сейчас на сайте 71 человек отзывы

Парикмахерская "Фиолет"

рейтинг: 68.22 из 100
77
место
в общем зачете
Парикмахерские в Барановичах Парикмахерская "Фиолет"
Представитель компании не подключил фотоальбом.
фотоальбом
Нажмите для разблокирования
Вам понравилось это место?
Всего голосов: 188
Положительных: 57% из 100
в другие дни
Время работы сегодня:10.00 - 20.00 закрыто
Время работы
  • пн 10.00 - 20.00
  • вт 10.00 - 20.00
  • ср 10.00 - 20.00
  • чт 10.00 - 20.00
  • пт 10.00 - 20.00
  • сб 10.00 - 20.00
  • вс 10.00 - 20.00
Телефоны:
Контактные номера
+375 (33) 601 73 96
+375 (29) 144 16 27
Адрес: г.Барановичи, Ф.Скорины, 4Б
Соцсети:
парикмахерская "Лиана"
Космонавтов, 6
Парикмахерская "Эксклюзив студио"
Комсомольская, 11 (к-р "Звезда")
Парикмахерская "Акцент"
Советская, 117
парикмахерская "ЛТ Мастер"
Советская, 105А
  • Описание
  • Отзывы
  • Скидки
  • Лента новостей
Опубликовано 60 отзывов
нажмите для загрузки изображения
Хотите получать уведомления об ответах? Авторизуйтесь
  1. 17 Окт 2017
    ФИОЛЕТ
    официальный представитель
    17 октября 2017, 15:50
    Уважаемые Клиенты парикмахерской «ФИОЛЕТ»!
    Спасибо Всем за отзывы, неравнодушие к данному инциденту. Есть такое выражение: «Клиент всегда прав»! Пусть в данной ситуации будет права Екатерина, ведь она пострадала, у каждого разное понятие о потерях, мы публично приносим ей свои искренние извинения, пусть это уже вторично, но может так их она примет от нас. Денег у девушки мы не брали, покраску осуществляли тоже без оплаты, в книгу жалоб отзыв и предложение получили. Екатерина получит официальный ответ, как это и полагается в данной ситуации. Что уже писать, все было расписано. Краску для бровей мы заменили. Ну вот и все, в чем мы провинились.
    1. 17 Окт 2017
      Katrin
      17 октября 2017, 14:07
      Ищу где на Боровках подстричь ребенка, читая отзывы понимаю, что лучше ехать к проверенным мастерам!
      По последнему случаю кстати, уважаемая администрация клиенту так не отвечают даже в отзывах, пусть и недовольному! Извинились, разрешили проблему лично при встрече и все… в любом случае это вина мастера! Никто бы не хотел быть с испорченными бровями, тем более если пришел на стрижку…
      1. 15 Окт 2017
        Я
        15 октября 2017, 18:55
        Я честно говоря не понимаю этого обслуживания… пришла покрасить брови, попросила темно русый в цвет волос, мне предложили то черный, то коричневый… я отказалась… решили смешать… приступили к окраске… перед смытием девушка парикмахер сказала что они будут фиолетовыми так как у них такая новая краска… неужели сразу нельзя было это сказать и предупредить клиента!!!

        1. 16 Окт 2017
          Администрация Я
          16 октября 2017, 18:28
          Добрый день, просим прощения, краска будет заменена, действительно изначально есть фиолетовый оттенок на коже, который впоследствии уходит быстро. Была такая последняя поставка, краски такой более не будет. Приходите, все исправим.
        2. 13 Окт 2017
          Екатерина
          13 октября 2017, 00:32
          Сегодня впервые посетила парикмахерскую «Фиолет», пришла подстричь челку, притензий не имею, а домой ВНИМАНИЕ!!! ушла с обстрижеными бровями, одна еще более менее, а другая -это просто надо видеть, как подбрита, у меня слезы, истерика, и главное девушку еще пришлось заставить извиниться, хотя от этого мне легче совсем не стало, девушка ответила лишь, что она не специально… вот так то!!! К сожалению имени девушки не знаю(девушка с короткой стрижкой и темными волосами)Посмотрим, как отреагирует администрация.
          1. 13 Окт 2017
            Ирина Екатерина
            13 октября 2017, 12:01
            А как бы вы хотели чтобы отреагировала администрация? отрубила голову парикмахеру и прислала Вам по почте? ничего сверх страшного здесь не вижу.все мы люди.мне тоже пару раз обстригали брови в процессе стрижки.(не в этой парикмахерской.в этой даже не была никогда)и ничего, отросли.подкрашивала слегка.а устраивать слезы и истерику из-за такой глупости, ерунда полнейшая.у каждого в жизни бывают ошибки
            1. 15 Окт 2017
              Ольга Ирина
              15 октября 2017, 17:30
              Ну да, подумаешь)))))) обстригли брови, ничего страшного, если и глаз выколют, похожу слепой)))))
              1. 15 Окт 2017
                Ирина Ирина
                15 октября 2017, 18:50
                Я не понимаю что значит всякое может быть… это сфера обслуживания, не умеют, пусть не беруться… на себе испробовала их услуги… это просто жесть!!!
              2. 14 Окт 2017
                Администрация Екатерина
                14 октября 2017, 13:14
                Здравствуйте, Екатерина. Как жаль, что после нашего с Вами общения Вы не успокоились… Вам было принесено множество извинений от руководителя и мастеов и прежложена компенсация в виде другой бесплатной услуги, что и хотели Вы сами в первую очередь!!! Но видимо Вам мало… Вы угрожали, рассказывали про мужа из милиции… зачем же так! Конфликт можно было разрешить, но Вам этого оказалось недостаточно… Я Вам желаю удачи в жизни и не пожелаю таких клиентов никому, т.к. раздуть из мухи слона-это все, на что Вы способны, пытались портить репутацию… это Ваш выбор, Вам было предложено в субботу оказать бесплатныю услугу, но вижу конфликт исчерпан! А вдруг мы не так Вас еще раз обслужим…
                1. 15 Окт 2017
                  Администрация Екатерина
                  15 октября 2017, 17:05
                  Конфликт продолжается: девушка Екатерина звонит и требует половину стоимости перманентного макияжа… за обрезанные волоски, урок для всех! Угрозы, крик в трубку. Мы готовы были ответить, но человеку мало, ее интересует как мы наказали мастеров. Меркантильность зашкаливает!
                  1. 15 Окт 2017
                    Нелли Администрация
                    15 октября 2017, 17:21
                    Слежу за этой перепиской… прям смех берёт… сделали проблему на пустом месте… одной обстригли пару волосин перед перманентом ( что при перманенте, вообще вообще не важно количество волос на бровях, их может и вообще не быть))) сама делала перманент и знаю что это такое) а администрацияпытается реабилитироваться, что никак не устраивает клиента))) но пол стоимости перманента — это конечно перебор!!! Пора бы уде всем успокоится! Нет ЛОГИКИ!
                    1. 15 Окт 2017
                      Екатерина Администрация
                      15 октября 2017, 17:49
                      Какие угрозы с моей стороны??? какие крики??? я нормально с вами разговаривала, мне от вас вообще ничего не нужно, верните мне мои брови кот.были до этого в нормальном состоянии, начало брови вообще под корень(как под станок), я всего лишь напросто пришла к вам подстричь челку, я ведь не просила мне брить брови, это скажите нормально вообще, мне ведь не в подвале эту услугу оказывали, а в парикмахерской с офиц.лицензией… ((((такое отношение вообще не допустимо, какие могут быть оправдания… так, извините меня, и без глаза или ушей можно остаться
                      1. 17 Окт 2017
                        наталья Екатерина
                        17 октября 2017, 09:25
                        не могу понять, а как вам умудрились обрезать брови под корень.Собралась к ним на брови, почитала отзывы и задумалась.
                        1. 17 Окт 2017
                          Администрация наталья
                          17 октября 2017, 10:09
                          Добрый день, Наталья.Конфликт раздут, хотя такое может произойти со всеми… Перед Екатериной извинились… все что в наших чилах было сделано и предложено… Всем хорошими не будешь, Вы не знаете всех подробностей, уже нет смысла их расписывать… Проблема была, отзыв написали, что еще можно? Поступило требование уволить мастера, но неужели Екатерина, мать двоих детей не понимает, что у мастера тоже двое деток и уволить за обстриженные волосинки это удовлетворение ее потери?! Если, конечно, Вы, Наталья, не новый ник Екатерины… я Вас попрошу не обобщать и не вестись на эмоции клиента.
                          1. 17 Окт 2017
                            наталья Администрация
                            17 октября 2017, 10:52
                            Спасибо.Нет, я не новый ник.Я ваш клиент, только редко приходящий.
                            1. 17 Окт 2017
                              Екатерина Администрация
                              17 октября 2017, 13:00
                              Уважаемая администрация парикмахерской вы просто не умеете признавать свои ошибки, прошу заметить это не пару волосин, да что тут говорить вы ведь и не видели… давайте я вам или мастеру обстригу по корень брови и просто извинюсь, и разойдемся мирно и спокойно
                              1. 17 Окт 2017
                                Екатерина Екатерина
                                17 октября 2017, 13:02
                                Да еще и оскорбить меня успели, вот культура какая!!!
                              2. 17 Окт 2017
                                Ник Администрация
                                17 октября 2017, 14:12
                                А давайте, пусть Екатерина обратится за независимой экспертизой-оценкой принесенного ей вреда в общество по «Правам потребителя». Если Вы так были правы, то почему 1.ей сами не предложили обратиться туда, чтобы разрешить «такой неисчерпывающий» вами конфликт 2.могли бы извиниться и сами предложить книгу жалоб или компенсировать ей причененный ущерб(неговоря о том, чтобы вернуть деньги за «такую качественную» работу), думаю, на этом могло бы все мирно и закончится. Но коль Вы не можете все разрешить, то выход обращение в «Права потребителя». Они разрулят, лишь бы парикмахерской не пришлось еще платить за моральный ущерб, если действительно виноваты и сильно обрезали бровь, как пишет Екатерина.
                              3. 17 Окт 2017
                                Екатерина наталья
                                17 октября 2017, 12:52
                                Просто пошла подстричь челку а домой пришла, прошу заметить, с «лысыми» бровями и еще с фиолетовыми)))) В общем на славу на мне поэкспериментировали… и это не обстриженые пару волосинок, а как под бритву местами, так что подумайте хорошенько прежде, чем туда обращаться, ах да и извинились только тогда, когда я сделала замечание…
                        2. 4 Окт 2017
                          Елена
                          04 октября 2017, 15:54
                          Вчера в Фиолете стриглась, очень понравилось.Спасибо!!!
                          1. 2 Окт 2017
                            elf
                            02 октября 2017, 13:46
                            Недавно пришла подстричь челку и тысячу раз пожалела.т.к. испортили ее, в добавок еще и сделали заключение, что это такие волосы.у других мастеров стриглась много лет и все норм, а тут на тебе.зашла туда, т.к. очень срочно нужно было привести в порядок.может, мужчин и хорошо стригут.испоганили волосы, пришлось отращивать этот ужас и идти и исправлять эту “классную“ работу.p.s. нужно уметь признавать свои ошибки, особенно таким парикмахерам и работать с довольным лицом, а то сложилось такое впечатление, что это парикмахеру зубьями кривыми я обстригла челку, а не мне
                            1. 25 Авг 2017
                              София
                              25 августа 2017, 16:07
                              Здравствуйте, можно ли сделать в вашем салоне блондирование?
                              Упс. Отзывов больше нет.
                              Лента сайта