Магазин *СемьЯ*

Пишет Вам ответ та самая хозяйка магазина ,о котором написан такой негативный отзыв!
Во--первых, я не понимаю-почему администраторы сайта пропускают не проверенные и анонимные отзывы. Обычно на сайте всегда есть контактные данные отправителя и все негативные отзывы можно разобрать с тем человеком, который его оставил. На это даётся несколько дней.Если вопрос с заявителем негативного отзыва не решается, то тогда его опубликовывают. По всей видимости сайт так себе нарабатывает рейтинги? Причём , это касается не только нашего торгового объекта.
Но раз уже это опубликовано, то даю объяснения. А посетители сайта пусть сами решают как его расценивать.
Во первых- вы обратили внимание, что в негативном отзыве нет ни одного факта, а только публичные оскорбления. Это карается законом и я знаю кто его написал.
Вчера-05.10.22 года, молодая женщина на легковой машине заехала на територию внутрь двра ,которая является частной собственностью фирмы .Якобы на тату.Хотя в это день специалисты эти не работали вообще.В это время территория ( а не обустроенная перед ней стоянка для машин) была освобождена от машин для того, чтобы туда заехала машина спецавтобазы для вывоза мусора. Поскольку я являюсь не только хозяйкой магазина а и учредителем фирмы, я ответственна за санитарное состояние здания.Потому попросила покинуть территорию, для дальнейшегот проезда машины спецавтобазы. Повторюсь, что перед зданием есть оборудованная стоянка, но видимо женщине захотелось поближе к дверям проехать После этого посыпался поток грязных оскорблений и угроз. Она не говорила , а кричала, что будет парковаться там ,где ей захочеться Угрожала что пригласит нового мэра города и другие службы.Свидетелем этого хамского поведения были сотрудники фирма, которые снимают помещения у этой.фирмы. И у всех них её поведение вызвало удивление. Она кричала и не давала никому что то сказатьОскорбления её записануона видео . Женщину поставили в известность, о том что она заехала на территорию частной собственности. Никаких покупупок ( и даже осмотра товара) она в магазине не делала.
Поэтому считаю такое обвинение не верным, оскорбительным .
Нужно научиться слушать и понимть людей!
Очено неприятно выносить такой сор на публичное чтение, но наверное такое нельзя оставить без ответа.
Успакаивает только то, что есть много людей,которые знают о нас только с положительной стороны.

Истеричка, а какое отношение магазин имеет отношение к твоему конфликту? Если интересно, могу порекомендовать хорошего психолога... и репетитора по русскому языку

У меня для вас плохие новости) Похожий по содержанию пост распространяется в инстаграме. Напишите Цукенбергу, чтобы удалил. Хотя, возможно его " сайт так себе нарабатывает рейтинги"😀

Благодарим! Мы работаем с любовью к своим покупателям.

Приемлемые цены?! Меня лично удивила стоимость тоненьких шапок по 27 рублей, тонких кофточек по 28 рублей. Очень хорошо знаю ассортимент в других детских магазинах, ничем не хуже, зато цены ниже. С коляской не подняться, расположены на втором этаже.

Так это же заказной комент, я на такие даже внимания не обращаю)

да меня эти комментарии выводят из себя. Это ж насколько нужно себя любить и хвалить, чтобы петь такие дифирамбы. Лучше бы с такой же скоростью отвечали на сообщения в группе в соцсетях( по вопросу о стоимости шапочки так и не ответили спустя дней 5, после чего просто удалила вопрос).

А я не согласна с тем , что это заказной коммент.Лично мне нравиться этот магазинчик.Никогда не нахомят, как в"совдеповских" магазинах и товар
хороший. Лично я искала девочке красивую блузку для концерта по музыке.Так только там и нашла, при том хорошего качества.Я так поняла, что это та модель про которую упоминали кто то в своем отзыве.Так вот я довольна : и качеством и ценой.Спасибо.

А меня лично выводят из себя люди,которые сравнивать не умеют цены ,может и дороже эти шапки там ,зато там есть другие товары и по дешевле чем в других магазинах ! В каждом магазине продуктовом всегда какой-то товар где-то дешевле ,а где-то дороже ! Не нравится ,не ходи ,вас никто не заставляет ! Это же и пирата касается ! А то создаётся впечатление ,что вы представители другого магазина ,которые хотят дико испортить репутацию у этого магазина !

Хахаха, я не представитель другого магазина и в этом не был не разу. Просто уведел заказной камент и не смог пройти мимо

Очень стараемся сделать цены приемлемыми. Будем рады вас приятно удивить!

Сегодня была в этом магазине и хочу заметить вам что мне понравилось.Товар подобран так что, можно скомбинировать любой комплект.Качество хорошее.В основном товары из Польши и Турции.А вы писали про Буслик.Так вот там много товара ,но цены, когда нет скидок дороговатые.Ну и отношение от продавцов там мне не нравиться.А тут мне уделили много времени и не навязывая , все подсказали.Лично я осталась довольна.Хотя на вкус и цвет....как говопиться......

Александра, спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Стараемся поддерживать хороший выбор товаров.
В данный момент у нас проходит акция: « Скидка на детские пижамки 35%».

Уважаемая Ирина!
Нам приятно читать такие отзывы. Благодарны за то, что нашли время оставить отзыв о нашем магазине. Будем рады видеть вас ещё!

Заходила в ваш магазин. Обычный провинциальный магазин, ничего особенного. Прям супер уютной атмосферы я не увидела. Все чистенько. Шапочки мне понравились, но и такого выбора как в буслике или в светиловском (не помню как называется там дет.магазин) - нет. Есть вещи симпатичные, комбинезончик с юбочкой мне понравились. По коляскам выбора нет, пару штук стоит, но правда не спросила, может они по каталогам продают. Скидки есть - но небольшие, но допустим в сетевых магазинах скидки намного больше. Пошла в магазин ваш именно по отзывам с вовремя.сом. И что я заметила: вы сами себе их пишите, вот сверху отзыв от Ирины. и вы отвечаете через 24 минуты забыв сменить даже имя. и такое чувство, что вы позиционируете свой магазин только среди бабушек, ну скажите мне, какие бабушки прибегут с магазина домой, зайдут на вовремя и сразу начнут писать отзыв????? Ну правда, давайте послушаем альтернативное мнение. А магазин нормальный, не больше и не меньше, чем остальные. Всего по чуть-чуть есть. развивайтесь дальше, место вам позволяет. Удачи!

Уважаемая Тося!
Благодарим вас за ваш отзыв!Но если честно- нам совсем понятно : вы нас ругаете или хвалите?
Позвольте нам прокомментировать ваш отзыв.
Во первых, мы не преследовали цель угнаться за такой крупной сетью, как например "Буслик". Да и магазин в торговом центре " Светиловский" ( о котором вы упомянули)уже много лет как известен в городе.Мы , как вы правильно заметили в своём отзыве,просто нормальный магазин , который не так давно открылся. И мы действительно планируем развиваться и дальше. Мы стремимся в своём магазине продавать качественные и красивые товары для детей, чтобы людям было приятно их покупать. Цены в нашем магазине приемлемые, скидки мы предоставляем до 25% в зависимости от группы товара( что кстати не так уж и мало). К слову, в том же магазине " Буслик" цены на многие товары гораздо выше . А система закупок товаров от производителей в таких сетевых магазинах позволяет предоставлять покупателям хорошие скидки. Но , как говориться у каждого свой путь развития.Главное, чтобы в конечном счёте покупатель остался доволен.
Теперь по товару в нашем магазине. Мы действительно выставляем в нашем магазине образцы колясок известных марок Tutis, Pituso, Bambola и осуществляем торговлю как в розницу, так и по каталогам.Можно придти и согласовать расцветку и модель.
А вот выбор шапочек у нас большой, учитывая что есть ассортимент как зимний, так и весенний. Не всегда количество товара говорит о том, что он качественный. А мы за наши шапочки от Польского производителя Barbaras уверенны. Покупателям они пришлись по душе.
Опять таки повторюсь, не всегда увешанные товаром вешала в магазине хочется рассматривать. Мы закупаем свой товар небольшими партиями, чтобы всегда предложить нашим покупателям что то новенькое.
Теперь по поводу отзывов. Нашим продавцам говорят много хороших слов устно, при покупке товара в магазине. К сожалению про такой сайт, как Вовремя Барановичи, знают далеко не все. К нам в магазин действительно зачастую заходят бабушки ( место рядом с рынком) и если так совпало , что кто то из них написал отзыв, то мы им за это только благодарны и это вовсе не означает, что мы их сами пишем. Бабушки теперь "продвинутые" и хорошо пользуются интернетом, да и время у них есть . И мы очень хорошо относимся к такой категории покупателей, как бабушки, ведь они стараются для своих детей и внуков, что очень похвально.А во вторых, нам интересно мнение о нашем магазине наших покупателей, а не самопохвала. Чтобы улучшать свою работу.
Вот как то так. Будем рады видеть вас в нашем магазине.

Вы не совсем поняли Тосю по поводу отзыва. Она имеет ввиду, что вы спалились по поводу отзыва, написав его сами себе) отзыв пишет Ирина а спустя паруминут (вы забыли перед ответом на отзыв выйти с кабинета Пользователя Ирина, в свой кабинет представителя) вы с того же кабинета Ирины пишете ответ на свой же отзыв.

Екатерина!
Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно что качество товара, продаваемого в нашем магазине вам понравилось. Будем и в дальнейшем стараться радовать вас и ваших деток.

Уважаемая Ядвига Альбертовна !!!
Нам очень приятно ,что Вам понравилось обслуживание и качество товаров в нашем магазине. Спасибо за теплые слова! Будем и дальше стараться радовать своих покупателей качественным товаром, доступными ценами и всевозможными скидками.И конечно же будем рады видеть Вас в нашем магазине Семья.

Магазин хороший, продавец вежлив, отношение замечательное. Одежда...не скажу что чрезмерно велик ассортимент. Вам видимо повезло купить шорты. Я не смогла найти, по крайней мере за приемлемую стоимость. Если нужны одни - то да, возможно купить одни хорошие суперские шортики. Но если нужно хотя бы двое, а то и больше (в сад хочется подготовиться основательно), то выходит очень дорого.

Может подскажите примерную стоимость одежды? В сравнении с другими магазинами. Про свитанок речи не виду)

Всех цен не помню, но турецкий костюмчик обошелся в 160 тыс