Комментарий скрыт.
Некомпетентные девушки на ресепшене. Записалась на колоноскопию под наркозом. Уже собиралась разводить лекарство для подготовки, но раздался звонок из медцентра, при котором мне сообщили, что что-то попутали при записи и процедура может быть проведена, но без наркоза. Из-за оплошность девушки с ресепшена пришлось переносить обследование. В день обследования врач-эндоскопист удивился, услышав от меня, что у меня должен быть наркоз. Как оказалась при переносе записи опять внесли данные не корректно. Спасло лишь то, что анестезиолог в этот день работал и наркоз мне все же сделали.
На свою беду пришло время проходить ФГДС. Девушка с ресепшена не смогла озвучить стоимость обследования под наркозом (называла мне стоимость колоноскопии). Я просила запись на выходные дни, но она пропускала мимо ушей и называла будние. Потом удалось добиться от неё, что свободные окошки есть на воскресенье с 9 до 11. Но при просьбе записать меня на 10, я получила ответ, что она ошиблась и свободных окошек для записи нет. При просьбе дать трубку кому-то более компетентному, прозвучала фраза "её надо записать на ФГДС и она уже злая". Ничего что я все слышу??? Конечно, злая с таким сервисом! Но другой сотрудник отказался со мной беседовать, т к якобы был занят. В итоге на обследование я так и не записалась. Сервис на ресепшене получает отметку "0".
