Фитнес-клуб *Волат*

Доброго дня!) Спасибо за развернутый список. Устраним, исправим и улучшим) Почаще нам пишите. Ваши рекомендации очень помогают нам двигаться вперёд

Здравствуйте. У нас есть вопросы. Немного не понимаем отзыва.
1) Гантели противно в руки брать? Что с ними не так? В зале чисто. Они не разваливаются в руках))
2) Коврики со времени открытия залов мы заменили уже не раз и даже не 3. Когда Вы были последний раз в наших залах?
3) Степы расклеены? В каком из залов и какой именно степ был поврежден?

Вложения идут регулярные и если Вы посмотрите на другие клубы, то увидите кто делает вложения а кто нет. Это сделать не сложно. Уже и ремонт сделали еще раз и обновили *** r>
Если ваш тренер стеснительный и не в состоянии передать нам просьбы своих клиентов, возможно вашему тренеру стоит сменить зал.

Спасибо большое за отзыв. Ожидаем ответ от Вас

Здравствуйте. Спасибо большое за теплые слова :) Будем рады видеть Вас ещё :)

Здравствуйте. Вы не могли бы рассказать подробнее о ситуации? Обязательно разберемся и постараемся объяснить "ангелу", что мы работаем для людей, а не для себя в мягкой и приятной для "ангелов" манере:))))))

Здравствуйте. Мы провели внутреннюю проверку и было все немного не так.
1) Вы пришли в зал без сменной обуви. После !!! тренировки администратор Людмила в спокойной форме спросила у Вас "почему Вы без сменной обуви". На что Вы ответили в грубой форме что это ее работа. Администратор уточнил вопрос и в ответ получил формулировку немного грубее. Далее администратор присоединился и поддержал ваш разговор в том тоне, в котором Вы посчитали нужным . Вы подписывали правила клуба. Они висят прямо на входе. Вы могли заметить, что абсолютно все люди переобуваются и грязи в зале нет. По какой причине Вы отказываетесь соблюдать правила клуба и элементарные правила приличия - мне как директору, не понятно.
2)Тренер Яна подошла к Вам в зале и попыталась подсказать как правильно выполнить упражнение. Никакой грубости в ее словах не было. Вам попытались помочь бесплатно и спросили " Кто Вас так научил делать? Это небезопасно". Что в данной ситуации было грубым? Попытка помочь и показать как верно?

Вы не были ни с кем вежливы. Мы как руководство провели тщательную проверку с просмотром камер наблюдения. Это первый подобный случай в нашей практике. Пожалуйста, пишите правду как она есть. Мы уважаем своих клиентов но обижать других и персонал клуба мы не позволим. Если у Вас остались вопросы, с радостью ответим и поможем +375333043535

Уважение - превыше всего. На нем держится мир.

Кроме того, Вы были благодарны тренеру Яне за помощь. Она подсказала Вам и вашей маме. Ваш негатив мне совсем непонятен. На камере видно, как Яна с улыбкой подходит к Вам и Вы мило и спокойно разговариваете. За всю историю ВОЛОТа я и подумать не мог, что когда-нибудь буду писать подобное клиенту. Извините, но в данной ситуации я не на вашей стороне по всем вопросам. Мы за справедливость и честность.

Спасибо за поддержку. Марина скорее всего встала "не с той ноги" в этот день. Наша вина тут так же есть. Мы тоже люди :)

Здравствуйте. Весьма приятно читать и отвечать на подобные вопросы. Рад, что Вы серьезно к этому относитесь.

1) В команде есть тренеры не только со спортивным но и с мед.образованием. Все наши ребята естественно общаются с клиентами на тему заболеваний и самочувствия. Мы всегда просим клиентов сдавать анализы(биохимия, общий, гормоналку) и рассказывать как можно больше о своих "нюансах" по здоровью, если они имеются.
В правилах клуба указан пункт о состоянии здоровья и информировании персонала.

2) При определенных заболеваниях? Конечно, но разрешает занимаются спортом Вам ваш лечащий врач. Мы лишь дополняем ваш комплекс или систему лечения. Спорт - предотвращает а не лечит. Спорт - дополняет любое лечение, конечно же в необходимых пропорциях и под присмотром специалиста, если заболевание весьма специфическое. Мы прекрасно это понимаем и не берем на себя больше, чем можем "потянуть".

Итог - Мы можем Вам помочь лишь в том случае, если Вы будете честны и расскажите нам абсолютно все о своём здоровьи. Только вместе ( Вы, врач, тренер ) способны эффективно Вам помочь. По-другому быть не можем.
Спасибо за вопрос.

Если остались вопросы, звоните нам +375333043535 мы без проблем и абсолютно бесплатно Вас проконсультируем и постараемся помочь.

Нам кажется, что и в других клубах этот момент учитывают. Если ваше здоровье никак не принимают во внимание, тогда о каком оздоровлении в фитнес-клубе речь?) Возможно Вам просто не повезло с тренером. И в к2, и в Эндорфин и в Наутилус есть хорошие специалисты.

Здравствуйте. Стоимость занятий Вы можете увидеть по ссылочке https://vk.com/album-52717757_247675253

Так же в товарах нашей группы есть специальные предложения https://vk.com/market-52717757?section=album_20

Здравствуйте. Прайсы можете посмотреть на нашем сайте volatfit.by

Здравствуйте. Заниматься можно с любого возраста НО до 14 лет с согласия родителей или под присмотром тренера. Старше 14 Вы взрослый человек и способны отвечать за себя и свою жизнь самостоятельно. Будут вопросы - пишите, звоните. Не стесняйтесь спрашивать.
+375333043535
+375293043535

Здравствуйте. Стоимость занятие и подробную информацию Вы можете получить в наших соц.сетях и сайте volatfit.by :)

Здравствуйте. Да, Вы верно понимаете. На данный момент в стоимость абонемента не входит занятие с тренером, НО совсем скоро мы разработаем абонемент, в котором будет учтен данный нюанс. Пока это будет в виде специального предложения, но в будущем обязательно включим в наши стандартные прайсы :)

Здравствуйте.Спасибо большое за теплые слова, но атмосферу создаете Вы ))) Мы без Вас просто груда железа в холодном помещении. Извините за поздний ответ на ваш отзыв.

Здравствуйте Джули!) Спасибо большое за отзыв.Нам очень приятно это слышать.Если будут какие-то пожелания или предложения, будем рады выслушать :)

Здравствуйте Крисс!) Спасибо Вам огромное за дополнительную мотивацию!)

Здравствуйте Валерия!Извиняемся за долгий ответ.Спасибо большое за отзыв.Будем стараться и дальше Вас не огорчать.

Здравствуйте Уважаемый Петруха.Спасибо за отзыв!Нам очень приятно.Не зря стараемся))