СТО *Автономия*

Автономия, г.Брест, Морозова, 28
После замены радиатора в авто машина просто не ехала. Были подозрения, что в коробке АКПП нет масла, щуп вроде и показывал уровень масла, но машина не хотела ехать, да и ошибка на табло горела. Решила выбрать дилера Хендай, который помог бы разобраться в чем дело. Первым что бросилось в глаза - это "радушный" прием клиента. Сложилось впечатление, что там не рады мне. Уже в тот момент хотелось унести ноги оттуда, но деваться было некуда, таскать туда сюда машину на АКПП не будешь. Приемщику объяснили как могли, что произошло и что не работает, как ведет себя машина и т.д. Не с первого раза он понял что случилось, не особо и приветливо он расспрашивал. Было сразу понятно, что им всё равно и помощи от них не жди. Направили нас в 6 бокс для проверки масла. Сначала проверяли уровень масла на холодную, затем попросили завезти машину, долили 200 гр масла и сказали что проблема не по их части, а скорее всего по механической части.
Вернулась я в стол заказов, решила оставить свой авто там для выяснения причины поломки. Мне выдали бланк для заполнения, сказали что пример рядом. Я как обычный водитель, который в первый раз сдает машину в сервис что смогла, то заполнила, а что непонятно попыталась спросить, на что в ответ мне было сказано что пример на столе. Бланки изначально отличались и естественно возникли вопросы. Помощи я так и не дождалась, заполнила как поняла. Оставила ключи и уехала.
Диагностику машины производили на следующий день. Внятно что с ней мне так и не ответили - и это официальный дилер Хендай!!!! Сказали что ошибка, которая выскочила - это проблема со скоростью, мы это и так знали. Заплатили за диагностику 10 руб. и остались в итоге с ни с чем.
Решили поехать в другой сервис, в котором нас и приняли хорошо, и выявили причину "поломки". Итог: залили 4 ЛИТРА МАСЛА в АКПП и машина поехала!!!!
Теперь у меня вопрос, что это за такие за дилеры, которые не могут выявить элементарные вещи.
Делайте выводы сами, но лично я сервис не советую! Разочарована на нет.

Обратилась на СТО в г. Барановичи 06.08.2019 года, по поводу замены масла. Приехала, все так цивильненько, чистенько и все такие приветливые. Прочитав много отзыв, при том положительных, конечно же поехала к ним. Тем более как девушка, и не особо во всех деталях разбираюсь, было Важно, чтоб меня не обманули) Как они заявляют у себя даже на сайте, что все у них прозрачно и без обмана. Ну хорошо) Поехала…все заменили..Быстро…даже завели сервисную книгу автомобиля, что меня приятно удивило. Подошел мастер после замены масла, показал какую-то резиночку и сказал, что она у Вас лопнула и мы поставили абсолютно бесплатно Вам новую. Ну, я конечно же рада и огромное СПАСИБО, за такую чудесную резиночку и что мне не нужно ездить ее искать, чтоб заменить. Теперь я знаю, что это резиновое уплотнительное кольцо. Вроде бы и проблем нет, я такая довольная уехала домой! На прошедших выходных загоняла машину на другое СТО для замены ремня ГРМ и мне говорят, что у меня из масляного фильтра течет мало. Сказали, что скорее всего это из-за резинового уплотнительного кольца идет протечка. Пусть она не льется ручьем, но все же утечка есть. Естественно мастер, решил устранить эту причину, чтоб я спокойно ездила и не было ни каких проблем. Так вот….Ни кто не видел глаза этого мастера, когда он открутил масляный фильтр. Оказывается, сотрудники Автономии такой волшебной это уплотнительное кольцо залили герметиком. И посадили масляный фильтр на герметик. Я даже как девушка, понимаю, что при высокой температуре герметик потек. Это просто счастье, что я обратилась спустя 2 месяца со своим вопросом на другое СТО и избежала проблем в будущем. А если бы не заметили это протечку?? Чем могло все закончится? Я конечно проверяю уровень жидкостей в своей машине, но под машину я не лажу, чтоб осматривать каждую запчасть. Так вот…в результате пришлось вчера еще заплатить за замену фильтра масляного и за работу. По этому, в данный СТО «Автономия» я однозначно больше не поеду и Вам не советую. Если только проверять и смотреть за ними каждый шаг.

Возможно я не прав, но после обращения в этот автосервис у меня сложилось впечатление, что для компании важнее деньги, чем довольный обслуживанием клиент. Что ни говорите, а замену ГРМ им я больше не доверю