Покупала и устанавливала стекло, заплатила 25 руб, к вечеру стекло попросту отвалилось, пришла на следующий день и спросила «Что делать??», на мой вопрос девушка(которая была явно не совсем трезва, ну или после вчерашнего) ответила что ничем не может помочь и это произошло по моей вине, якобы я где-то его подковырнула, и предложила купить еще одно со скидкой, затем появился молодой человек(который явно был не в духе) разговаривал со мной на повышеных тонах, что было крайне не приятно!!! в итоге стекло выбросила в мусорку, туда больше ни ногой, и никому не советую!!! а парень с рыжей бородой действительно ведет себя очень высокомерно и заносчиво!!! советую директору магазина обратить внимание на поведение своих сотрудников!!!
К сожалению, негативные отзывы прочла после посещения этого магазина. Нужна была зарядка. Пошла в данный магазин на ул.Ленина. Продавец, как и описывают ниже, рыжий с бородой, с вежливым общением абсолютно не знаком. Даже не могу предположить из какого леса он вышел. Объясните ему кто нибудь, что он в магазине работает, а не в цирке с животными. Что касается зарядки, то прослужила она 10 дней, а потом развалилась на 2 части (к вещам отношусь бережно, маленький детей нет). Менять и портить нервы не хочу. Да и вообще туда ни ногой. Ни товар, ни сервис не заслуживают даже одного балла из 10.
Была такая же проблема с зарядкой, и возвращал 2 раза без проблем. Сам понимаю что в таких вещах брак неизбежен. А на продавцов толку ругаться, там такой поток людей которые даже не представляют что им нужно, я бы там точно не работал, нервы дороже. И настроение у всех бывает разное, и проблемы разные.
У продавца вашего брак неизбежен. Поток людей, нет настроения и т.д — это не оправдание низкому поведению. Сомневаюсь, что этого недовольного насильно заставляют там работать. Я так же работаю с людьми, и прекрасно понимаю что такое большой поток людей. Но это не дает мне право показывать свое плохое настроение.
Магазин действительно нужно обходить стороной, особенно на ул. Ленина. Грубость сотрудников зашкаливает( особенно Натальи). Стекло, криво наклеенное Натальей, отошло уже к вечеру и скололось по краю. На мою претензию отвечала очень грубо, по принципу " лучшая защита это нападение", не слушая и обвинив меня во всем. Наталья, если вы не умеете что то делать, не беритесь за эту работу и тем более не берите за это деньги.
Обслуживание отвратительное в обоих магазинах. Посоветовать не могут, если долго подбираешь, можно заметить недовольство продавца, в общем абы втюхать. Если хочешь вернуть товар, сразу орут и возмущаются, спасибо, что еще не матерят. Продают китайский брак по ценам нормальных вещей и еще возмущаются, мол лучше надо было смотреть или слушать наушники. Как я могу нормально послушать, если продавцы пялятся на меня весь процесс? Имею полное право за 2 недели делать возврат этого ***Больше никогда туда не пойду и знакомым ни за что не порекомендую.
Ну так и не ходите! Вас силой никто туда не тащит. Сидите дома и заказывайте с алика. Ждите месяц и будьте счастливы!
Меня все устраивает в обоих магазинах. как персонал, так и выбор товаров! Всегда все подберут, подскажут и о каждом товаре расскажут! А главное-НЕДОРОГО!
Существует перечень непродовольственных товаров, которые не подлежат возврату. Наушники как раз в него входят. Мифические 14 дней для возврата всего и куда угодно- бытовое невежество.
С законом ознакомься, возвращальщик четырнадцатого дня)). Пальчиком потыкай по клавиатурке:«список товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату». Очень удивишься.
еще раз уточню: если не был вскрыт блистер с наушниками(не нарушена упаковка), можно вернуть. как товар надлежащего качества, не бывший в использовании. и точка))
За исключением товаров в вакуумной упаковке. Именно вакуумной. Все остальные наушники, которые упакованы в коробки, пакетики и т. д вернуть нельзя, даже если клясться будешь на уставе возвращальщиков 14 дня, что не пользовался.
Такие люди интересные, приходят всякие д-бы и дурят голову целыми днями, а ты сохраняй спокойствие.Клиенты считают, что могут вести себя как свиньи и чтобы к ним отношение было хорошее, за таким идите в гос контору, там вас оближут, что бы вы ни сказали. Если вы нормально разговариваете, то и с вами будут приветливо и приятно общаться, нефиг себя возвышать. Хотите товар отличный? Идите к официальному дилеру, а если не позволяют финансы, то не выпендривайтесь
Меня все устраивает в обоих магазинах. как персонал, так и выбор товаров! Всегда все подберут, подскажут и о каждом товаре расскажут! А главное-НЕДОРОГО!