Магазин *ЖА-КЕТ*

Речь идет не о коже, а о подошве! К коже, пусть и искусственной, у меня претензий не было и нет. Хоть и изначально, когда я покупала, мне говорили, что босоножки из прессованной натуральной кожи, а по факту на коробке написано, что она искусственная, но не в этом суть. К сведению, у меня в босоножках, купленных на рынке когда-то давно и из кожзама подошва целая до сих пор. Поэтому не хотелось бы, чтобы меня учили, что нужно покупать кожаную обувь, потому что она качественная.
Кстати, в Законе, на который Вы ссылаетесь в своей "гарантии 30 дней" есть фраза в ст.20, п.10: "В случае, когда гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, продавец (изготовитель, поставщик, представитель) отвечает за недостатки товара, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до момента его передачи". И в законодательстве не вижу я фраз про кожзам или натуральную кожу.

Вас вводят в заблуждение.Гарантия на подошву-2 года.Сделайте запись в книге замечаний и предложений с требованием заменить обувь либо вернуть деньги.В случае отказа - с ответом в горисполком,в 103-104 кабинет,Все Вам вернут и принесут извинения,а заодно и закон о защите прав потребителя подучат.

Благодарю Вас за совет) Я оставила запись в книге жалоб, вот жду ответ. Если ответа не последует, либо ответят снова про гарантию 1 месяц, тогда буду действовать дальше.