Может кому-то будет полезно опыт работы с этой турфирмой, хочу сказать , что пользовалась услугами более 8 лет, замечательный директор Елена, которая решала все вопросы , помогала с билетами в театры, а это и Мариинский театр и Ла Скала, туры подбирали индивидуально, учитывая пожелания, чтобы попасть и в музеи и отдохнуть, ну и по отелям, все зависит от бюджета, всегда советовали отношение цены и качества.и если и были какие - либо шереховатости, то это были не ошибки турагентства, а жизненные ситуации, я очень рада, что заказывала туры именно здесь. И планирую дальше