Комментарий скрыт.
Доброго времени суток! Ничего положительного об этом магазине-мастерской сказать не могу. Занесла им телефон. После падения перестала работать нижняя часть телефона. Так как сама с другого города, а в Барановичах временно, решила отнести в ремонт в надежде на быструю починку. Ну можно догадаться, что занесла я его в RED-life. Там мне сказали, что будет проведена диагностика (вскрытие) телефона и к концу рабочего дня они позвонят. 1 претензия-не позвонили. На следующий день, сразу после учебы я побежала туда. Сразу объясню за телефон. После падения у меня перестала работать нижняя часть телефона, т.е разъем для зарядного, наушники и динамики. Это было заявкой на ремонт, а не "не работает при подключенном зарядном устройстве" как мне написали в ответе на жалобу. Т.к. зарядка не реагировала, телефон я занесла разряженным. По приходу мне сказали, что телефон в полностью нерабочем состоянии и не из-за севшей батареи, а из-за убитой. Телефону, извиняюсь, 2 месяца после покупки в магазине. В заключении-неисправность материнской платы. Было предложено найти донор и заменить. Я временно отказалась, решив, что занесу мастеру в своем городе. Когда я у администратора попросила акт выполненных работ, чтоб я могла мастеру показать, мне сказали: "Пусть нам позвонят, мы все расскажем. Возьмите визиточку". Ладно, я в расстроенных чувствах ждала пятницы, чтобы отвезти телефон своему мастеру. При передаче телефона мастеру я обратила внимание, что на задней крышке телефона стал торчать болтик, как раз со стороны батареи. (Когда я забирала телефон администратор мне сам лично сказал, что внешнее состояние телефона идеальное, видно что новый.) Новый Мастер при мне открутил и показал, что на том месте должен быть маленький болтик, а вкручен большой. Затем, когда он начал его ремонт, он мне позвонил и сказал, что дело не в материнской плате, а батарея убита, причем не при падении, а после ремонта в Барановичах. Я пошла писать жалобу. Пока я писала администратор со мной очень "вежливо" общался, говоря на повышенном тоне, что я пишу бред, это смешно и, что я сама его сломала, выкрутила болт и "как это не тот болт" вкрутила. Еще он мне кричал, что мастер должен был дать заключение. И что я такая.... сравниваю мастера закончившего БГУИР и какого-то там недомастера. Эта фраза мне запомнилась слово в слово. Моментом выше я писала, что даже у них я просила акт, на что они ответили-пусть позвонят. При моем выходе из здания я услышала вслед крик "нужно в нормальных магазинах телефоны покупать". Через полтора месяца мне пришел ответ на жалобу. Во-первых-неправильно написали имя, ну да ладно, пусть не разобрали почерк, мелочь. Так ответил был такой (пишу дословно): "Учитывая изложенное, полагаю, что возможной причиной неисправности батареи, как Вы указываете, в своем обращении, послужило неквалифицированное вскрытие телефона третьих лиц, после посещения моей мастерской". Так вот, что я хочу сказать. Да, Уважаемый Гиль Р.Р., Вы правы, неисправностью послужило неквалифицированное вскрытие телефона ВАШИМИ мастерами, при посещении вашей мастерской. Слава Богу мой телефон сделал человек 3-го лица, как вы указываете, и отремонтировал то, что вы сломали. Ну, а погрешность на корпусе уже ничем не исправишь! Огромное Вам СПАСИБО. Видит Бог, если бы знала, какие у вас ремонтники, век не понесла бы телефон Вам.