Не рекомендую обращаться в данное агентство! Покупала тур в Турцию на 12 мая 2025 года. Обратилась он-лайн к консультанту Светлане. Внесла предоплату за бронь, после чего мне было сказано,что все документы мне пришлют на почту накануне вылета. 8 мая присылают ваучеры, билеты, страховку. Первое,что неприятно удивило--нет договора. На это Светлана ответила :"А зачем он вам--у вас уже билеты на руках!" Странный ответ для специалиста. Зато прислали страховку от невылета, от которой я сразу отказалась,но т.к. Светлана это не учла и все-таки оформила эту страховку,то когда нужно было полностью рассчитаться за тур Светлана очень навязчиво пыталась "продать" мне эту страховку и включила ее в стоимость тура. Светлана уверяла,что уже нельзя отказаться от этой страховки,но я настояла на перерасчете итоговой суммы,т.к. изначально была оговорена стоимость тура БЕЗ страховки от невылета. Видимо,Светлане пришлось за свой счет (или за счет турфирмы) покрывать данные расходы, но после этого отношение ко мне кординально изменились. Она отказалась отвечать на мои вопросы по вылету, сказав :"У меня уже выходной!" и обвинила меня в том ,что я не нашла времени составить с агентством договор! Такого неуважительного отношения я еще не видела ни в одном агентстве. Я оказалась на рейсе,который вернули в Минск с полпути до Антальи,т.к. треснуло лобовое стекло. И тут получаю сообщение от Светланы :" Свяжитесь с принимающей стороной и предупредите их,что не успеваете на трансфер". А это тоже Я должна делать??? Договор Светлана не составила, на вопросы отвечать отказалась, с трансфером тоже я должна решать,а за что я плачу агентству,которое "организовывает" мой тур??? Конечно,по прилету в Брест я сразу отправилась в агентство и потребовала Книгу жалоб и предложений....но мне было предложено все свои претензии изложить на листочке бумаги,т.к. Книги у них попросту НЕТ!

Сервис не серьёзный, делают всё абы как, не советую

Очень понравилось.

Это ужасно! Мой первый и последний раз покупки букета в этой компании. Заказывала через интернет букет близкому человеку.
Приколы начались уже на моменте работы интернет-магазина: заполнила необходимые графы, выбрала оплату через ерип, нажала оформить заказ, но он не оформился, как выяснилось позже.
«Корзина пуста» - подумала, что вот так значит у них оформление идет вместо отметки о принятии заказа, допустим. Стала ждать письмо на почту или звонок оператора. В течении 20 минут не дождалась, позвонила сама: такого заказа нет. Ну, ничего страшного, эти 20 минут мне погоду не играли, поэтому даже внимания не обратила на такую мелочь, +максимально приятная девушка-консультант. И надо отметить: все дальнейшее взаимодействие с людьми (девушка-оператор, уточняющая время доставки и адрес, и молодой человек -курьер) очень хорошее, вопросов ноль, но итог в виде букета - это что-то с чем-то. Такого несоответствия я не ожидала и была максимально шокирована и разочарована: вместо красивого букета из распустившихся кустовых пионовидных роз получила 3/5 ветки с бутонами… (+ вместо насыщенного розового цвета розы бледно-розовые и вместо кучного букета - выбивающиеся длинные стебли с бутонами). Очень обидно, что сюрприз не удался, как планировался!

Заведение само по себе не плохое, но персонал оставляет желать лучшего, куда директор смотрит когда их принимает на работу???отношение к гостям никакое!!! Даже кофе чай сами не предложат, как в других заведениях сразу на пороге предлагают! Так и должно быть ! В основном это косается админов и барменов ! Я не часто бываю но когда приеду и вижу это все аж уйти хочется! Пообщаетесь с персоналом своим чтобы они хотя бы не матерились при гостях как бы*ло!!!!!!

не формат(

Магазин на еденичку -1

Магазином это назвать не поворачивается язык,цены космос,продавец даже не вышел из своей комнатки,ценников нигде нет, такое чувство ,что он их с головы называет,не пойду сюда больше.

Лучшая стоматология из всех, где мне приходилось лечить зубы! Здесь не страшно даже деткам, очень располагают к себе, чудесные и чуткие врачи!

Магазин супер, люди приятные работают