Да) я заведующая) и вместо того, что бы выдавать всем чеки сижу и отзывы катаю)) Вы серьезно?)

Что из написанного "ерунда"? Если Вы продавец и у вас можно без проблем сделать возврат - искренне за Вас рада. У самой когда-то на старой работе, в магазине одежды была та же, кривая система, где возврат было сделать нельзя. Почему? Хз. Вот потому.
А знаю "много об этой кухне" только потому, что с этой работой связан не один знакомый мне человек. И подобные ситуации обсуждались. Всего-то.
Как-то дико негативно Вы реагируете на абсолютно элементарные вещи. Я же сказала, что ни в коем случае не оправдываю, а рассказываю то, о чем знаю. В частности Вам - взрослому человеку, который по непонятным причинам не может спросить, почему ему не дали чек, но может писать абы что о "налогах и наживе".