Вы наверное сделали крошечный заказик,вот и не получили подарок.Я была в данном магазине пару раз,нужно было купить пролукцию,тк она мне очень нравится, и мне отношение персонала вообще не понравилось.Девушки не обращали никакого внимания на покупателя,что-то между собой выясняли.Это мое личное мнение.