нет, не извиним! И Вас даже не смутило количество людей которые просто заходили и уходили, видя весь трэш? И я промолчу про ваших пьяных посетителей, которые считают нормальным оскорблять сидящих рядом людей. Персонал кафе НЕвежлив, НЕвнимателен и НЕобходителен!