Компания *Отличные окна*

Искали запчасть на окно, зашли спросить. Оказывается они таким не торгуют в отдельности. Но девушка консультант оказалась супер отзывчивой и нам помогла, хотя была занята с клиентом. Записала адрес и телефон куда можно обратиться. Спасибо.

Советую не обращаться в ООО Отличные окна, качество окон не соответствует нормам, ценник космический, монтаж не качественный. Директор ЖОДИК Оксана Владимировна, мошенница, любит получать деньги, а от ответсвенности скрывается. Обманули очень многих заказчиков.

Окна установили маме в деревне(25 км от города). Мастер приезжал на просьбу посмотреть(первое время окна плакали). Молодцы. Мама пенсионер и отвозить деньги(окна в рассрочку) не всегда может,так работник заезжает забрать, выдаёт чек. Низкий поклон Вам от мамы?Спасибо большое, мир ни без добрых людей(деревня Бор)

Откликнитесь! Ваши телефоны с визитки никто не поднимает.Нужно выполнить заказ в д. Большое Городище,где умер хозяин

Трижды обращался к услугам данной компании. В целом, ребята справились неплохо. Однако, есть замечания.
Хромает пунктуальность. Неизвестно по какой причине не соблюдается прибытие работников фирмы в назначенное время. В одном случае пришлось долго и настойчиво требовать соблюдения оговоренного времени. Работники прибыли с опозданием, сославшись на то, что их девушка диспетчер назначила для них двух клиентов на одно и то же время.... Я оказался более настойчивым. Значит второй клиент пострадал. Та же ситуация повторилась и сегодня, 14.05.2018г. Решил застеклить балкон, время прибытия мастера было оговорено с диспетчером фирмы в период с 10.00 по 11.00 час., но мастер был таков... Так и не прибыл. Позвонив мне гораздо позже назначенного времени он сообщил, что, как и в первой ситуации, на одно и то же время девушка-диспетчер ему назначила двух клиентов. В этот раз не повезло мне(((. А время мое потеряно, осадок неприятный... Руководителю фирмы предлагаю вести запись телефонных переговоров работников фирмы с клиентами и применять к виновным работникам какие-то меры воздействия. Еще, заключать договор о намерениях, где четко предусмотреть ответственность сторон, в том числе и за нарушение установленных сроков прибытия как сотрудников фирмы. За каждый час просрочки прибытия, к примеру, предусмотреть пеню в размере 30% от суммы договора. Думаю, опозданий точно не будет! Это дисциплинирует обе стороны, работники будут ответственнее относиться к составлению графика прибытия, клиенты тоже будут вовремя находиться дома в оговоренное время.
Почитал отзывы и иных клиентов. Хочу сказать, что необходимо требовать, чтобы в договоре с фирмой были четко оговорены сроки исполнения не только работ, но и сроки поставки окон, комплектующих и, самое главное, предусмотрена ответственность в виде пени и штрафа. В этом случае, можно предъявить претензии к фирме и, в случае не выполнения, обратиться в суд. Необходимо также фиксировать факт нарушения исполнения обязательств (документально, фото, видео, свидетели и др.). Тогда и не будет разочарования как в упущенном времени, так и в качестве и соответствии как товара, так и выполненных работ.

Хочу выразить благодарность этой компании за добросовестное отношение к своей работе, за внимание и разъяснения. Изготовили в срок, установили качественно, без суеты, всё согласовано. Рада, что обратилась именно сюда.

Добрый день! Заказывал окна в компании "Отличные окна" и хочу оставить свой положительный отзыв. По срокам изготовления и по установке никаких претензий нет, всё в срок и по ГОСТу. Порадовало также и качество самих окон! Советовал данную компанию своим знакомым, они тоже остались довольны. Поэтому я однозначно рекомендую заказывать окна именно в "Отличные окна"!

Всем здравствуйте! Пришло время и мне оставить свой отзыв о компании "Отличные окна", расположенной по улице Комсомольской, 19 в г. Барановичи. Хочу уточнить, что правильное название данной компании "Отличные окна Брв", директором которой является Жодик Оксана Владимировна. В течении полугода я пообщался с многими компаниями по производству окон ПВХ, но выбор пал именно на эту компанию, где в ноябре текущего года я заказал в свой строящийся дом семь окон. Заказал в данной компании в ввиду понравившегося мне профиля Rehau, а самое главное обещанных сроков изготовления и доставки, равные в две недели! Мною был заказан ПЯТИКАМЕРНЫЙ профиль и стеклопакет 40 мм, энергосберегающее стекло в каждом окне и соотвественно аргон. После заключения договора и стопроцентной оплаты, окна пообещали доставить в понедельник 27.11.2017 года, при этом сразу предупредили, что необходимо приготовить 12 рублей за доставку. В пятницу 24.11.2017 года я решил напомнить о себе и позвонил в компанию по номеру +375292135135, где мне ответила девушка по имени Надежда, которая и занималась оформлением моего заказа. В ходе общения с ней было выяснено, что окна в понедельник они доставить не могут, так как у них проблема с доставкой и на заводе их не могут отгрузить, но пообещали сделать всё возможное. Я попросил уточнить и перезвонить мне, но после разговора мне никто не перезвонил, а когда набрал сам, то телефон уже был выключен! В понедельник утром у меня получилось дозвониться в офис и мне пообещали, что машина будет уже в среду 29.11.2017 года утром в районе 9.00. В обещанный день и час машина не пришла, на телефонные звонки мне отвечать перестали и я в очередной раз поехал к ним в офис. В офисе Надежда сообщила мне, что окна разгружаются у них на складе. Пообщавшись с кладовщиком по мобильному телефону я сразу выехал на улицу Кирова, в складские помещения напротив магазина Мартин, где они арендуют металлический кунг для хранения готовых изделий, чтобы убедиться, что они вообще есть! Подъехав к складу, я увидел, что мои окна стоят на улице, заметённые снегом. В связи с тем, что монтировать окна было уже поздно, было принято решение перенести окна в кунг и забрать их утром 30.11.2017 года, перед этим я осмотрел изделия и забрал фурнитуру, из семи комплектов мне было вручено только три, остальные 4 пообещали доукомплектовать 30 числа, когда буду забирать окна. Так как установкой окон занимался мои установщики, мне пришлось заплатить им за простой 27 и 29 числа! Утром 30.11.2017 года в 8.00 я арендовал автомобиль и перевёз свои окна на объект. Также мне отдали 4 комплекта фурнитуры. Со слов установщиков окон, изделия собраны так себе, резинки закусаны, фурнитура недокручена, комплекты фурнитуры отличались по цвету и по форме, а самое главное в процессе установки было выявлено, что вместо пятикамерного профиля мои окна изготовлены и ТРЁХКАМЕРНОГО профиля SIB-Design, мною был заказан и оплачен ПЯТИКАМЕРНЫЙ. Данную информацию я успел прочитать на листке, который был вложен в фурнитуру! МОШЕННИЧЕСТВО данной компании заключается в том, что в договоре они указывают просто профиль Rehau, считают Вам ПЯТИКАМЕРНЫЙ профиль, а по факту привозят трёхкамерный! Никаких доставок у них нет и никогда не было! Находясь в офисе компании 29.11.2017 года также приходили заказчики, которые возмущались вранью! Окна изготавливаются не под Витебском, как они рассказывают, а в городе Смоленске РФ. Представитель компании Надежда умеет только красиво рассказывать, её рассказы в результате превращаются в красивое враньё и обещания! Директор Жодик О.В. гарантировала доставку окон 27,28,29 числа, но её гарантии, в принципе, как и сам офис по улице Комсомольской в г. Барановичи ничего не стоят!!!

Несколько лет назад установили окна через компанию "Отличные окна". Не считая некоторых моментов, в целом, все было неплохо. Грамотные работники, договоренности соблюдали. Сделали очередной заказ на балкон. Вроде бы также особых претензий не было.
Зато теперь, когда в апреле 2017 года обнаружила затеки внутри стеклопакетов, ощущение, что фирма виртуальная. При первом звонке девушка по телефону пообещала мастера в течение недели. Прошло две. Никто не появился. Так звонила еще 5 раз. То завтра, то на днях. Нет никого.
Летом также на балконных окнах по периметру внутри стеклопакета образовались маслянистые капли по виду напоминающие смолу. Сейчас похолодало. Они ужались. Просто капли не пойми чего. Опять позвонила в магазин. Обещали мастера. Уже 4 раза звонила. Где-то идет. Наверное, через Москву. Думаю, надо переходить на общение через общество защиты прав потребителей. Может тогда вдруг кто-то появится.... Пока жду....

Здравствуйте! Хочу оставить не совсем положительный отзыв. Начну с самого начала.... Обратился в эту организацию по причине возможности расчета в рассрочку по карте покупок. Все понравилось: сервис, приятное и качественное обслуживание, грамотное оформление документов при оформлении заказа. Сказали, что стеклопакеты будут готовы ориентировочно через месяц, как и указано в договоре, плюс - установка за ними. На этом приятное заканчивается! Прошел месяц, никто не звонит, начинаю переживать. Решил не дожидаться, позвонил сам. И тут мне говорят, что заказ ни кто не делал, якобы штапики скорей всего не подойдут и вы можете приехать забрать свои деньги!!!! Вот я и думаю, как могут не подойти штапики, исли они даже не видели моих окон (ко мне никто не приезжал, а размеры снимал сам)... Что за отмазка! Попросил девушку (на другом конце провода) решить мой вопрос (пускай бы приехали ко мне специалисты по штапикам, посмотрели бы и тогда дали бы заключение), сказали перезвонят и на этом все.............Вот, жду звонка!

Выбирал из многих компаний, представляющих окна ПВХ в нашем городе. В этой - единственные толковые девочки-консультанты, на 100% владеющие технической информацией. Обслуживание на высоком уровне. Монтажом также остался доволен - все четко, быстро и по ГОСТу.

Слышала пару негативных о данной компании, с чем полностью не согласна.
Летом заказывала окна в данном магазине и осталась полностью довольна результатом. Что особо понравилось, так это оперативность и дружелюбность персонала, а также отсутствие ПРЕДОПЛАТЫ! Единственное разочарование - это куски засохшей пены из под окна.