Очень хорошие магазины, неоднократно бывали там, и каждый раз уходили с покупкой( даже если не планировали) продавцы работают на 100%, молодцы!!) Хотелось бы больше информации о скидках и акциях, а то часто не в курсе!(
Катя, так приятно получать обратную связь от наших гостей, спасибо, будем радовать Вас и дальше. У нас новость-для удобства Вас и Ваших деток мы переезжаем на 1 этаж в новом крыле, открытие завтра! Наш ассортимент стал гораздо шире! По поводу акций-вся информация есть в наших соцсетях, по радио, на нашем сайте, и за неделю до акций наши продавцы всегда информируют каждого гостя.
Очень хороший магазин, продавцы очень толковые и вежливые. Всегда помогают выбирать игрушки, а то что ниже написано про 2 круга, то мне не верится. Очень много игрушек куплено через эти магазины в том числе через интернет-магазин.
Катя, спасибо за Ваше мнение, это очень важно для нас, нам приятно, что у нас есть СВОИ покупатели, хотя мы рады любому мнению, чтобы иметь возможность видеть свои возможные ошибки и работать над ними.
Вчера вечером, ( 20.12) посетили с мужем ваш магазин в ТЦ Центральный. Искали ребенку игрушку к Новому году. Крайне была удивлена отношению продавцов. Мы обошли магазин два раза в поисках нужной игрушки и никто даже не поинтересовался, что мы ищем. Мы конечно же нашли нужную игрушку, но купить ее у вас не было желания.Спустясь ниже этажом, девушка, одна проконсультировала четырех человек и каждый ушел с покупкой.
Доброго дня, спасибо за Ваш отзыв! Очень жаль, что Вы в нашем магазине остались без внимания, Вы не могли бы более подробно рассказать о ситуации? Продавцы не были в это время заняты другими покупателями?
Не верю..Мне наоборот не нравится сильная навязчивость в этом магазине.Не успеешь порог переступить уже бегут..Может действительно продавцы были заняты?НГ на носу,не вы одни пришли за подарками
Добрый день, мы стараемся предложить свою помощь в выборе игрушек каждому гостю нашего магазина, к сожалению, сейчас действительно не успеваем подойти ко всем, т к все готовятся порадовать своих деток в Новый год.
Добрый день! Продавцы заняты не были.Вернее один продавец. Девушка сразу наблюдала как мы делаем уже не первый круг по магазину, а потом и вовсе повернулась спиной.
Роман, спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова! Стараемся поддерживать хороший выбор на стойке Hot Wheels, в данный момент у нас проходит акция: "при покупке 5 базовых моделей- в подарок золотая машинка, либо машинка по мотивам комиксов о Человеке-Пауке". Также при покупке от 30 руб мы выдаем купон со скидкой от 10 до 20% на следующую покупку до конца весны.
Марина, спасибо за Ваше мнение, мы стараемся для того, чтобы к нам возвращались вновь и ценим каждого клиента! Сейчас в магазине регулярно проходит акция на конкретные бренды- на вторую по цене игрушку в чеке скидка 60%. Бренд меняется каждые 15 дней. Также стартовала сезонная распродажа зимнего ассортимента(санки, салазки, коньки, тюбинги). Приходите!
Регулярно бываю в магазине, Отличный магазин, наверное самый большой выбор игрушек у нас в городе, продавцы про игрушки все рассказывают, всегда вежливые, в буслике и детском мире продавца не найти например.
В Фантастике площадь магазина 50 метров квадратных и 2 продавца,а в Буслике 1000, и 5 продавцов, и в конце концов Буслик- это магазин самообслуживания(кроме обувного отдела).
Всегда рады помочь! Кинетический песок есть в наличии, в разных объемах, консультацию по стоимости и любым другим вопросам можете получить по рабочему номеру (33)3289677 в рабочее время магазина с 10.00 до 20.00
Мы были впервые в магазине. Девочки очень дружелюбные работают. Ребенка развлекали пока я долго выбирала игрушки, подарили цветочек из шариков воздушных. Отвечали на все мои вопросы, предлагали разные варианты, так как мы пришли сами не зная за чем конкретно. Хотелось что-то интересное, чем можно удивить и порадовать ребенка. После консультации продавцов мне захотелось купить много игрушек. Думаю еще не раз вернемся. Мы очень довольны. Спасибо за приятное обслуживание.
Очень хороший магазин, единственное 3 этаж без лифта-это конечно большое неудобство для меня с маленьким ребёнком. Ассортимент и цены, наверное, лучшие в городе. Всегда попадаем на одних и тех же продавцов, возможно коллектив маленький, уже даже помнят моего ребенка))всегда помогут с выбором.
Спасибо за Ваш отзыв! Действительно, 3 этаж без лифта это большое неудобство для мамочек с детками( Но мы благодарны, что Вы выбираете нас и ждём Вас снова и снова!
Спасибо за Ваш отзыв, сожалею, что у вас сложилось такое впечатления, Вы не могли бы указать конкретное имя продавца, который Вас плохо обслужил?Спасибо.
Вы не могли бы уточнить конкретное имя продавца, который вас плохо обслужил? у нас до недавнего времени работало две темноволосые девочки, одна уже не работает, поэтому очень надеемся, что после дальнейших посещений магазина, у вас останутся только хорошие впечатления!спасибо!
Доброго дня, Светлана, будьте добры,поясните Ваш отзыв более конкретно, если это возможно приведя в пример конкретные ситуации. Для того,чтобы улучшить свою работу,в чем мы несомненно заинтересованы,хотелось бы понимать на чем построен данный отзыв, потому как пока это не совсем конструктивное замечание. Более того,какого конкретного руководителя Вы имеете виду,и на чем построено такое мнение? Ждем Ваш ответ,это очень важно для нас!
Доброго дня, так и не дождавшись ответа, хотелось бы разъяснить ситуацию касаемо указанного в данном "отзыве" руководителя: зав.магазином, т.е. я, Уже два года по причине того, что находится в отпуске по уходу за ребёнком, к великому сожалению, не имеет контактов с ПОКУПАТЕЛЯМИ, исходя от сюда делаю логичный вывод, что данный комментарий был оставлен совсем не посетителем нашего магазина. Очень жаль, что на данном сайте отзыв можно оставлять анонимно, и "отзывы" не проверяются. Но мы с большим интересом отслеживаем каждый отзыв, т.к. только указания на минусы способны давать рост, при условии, что они рациональные и аргументированные и не оторваны от реальности. А мне,интересны факты, которые я могу не знать, находясь на уровне управления! Поэтому уважаемые ПОКУПАТЕЛИ, мы правда заинтетересованы в Вашем мнении и указании на наши возможные упущения, только большая просьба при написании ссылаться на конкретные ситуации, подкреплённые фактами(дата, покупка, имя продавца и т.д.) и огромное Вам спасибо за потраченное время на написание Вашего мнения. Ваш Funtastik.
Купила в магазине музыкальную подвеску на кроватку использовала несколько раз и она вышла из строя. Обратилась в магазин с просьбой об обмене игрушки или ремонте. Мне отказали мотивируя тем, что срок гарантии две недели и уже истёк, а ремонт не производят. О сроке гарантии не была уведомлена при покупке. Гарантийный талон отсутствует. На коробке указан срок службы - 3 года. Пришлось оставить отзывы в жалобную книгу. Продавец сказал это брак производителя. А мне что делать в этой ситуации - покупать ещё карусель, каждый раз выкидывать по 500000 и детского пособия не хватит. Почему я должна платить деньги за брак изготовителя. Зачем такой магазин который торгует некачественными товарами. Купи игрушку, а потом ещё ходи по инстанциям добивайся правды. До этого случая была хорошего мнения о магазине. Больше не буду покупать там игрушки.
Уважаемая Ирина Ростиславовна! Мы рассмотрели Вашу жалобу, просим Вас обратиться в магазин,по Вашему желанию игрушка будет заменена на новую или возвращены деньги. С сотрудниками проведена беседа. Приносим Вам свои извинения за причиненное неудобство. С уважением,магазин Фантастик.
Неделю назат пошли с сыночком в этот магазин, чтобы купить самый большой, самый лучший, самый дорогой конструктор.С собой у нас была внушительная сумма денег, а главное огромное желание что-нибудь купить. Посмотрели на товар и решили, что нам необходима помощ консультанта. Поспешили обратиться с вопросом о том, где же нам найти конструктор.На что получили ответ-" там лежат, что вы не видите?".Оболдев от таково обслуживания и изрядно подпортив себе настроение, мы поспешили на поиски в другой магазин. Желание покупать что-либо в этом магазине отпало надолго.
Читаю и удивляюсь, это наш любимый магазин, запомнилось то, как первый раз приехали, чтоб купить ребёнку подарок на день рождения, нам очень помогла продавец, с выбором, т к сейчас трудно удивить ребёнка) подарили дисконтную карту, дали скидку на следующую покупку 30%, пакет какой-то, ещё что-то, всегда ж приятно что-то получить бесплатно)))теперь покупаем только там, всегда помогут, правда новинки бывают ни так часто, как хотелось бы, но в целом отличный магазин, про цены ещё хочу сказать, помнится купили в фантастике Фёрби дешевле чем в короне тыс на 600 где-то, я цены сравниваю редко, но тут любой бы заметил)))
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина! В выходные посетили магазин и случайно увидели, что в магазине проходит игра, были с дочкой, остались поучаствовать, очень интересно, дети обезвреживали бомбу, на скорость, отлично была организована игра, деток было много, в результате дети ещё получили призы!!игра проходила совершенно бесплатно, где сейчас такое ещё встретишь, спасибо вам большое! Дочка была под большим впечатлением! В целом магазин очень нравится, новинок мало в последнее время, но ассортимент большой и продавцы приятные! Наилучшие пожелания вашему магазину!
Здравствуйте, Наталья, подобными мероприятиями радуем наших клиентов раз в несколько месяцев, обязательно с призами) информацию о проведении вывешиваем у входа в магазин на одном из наших папуасов, также можете уточнить у любого из продавцов о предстоящих мероприятиях. каждую субботу и воскресенье с 11 до 13.00 мы открываем какую-либо игру, чтобы детки могли прийти и поиграть, график мероприятий на том же папуасе)приходите- мы ждём вас!
Это вы верно отметили, но мы стараемся чтоб в каком бы настроении к нам не пришли-исправлять это только в лучшую сторону!)спасибо, что являетесь нашим постоянным покупателем!
Выбор игрушек в магазине хороший, покупаю часто. Но продавцы-консультанты неприветливые. Отвечают нехотя, сами толком ничего не рассказывают, информацию приходится вытягивать. Лица недовольные. Пытался купить вертолет на ДУ - девушки ничего не могут рассказать об игрушке и ее технических характеристиках. Поначалу даже отказались показывать ее принцип работы в действии!! Мол, покупайте - не будет работать - принесете назад. В результате - купил в другом магазине.
Добрый вечер, Спасибо за Ваш отзыв! нам важно Ваше мнение, поэтому не могли бы вы описать точно продавца который Вас обслуживал (Либо указать его имя) и не смог рассказать вам информацию, касающуюся работы игрушки и вёл себя неприветливо? Касаемо проверки работоспособности игрушек- мы стараемся всегда проверять при покупателе, но при большом количестве покупателей в магазине, стараемся уделить время каждому, поэтому можем попросить вас проверить её самостоятельно, если возникают проблемы-мы всегда решим вопрос.
Все подобные комментарии мы расцениваем как клевету и заведомо ложные сведения, что влечет за собой заявление в соответствующие органы с последующей идентификацией комментирующего. Поэтому советую воздержаться от необдуманных слов.
Хороший магазин,все практически есть,но цены на фрукты оставляют желать лучшего. Купили картофель из 2 кг очень много выбросили,а новый урожай.Ответственней нужно закупать.Цены не дешёвые, а по факту остались не довольны